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フレッシュハウスの評判・口コミ(2ページ)

  • 掲載事例の価格帯
    297万円~3219万円
  • 対応建物
    マンション/一戸建て
  • 口コミ評価平均
    4.3
    (396件)
    評価について
    口コミ評価平均
    SUUMOリフォーム成約者口コミ評価の平均。
    ( )内は成約者口コミ件数。
    • 仕上がり
      4.3
    • 価格の納得感
      4.3
    • マナー・態度
      4.5
    • 作業中の配慮
      4.2
    • 説明のわかりやすさ
      4.3
    • 対応の速さ
      4.3
    • 施工の段取り
      4.1
    • 約束・時間の厳守
      4.4
※口コミのルールについては、口コミの利用規約をご覧ください。
  • 4
    (50代)
    建物タイプ 一戸建て
    費用 1,945,455円
    築年数 11~20年
    リフォーム箇所 浴室・バス・ユニットバス、玄関、廊下
    施工地 神奈川県
    工事完了日 2025年10月3日
    SUUMOで成約
    『担当者の人柄』が良かった

    いろいろ、提案してくれた。迅速な対応をしてくれて、良かった。

    この会社に決めた理由

    説明がきちんとしていて、良かった。補助金等も対応してくれた。

    リフォーム会社からの返答

    この度は弊社をご利用いただき、また大変嬉しいご評価をお寄せいただき誠にありがとうございます。担当者のご提案や対応にご満足いただけたとのこと、大変励みになります。今後もお客さまのお住まいに寄り添い、より安心して工事をお任せいただけるよう努めてまいります。また何かございましたら、どうぞお気軽にご相談くださいませ。

  • 4
    (80代)
    建物タイプ 一戸建て
    費用 220,000円
    築年数 21~30年
    リフォーム箇所 収納、洋室
    施工地 神奈川県
    工事完了日 2025年10月3日
    SUUMOで成約
    『担当者の人柄』が良かった

    たいした工事でないのに何回も変更して長期間掛かったが、嫌な顔もせずに親切対応して下さった。

    この会社に決めた理由

    紹介されたのが2社であったが、工事内容が最終決定するまでに長期間掛かったため1社が辞退した

    リフォーム会社からの返答

    弊社に工事のご依頼をいただきありがとうございました。弊社ではお客さま一人ひとりに合ったオーダーメイドリフォームをご提案しております。ご納得のいく工事となるようお打合せにはお時間をいただきましたが、そちらの点も喜んでいただけた様で大変嬉しく思っております。工事後も快適にご使用いただけておりましたら幸いに存じます。今後も多くのお客さまにご満足いただける対応を心がけてまいりますので、お住まいの事で何かお困りごとがございましたらいつでもお気軽にご相談ください。この度は誠にありがとうございました。

  • 5
    (40代)
    建物タイプ マンション
    費用 9,671,209円
    築年数 21~30年
    リフォーム箇所 リビング・ダイニング、キッチン・システムキッチン、浴室・バス・ユニットバス、トイレ、洗面所・脱衣所、階段、玄関、洋室
    施工地 東京都
    工事完了日 2025年10月25日
    SUUMOで成約
    『担当者の人柄』が良かった

    親身に相談に乗っていただき、粘り強くこちらの意見を聞いてくださいました。

    この会社に決めた理由

    リフォーム先と距離が近く何かあったときに相談しやすかったため。

    リフォーム会社からの返答

    この度は弊社に工事ご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。すべての評価項目で【大変満足】をいただけ担当ともども嬉しく思います。ご相談初期から施工中にいたるまで弊社の担当プランナーと密にメールのやり取りを行い、お客さまに安心していただけるよう努めてまいりました。改めて、弊社にて素敵な新生活のお手伝いができましたこと感謝申し上げます。今後も「地域一番店」を目指しすべてのお客さまにご満足いただけるよう尽力いたします。また何かございましたらお気軽にお声掛けくださいませ。末永いお付き合いのほどよろしくお願いいたします

