『担当者のリフォームに関する知識・理解度』が良かった
会社訪問の初めから、こちらに来られる際も、時間厳守は勿論、車の配置や私達への対応、要望の細かい受け入れ…。全てが完璧でした。工事の前から、細かに写真を撮ってくださり、内装だけでは無い所も見つけては教えてくださいました。設計図を何度も綺麗な製本にし、説明をその都度受けられましたので、納得してお任せできました。工事の予定表も細かに下さり、結果、近隣の方々に報告し易かったです。工事も、丁寧・迅速でした。私が知らなくても良い事なのに伺いましても、丁寧な説明を忙しい中してくださいました。却ってお時間取らせてしまいました。その間の、些細な困り事にも対応してくださいました。とにかく、各担当者さん。皆さん良く働き、動き、丁寧な対応でした。現在、アフターフォローも丁寧な対応をしてくださいます。引き渡し後、少し淋しくなってしまいました。
この会社に決めた理由
サンヨーリフォームさんと、もう１社ご紹介頂きましたが、そのもう１社さんは、初めの地盤検査日に来られなくて（忘れていたのかと…）それで、何度もご連絡を頂きましたが、提案内容や私達への対応も凄く良かったので、他は分からないですが、サンヨーリフォームさん一社に絞りました。
リフォーム会社からの返答
詳細かつ具体的にご評価いただきありがとうございます。リフォームにご満足いただけた事はなによりでございました。スタッフ一同も安堵し大変喜んでおります。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
