『担当者の人柄』が良かった
震災から日も浅く震源地周辺危険地区で、大手リフォーム会社が断る中、住友林業ホームテックだけが対応してくれて、設計士さん、営業さんが地震での悪路&渋滞の中、何回も丁寧に説明しに来て下さいました。
この会社に決めた理由
大手の安心感と木造の家、木のプロフェッショナルだからです。
リフォーム会社からの返答
私どもが大切にしたい事は、「お客様の想いがこもる住まい」を「安心・安全な未来の暮らし」に繋げるリフォームを常に心掛ける事です。地震発生直後より災害復旧体制を早期に立ち上げ、住友林業グループの総力を結集した事が、今回のお客様感に繋がったと思慮いたします。住友林業ホームテックは、お客様・地域社会・関連業者様より最も選ばれるリフォーム会社を目指し、社員一同今後も精進してまいります。お客様におかれましては、お住まいのメンテナンス等を通じてこれからも笑顔で暮らせる未来のお手伝いをさせて頂きたく存じます。丁寧なるご感想を賜り、大変有難うございました。