  • 5
    (50代)
    建物タイプ マンション
    費用 254,546円
    築年数 10年以下
    リフォーム箇所 洋室
    施工地 神奈川県
    工事完了日 2025年10月20日
    SUUMOで成約
    『担当者の人柄』が良かった

    担当者様に大変真摯にご対応頂き感謝しています。リフォームを検討する際は同じ会社にご連絡させて頂きます。

    この会社に決めた理由

    はじめからご担当者様の対応が良かった為、選ばせて頂きました。

    リフォーム会社からの返答

    弊社に工事のご依頼をいただきありがとうございました。また、高評価をいただきありがとうございます。担当者の対応等に高評価をいただけ、担当スタッフ共々大変嬉しく思っております。今後も多くのお客さまにご満足いただける対応を心がけてまいりますので、お住まいの事で何かお困りごとがございましたらいつでもお気軽にご相談ください。 この度は誠にありがとうございました。

  • 5
    (50代)
    建物タイプ 一戸建て
    費用 5,531,819円
    築年数 11~20年
    リフォーム箇所 リビング・ダイニング、外壁外装・屋根、エクステリア・バルコニー・庭、子ども部屋
    施工地 東京都
    工事完了日 2025年9月17日
    SUUMOで成約
    『担当者の人柄』が良かった

    途中で追加工事に対応していただけたり、こちらの事情にその都度対応していただけて助かりました。

    この会社に決めた理由

    価格がお得だったのと、担当さんが話しやすかったのと、同じ区内だったので決めました。

    リフォーム会社からの返答

    この度は弊社に工事ご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。このような高評価をいただき大変嬉しく存じます。騒音対策をメインにご相談をいただきましたが、工事中にも度々追加相談をいただけ、より良いお住まいへとリフォームできたかと思います。弊社は「地域一番店」を目指し、お客さま満足に努めておりますので、お客さま並びにご近隣の方がお住まいのことでお困り事がありましたら是非とも弊社にお声がけいただけますと幸いでございます。末永いお付き合いのほどどうぞよろしくお願いいたします。

  • 5
    (30代)
    建物タイプ マンション
    費用 1,848,182円
    築年数 30年以上
    リフォーム箇所 浴室・バス・ユニットバス、トイレ、洗面所・脱衣所
    施工地 神奈川県
    工事完了日 2025年9月20日
    SUUMOで成約
    『担当者のリフォームに関する知識・理解度』が良かった

    施工主である父の意見を最も的確に理解して、それに見合う提案をしてくださいました。将来の介護リフォームも見越しての水回りリフォームだったので、その後の介護リフォームの提案もしてくださいました。

    この会社に決めた理由

    担当者の方の知識量、提案力がとても良く、また予算に沿うものだったから。また、施工主は80代の父で決定権も父でしたが、必要な連絡は娘である私にもくれたので、安心して進めることができました。

    リフォーム会社からの返答

    この度は弊社に工事ご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。このようなお喜びのお声をいただけまして、担当ともどもお客さまにリフォームに携われましたこと改めて感謝いたします。またお家のことでお困りの際は是非ともお声掛けいただけますと幸いでございます。次回はすべての工事項目で満点をいただけるよう努めてまいりますのでどうぞよろしくお願いいたします。

  • 4
    (60代)
    建物タイプ 一戸建て
    費用 15,454,546円
    築年数 21~30年
    リフォーム箇所 リビング・ダイニング、キッチン・システムキッチン、浴室・バス・ユニットバス、トイレ、洗面所・脱衣所、収納、玄関、外壁外装・屋根、エクステリア・バルコニー・庭、廊下
    施工地 愛知県
    工事完了日 2025年9月13日
    SUUMOで成約
    『担当者の人柄』が良かった

