株式会社谷川建設 エクステリア・バルコニー・庭リフォームの評判・口コミ

見積もりのわかりやすさ、要望に対してのレスポンスが良かったです。

途中、発注ミスや納品段階でのガラス割れなどトラブルがありましたが、しっかりと対応していただき最終的には満足いく仕上がりになりました。

平日・休日問わず、迅速に対応いただいたのがありがたかったです。一方、私達がなれないリフォームだったため、十分に想いをイメージとして伝えることができなかったため、仕上がりに若干の不満が残りました。素人の想いをより明確にイメージ化していただき、それを共有いただけると、より満足感が上がり、価格の納得感も向上すると思いました。

担当の方の丁寧な対応と、工事の提案内容がとても良かったです。こちらの希望にも柔軟に対応していただき、ありがたかったです。

営業の方が、自社の営業だけではなく、顧客が希望する内容にそって、よいリフォームになるようにとの姿勢で対応してくれていた。提案内容の説明は設計士が常に同伴してくれて安心できた。
見積から施工まで、担当営業マンと設計士が一貫して、関わる点と工事を下請けではなく自社の大工さんで対応するため、信頼感が高いと感じ契約した。