イズホームの評判・口コミ一覧 - SUUMO(スーモ)リフォーム
| 建物タイプ | マンション |
|---|---|
| 費用 | 8,277,036円 |
| 築年数 | 21~30年 |
| リフォーム箇所 | リビング・ダイニング、キッチン・システムキッチン、浴室・バス・ユニットバス、トイレ、洗面所・脱衣所、収納、和室、玄関、子ども部屋、洋室、廊下 |
| 施工地 | 大阪府 |
| 工事完了日 | 2025年7月17日 |
各段階で担当様プラス専門分野担当される資格を持ってられる方と連携をされながら、色々アドバイスをくださいました。自身がわからない所も細かくかみ砕いて説明してくれて、打ち合わせが、進むにつれてイメージがわいてきて、とてもワクワクすることができました。勿論リフォームもそうですが、契約した後も仮住まい引っ越し屋さんも紹介してくださり、両業者さんも丁寧な対応して頂きました。選んでよかった、任せてよかった会社様担当様です。
相見積もりで、ご紹介頂いた4社、知人の紹介の大手1社、5社で見積り提案して頂きました。スーモさんでご紹介頂いた会社様のなかで最初に連絡して下さって、まずはスピーディーかつ丁寧な対応、最初の自宅の状態・要望を聞きにこられた時も、玄関から入られるときスリッパ・持ち物は風呂敷をひいて、マナーが徹底されていました。最初の説明も担当様が説明、私の要望をきっちり聞いて複写紙に書いて、又、再度説明してくれてお渡しくださいました。安心出来ると思った瞬間を今でも覚えてます。それと、毎回同じように提案要望をしっかり聞いてくれたのが決め手です。
まずはご返信が大変遅くなり申し訳ございませんでした。またこの度は弊社へのリフォームのご用命、および評価や非常に丁寧な口コミのご登録、本当にありがとうございました。大きな工事をご担当させていただきましたが、キッチンまわりなど今回施工させていただいた箇所はその後も気持ちよくご利用いただいておられますでしょうか。弊社では迅速に対応し、工事までの日数や工事時間(日数)を最短にするのも重要なサービスの一環と考えております。その点にご満足いただいたとしたらとてもうれしく、ありがたいことだと存じます。また担当営業の対応までお褒めいただきありがとございました。リフォームは人生の中でも数回経験するかしないかという稀な体験ですのでできるだけご不安や億劫さを解消し、リフォーム後のイメージを具体的なものにして期待感を感じていただけるよう社員一同心心掛けております。その点もご納得いただけたようで非常にうれしく思います。次回のリフォームでもご担当をさせていただけるのを楽しみにしております。今後もイズホームをご愛顧いただきますよう、よろしくお願いいたします。
| 建物タイプ | マンション |
|---|---|
| 費用 | 3,697,273円 |
| 築年数 | 11~20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・システムキッチン、浴室・バス・ユニットバス、トイレ、洗面所・脱衣所、収納、寝室、和室、玄関、子ども部屋、洋室、廊下 |
| 施工地 | 大阪府 |
| 工事完了日 | 2024年4月19日 |
対応のスピードに関しては満足のいくものであったが、説明などは少なく少々不満が残るものであった
施工実績などを調べ、評判がよい会社で価格優位性があったため選定
この度はイズホームをご利用いただき、誠にありがとうございます。弊社の担当者の対応について不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。頂いたご意見は社内で共有し、今後お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう改善に努めてまいります。貴重なご意見をいただきありがとうございました。
| 建物タイプ | マンション |
|---|---|
| 費用 | 4,572,727円 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング・ダイニング、浴室・バス・ユニットバス、トイレ、洗面所・脱衣所、収納、子ども部屋、洋室、廊下 |
| 施工地 | 大阪府 |
| 工事完了日 | 2023年12月24日 |
内装材の種類で悩んでいたところ、選び方や違いについて説明いただき、大変参考になりました。
担当者さまの対応の良さ、施工後の保証の充実さで選ばせていただきました。
この度は弊社に工事をご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。お客様のお力になれたようで、私共も嬉しく思います。今後もお住まいに関することで、お困りごとやお気づきの点などございましたら、お気軽にご相談いただければ幸いです。
| 建物タイプ | マンション |
|---|---|
| 費用 | 3,409,091円 |
| 築年数 | 21~30年 |
| リフォーム箇所 | リビング・ダイニング、キッチン・システムキッチン、浴室・バス・ユニットバス、トイレ、洗面所・脱衣所、収納、寝室、和室、玄関、洋室、廊下 |
| 施工地 | 大阪府 |
| 工事完了日 | 2023年3月31日 |
現場が遠隔地であったが「アンドパッド」など、現場の進捗具合が写真で理解でき、納まり相談の役にたった。
3社ほど見積をとった中でもっとも安価で実績も多く品質も良いと判断できたから