    営業の担当者は非常によかった。仕事はきっちりやってくれた。反面、フレッシュが使っている業者さんの一部には、マナーや対応に問題があり不快な思いもしたのは事実。

    この会社に決めた理由

    重複するが営業担当者の礼儀正しさや真摯な態度、そしてリフォームに対する知識。

    リフォーム会社からの返答

    このたびはリフォーム工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。担当スタッフへの温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。また、施工に関してのご意見も真摯に受け止め、今後の品質向上にしっかりと活かしてまいります。今後とも安心してご相談いただけるよう、社員・協力業者ともに一層努めてまいります。改めまして、貴重なご意見とご評価をありがとうございました。

  • 4
    (50代)
    建物タイプ 一戸建て
    費用 3,903,637円
    築年数 21~30年
    リフォーム箇所 キッチン・システムキッチン、浴室・バス・ユニットバス、トイレ、洗面所・脱衣所
    施工地 神奈川県
    工事完了日 2025年8月11日
    SUUMOで成約
    『提案されたリフォームの性能』が良かった

    誠実に対応していただきました。施工実績が多いのが安心でした。

    この会社に決めた理由

    見積もりの分かりやすさと我が家と同じメーカーのリフォームをされていた安心感

    リフォーム会社からの返答

    このたびは弊社にてリフォームをご依頼いただき、また大変ありがたいご評価と温かいお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。ご提案内容や見積りの分かりやすさ、また施工に携わった職人への安心感についてご満足いただけたこと、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。今後も誠実な対応を心がけ、より安心してお任せいただけるリフォームをご提供できるよう努めてまいります。このたびは貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。またの機会がございましたら、ぜひよろしくお願いいたします。

  • 2
    (40代)
    建物タイプ 一戸建て
    費用 2,890,910円
    築年数 11~20年
    リフォーム箇所 リビング・ダイニング、キッチン・システムキッチン、浴室・バス・ユニットバス、トイレ、洗面所・脱衣所、寝室、和室、玄関、エクステリア・バルコニー・庭、子ども部屋、洋室、廊下
    施工地 神奈川県
    工事完了日 2025年2月28日
    SUUMOで成約
    『見積もりが明確で分かりやすかったこと』が良かった

    とにかくメールの返信が来なかった。催促してやっと来る状態。それの繰り返しでした。気のせいかもしれないが、契約が済んでから露骨にそうなった気がした。あと、リフォーム自体も「んー」と感じる点がちょくちょくあった

    この会社に決めた理由

    ご紹介頂いた中では大手で安心できると思ったから

    リフォーム会社からの返答

    このたびは弊社にご依頼をいただき、また貴重なご意見をお寄せくださり誠にありがとうございます。ご期待に沿う対応ができず、ご不安やご不快な思いをおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。いただいたお声は真摯に受け止め、今後はより迅速かつ丁寧なご案内ができるよう社内で改善に努めてまいります。このたびのご指摘を糧に、今後一層ご満足いただけるサービスを目指してまいりますので、引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

  • 2
    (50代)
    建物タイプ マンション
    費用 2,090,910円
    築年数 21~30年
    リフォーム箇所 浴室・バス・ユニットバス、トイレ、洗面所・脱衣所
    施工地 東京都
    工事完了日 2025年4月11日
    SUUMOで成約
    『会社の考えに共感し信頼できたこと』が良かった

    最初は積極的に動いてくれていたが、中盤以降失速してきて好意的行動も薄くなった。

    この会社に決めた理由

    ある程度の店舗展開している会社だった事とスーモからの紹介でもあったため

    リフォーム会社からの返答

    この度は弊社に工事をご依頼いただき、ありがとうございます。せっかく大切なお住まいを任せていただいたにもかかわらず、最後までご満足いただける対応ができなかったこと、誠に申し訳ございません。改めて担当者にヒアリングを行い、チームでのフォロー方法などの対策検討に努めてまいります。また、アフターフォローをしっかりと対応させていただき、お客さまの信頼を取りもどすべく努力してまいります。今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

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    山梨東京神奈川埼玉愛知静岡福岡(施工エリアの詳細はお問い合わせください)
    山梨県で対応可能なエリア
    甲斐市、甲州市、甲府市、中央市、中巨摩郡、韮崎市、笛吹市、北杜市、南アルプス市、南巨摩郡、山梨市
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    昭島市、あきる野市、足立区、荒川区、板橋区、稲城市、江戸川区、青梅市、大田区、葛飾区、北区、清瀬市、国立市、江東区、小金井市、国分寺市、小平市、狛江市、品川区、渋谷区、新宿区、杉並区、墨田区、世田谷区、台東区、立川市、多摩市、中央区、調布市、千代田区、豊島区、中野区、西東京市、練馬区、八王子市、羽村市、東久留米市、東村山市、東大和市、日野市、府中市、福生市、文京区、町田市、三鷹市、港区、武蔵野市、武蔵村山市、目黒区
    ※あいうえお順
    神奈川県で対応可能なエリア
    愛甲郡、足柄上郡、足柄下郡、厚木市、綾瀬市、伊勢原市、海老名市、小田原市、鎌倉市、川崎市麻生区、川崎市川崎区、川崎市幸区、川崎市高津区、川崎市多摩区、川崎市中原区、川崎市宮前区、高座郡、相模原市中央区、相模原市緑区、相模原市南区、座間市、逗子市、茅ヶ崎市、中郡、秦野市、平塚市、藤沢市、三浦郡葉山町、三浦市、南足柄市、大和市、横須賀市、横浜市青葉区、横浜市旭区、横浜市泉区、横浜市磯子区、横浜市神奈川区、横浜市金沢区、横浜市港南区、横浜市港北区、横浜市栄区、横浜市瀬谷区、横浜市都筑区、横浜市鶴見区、横浜市戸塚区、横浜市中区、横浜市西区、横浜市保土ケ谷区、横浜市緑区、横浜市南区
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    埼玉県で対応可能なエリア
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フレッシュハウスの会社データ