この度は弊社にご依頼いただきまして、誠にありがとうございます。また、お家のことでお困りごとなどがございましたら、お気軽にご相談いただければと思います。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 建物タイプ | 一戸建て |
|---|---|
| 費用 | 6,300,000円 |
| 築年数 | 11~20年 |
| リフォーム箇所 | リビング・ダイニング、キッチン・システムキッチン、浴室・バス・ユニットバス、トイレ、洗面所・脱衣所、収納、和室、玄関、外壁外装・屋根、洋室 |
| 施工地 | 大阪府 |
| 工事完了日 | 2022年11月17日 |
色々な要望を快くきいてくれて、営業の方も相談しやすくて良かったです。
急ぎでお願いしててイズホームさんだけがやれる事をやれる時にやってくれて少しでも早く進むように動いてくれたのでイズホームさんに決めました。
この度は弊社にご依頼いただきまして、誠にありがとうございます。お客様からのこのような評価をいただき、担当者も嬉しく思っております。また、お家のことでお困りごとなどがございましたら、お気軽にご相談いただければと思います。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 建物タイプ | 一戸建て |
|---|---|
| 費用 | 1,445,455円 |
| 築年数 | 21~30年 |
| リフォーム箇所 | トイレ、収納、階段、洋室 |
| 施工地 | 大阪府 |
| 工事完了日 | 2022年4月4日 |
ご担当者の真摯な対応が大変気に入りました。社員の対応はその会社の姿勢を示すものと考えますので、おそらく会社として、知識の習得や社員への教育含め大変しっかりされていると感じました。
とにかくご担当者の対応がよかった。決め手はリフォーム見積もり時の状況で火災保険などの提案を頂いたこと。また、見積もりや工期、材料含めた調達状況の報告や工事内容のメリット・デメリットなども明確に示していただき、納得のいく施工でした。
この度はご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。担当者もこのように評価していただき、大変喜んでおります。またお家のお困りごとなどがございましたら、ご相談いただければと思います。今後とも何卒よろしくお願いいたします。
| 建物タイプ | マンション |
|---|---|
| 費用 | 2,654,546円 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング・ダイニング、収納、和室、洋室、廊下 |
| 施工地 | 大阪府 |
| 工事完了日 | 2021年5月25日 |
こちらの要望に完璧に答えたいと言う担当者の姿勢が分かり好感が持てました。
要望をしっかり聞き取ってくれ、色々な提案をしてくれたおかげで、自分が最初に望んでいた以上のリフォームができました。
この度は数あるリフォーム会社さまよりお選び頂きまして、誠にありがとうございました。また何かございましたら何なりとご相談くださいませ。今後とも宜しくお願い致します。
| 建物タイプ | マンション |
|---|---|
| 費用 | 3,818,182円 |
| 築年数 | 11~20年 |
| リフォーム箇所 | リビング・ダイニング、キッチン・システムキッチン、トイレ、洗面所・脱衣所、収納、和室、洋室、廊下 |
| 施工地 | 大阪府 |
| 工事完了日 | 2020年7月31日 |
営業担当者の対応はとても好印象でスピード感もあり大変良かったです。見積もりや搬入機材の説明等も細かいところまでしっかりと記載されており安心できると思います。しかしながら、顧客が一番大切にしてるであろう施工がとても雑です。現場担当の不注意による事故をはじめ細かい所の手抜きが目につきました。見積もりに記載されていることを本当にやっているのか?と疑いたくなります。現場では「黙って隠してしまえばバレないだろう」という意識が蔓延しているのではないかと感じました。営業や事務のレベルはとても高いとは思いますが、それに現場が伴っていない。
主に営業担当者の人柄、配慮の行き届いた対応に惹かれて選びました(あくまで営業担当者のみ)。
この度はスーモリフォームにて口コミ評価を頂きましてありがとうございました。早速内容を拝見させて頂きました。お客様には、工事中から完成まで終始ご不安と不快なお気持ちにさせてしまった事、大変心苦しく思っております。過日はお忙しい中、貴重なご意見とご指摘を賜りました際に即日、弊社全体に共有させていただき、今までの施工の内容やお客さまに対する姿勢について再度認識を改める時間を設けさせていただきました。ご意見をお寄せ頂くだけでも、大変お手間を取らせているかと存じます。まだまだ、弊社には足りていない部分が多々あるかと思います。しかしながら、お客様より頂いたこの貴重な機会を是非きっかけと致しまして日々精進してまいる所存でございます。改めて、この度は貴重な投稿を誠にありがとうございました。
| 会社名 |
イズホーム(株式会社イズ)
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| 会社概要データ |
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| お問い合わせ先 (TEL・FAX) |
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