会社名
フレッシュハウス(株式会社フレッシュハウス)
対応エリア
山梨東京神奈川埼玉愛知静岡福岡(施工エリアの詳細はお問い合わせください)
山梨県で対応可能なエリア
甲斐市、甲州市、甲府市、中央市、中巨摩郡、韮崎市、笛吹市、北杜市、南アルプス市、南巨摩郡、山梨市
※あいうえお順
東京都で対応可能なエリア
昭島市、あきる野市、足立区、荒川区、板橋区、稲城市、江戸川区、青梅市、大田区、葛飾区、北区、清瀬市、国立市、江東区、小金井市、国分寺市、小平市、狛江市、品川区、渋谷区、新宿区、杉並区、墨田区、世田谷区、台東区、立川市、多摩市、中央区、調布市、千代田区、豊島区、中野区、西東京市、練馬区、八王子市、羽村市、東久留米市、東村山市、東大和市、日野市、府中市、福生市、文京区、町田市、三鷹市、港区、武蔵野市、武蔵村山市、目黒区
※あいうえお順
神奈川県で対応可能なエリア
愛甲郡、足柄上郡、足柄下郡、厚木市、綾瀬市、伊勢原市、海老名市、小田原市、鎌倉市、川崎市麻生区、川崎市川崎区、川崎市幸区、川崎市高津区、川崎市多摩区、川崎市中原区、川崎市宮前区、高座郡、相模原市中央区、相模原市緑区、相模原市南区、座間市、逗子市、茅ヶ崎市、中郡、秦野市、平塚市、藤沢市、三浦郡葉山町、三浦市、南足柄市、大和市、横須賀市、横浜市青葉区、横浜市旭区、横浜市泉区、横浜市磯子区、横浜市神奈川区、横浜市金沢区、横浜市港南区、横浜市港北区、横浜市栄区、横浜市瀬谷区、横浜市都筑区、横浜市鶴見区、横浜市戸塚区、横浜市中区、横浜市西区、横浜市保土ケ谷区、横浜市緑区、横浜市南区
※あいうえお順
埼玉県で対応可能なエリア
上尾市、朝霞市、入間市、桶川市、春日部市、加須市、川口市、川越市、北足立郡、北本市、久喜市、鴻巣市、越谷市、さいたま市岩槻区、さいたま市浦和区、さいたま市大宮区、さいたま市北区、さいたま市桜区、さいたま市中央区、さいたま市西区、さいたま市緑区、さいたま市南区、さいたま市見沼区、狭山市、志木市、白岡市、草加市、所沢市、戸田市、新座市、蓮田市、富士見市、ふじみ野市、三郷市、八潮市、吉川市、和光市、蕨市
※あいうえお順
愛知県で対応可能なエリア
愛知郡東郷町、海部郡、あま市、安城市、一宮市、稲沢市、犬山市、岩倉市、大府市、岡崎市、尾張旭市、春日井市、刈谷市、蒲郡市、北名古屋市、清須市、江南市、小牧市、瀬戸市、高浜市、知多郡、知多市、知立市、津島市、東海市、常滑市、豊明市、豊川市、豊田市、豊橋市、長久手市、名古屋市熱田区、名古屋市北区、名古屋市昭和区、名古屋市千種区、名古屋市天白区、名古屋市中川区、名古屋市中区、名古屋市中村区、名古屋市西区、名古屋市東区、名古屋市瑞穂区、名古屋市緑区、名古屋市港区、名古屋市南区、名古屋市名東区、名古屋市守山区、西尾市、西春日井郡、日進市、丹羽郡、額田郡、半田市、碧南市、みよし市、弥富市
※あいうえお順
静岡県で対応可能なエリア
熱海市、伊豆市、伊豆の国市、伊東市、御殿場市、静岡市葵区、静岡市清水区、静岡市駿河区、島田市、裾野市、駿東郡、田方郡、沼津市、榛原郡、藤枝市、富士市、富士宮市、牧之原市、三島市、焼津市
※あいうえお順
福岡県で対応可能なエリア
飯塚市、糸島市、大野城市、春日市、糟屋郡志免町、糟屋郡宇美町、糟屋郡粕屋町、糟屋郡篠栗町、糟屋郡新宮町、糟屋郡須惠町、糟屋郡久山町、古賀市、太宰府市、筑紫野市、那珂川市、福岡市早良区、福岡市城南区、福岡市中央区、福岡市西区、福岡市博多区、福岡市東区、福岡市南区、福津市、宮若市、宗像市
※あいうえお順
会社概要データ
[住所]〒330-0071 埼玉県さいたま市浦和区上木崎1丁目13番1号
[営業時間]9:00~18:00
[定休日]毎週日曜・月曜・年末年始(福岡東店は1月1日のみ)
[交通]JR京浜東北線 さいたま新都心駅徒歩10分・与野駅 徒歩5分
[設立]1995年7 月
[資本金]5000万円
[従業員数]234名
[支店・店舗]神奈川県8店舗/横浜南・センター南・相模原・横須賀・藤沢・厚木・平塚・小田原、東京7店舗/八王子・立川・調布・足立・久が原・町田・中野鷺宮、静岡1店舗/沼津、埼玉5店舗/さいたま新都心・戸田・所沢・大宮・越谷、愛知3店舗/一宮・岡崎・名古屋、山梨1店舗/甲府、福岡1店舗/福岡東
お問い合わせ先
(TEL・FAX)
番号を表示
その他のデータ
[保険]建築工事保険、賠償責任保険
[提携ローン]有り
[加盟団体]日本住宅リフォーム産業協会(JERCO)、住宅保証機構、日本木造住宅耐震補強事業者協同組合、日本住宅保証検査機構
[資格保有者]一級建築士2名、二級建築士33名、インテリアコーディネーター15名、増改築相談員11名、一級建築施工管理技士3名、二級建築施工管理技士36名、一級土木施工管理技士1名 二級土木施工管理技士2名、マンションリフォームマネージャー6名、他資格者多数
[建設業許可番号]建設業許可 国土交通大臣許可(般-3)第21488号
[その他許認可]一級建築士事務所登録番号/ 神奈川県知事登録第12694号
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