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フレッシュハウス エクステリア・バルコニー・庭リフォームの評判・口コミ

  • 掲載事例の価格帯
    297万円~3219万円
  • 対応建物
    マンション/一戸建て
  • 口コミ評価平均
    4.3
    (400件)
    評価について
    口コミ評価平均
    SUUMOリフォーム成約者口コミ評価の平均。
    ( )内は成約者口コミ件数。
    • 仕上がり
      4.3
    • 価格の納得感
      4.3
    • マナー・態度
      4.5
    • 作業中の配慮
      4.2
    • 説明のわかりやすさ
      4.3
    • 対応の速さ
      4.3
    • 施工の段取り
      4.1
    • 約束・時間の厳守
      4.4
※口コミのルールについては、口コミの利用規約をご覧ください。
  • 4
    (30代)
    建物タイプ 一戸建て
    費用 19,813,638円
    築年数 30年以上
    リフォーム箇所 リビング・ダイニング、キッチン・システムキッチン、浴室・バス・ユニットバス、トイレ、洗面所・脱衣所、収納、寝室、和室、玄関、外壁外装・屋根、エクステリア・バルコニー・庭、洋室、廊下
    施工地 山梨県
    工事完了日 2025年11月8日
    SUUMOで成約
    『担当者のリフォームに関する知識・理解度』が良かった

    ご担当者様がほぼ毎日現場確認にお越しになり、その、契約後も最後までお付き合いくださる姿勢にとても信頼がおけました。その為工期中も、私たちが気付かなかったような細かいところまで気付いていただき、納得のいく仕上がりとなりました。

    この会社に決めた理由

    ご担当者様と設計者様の提案の柔軟さ、また何事も迅速にご対応いただくところに惹かれてお願いすることにしました。

    リフォーム会社からの返答

    当社に工事のご依頼をいただきありがとうございました。また、高評価をいただきありがとうございます。新築への住み替えとリフォームで悩まれていらっしゃる中のご相談でしたが、最終的にリフォームで納得のいく仕上がりになったとのご感想をいただき、工事に携われたことを大変嬉しく思っております。「信頼がおけた」と思っていただけたことは、プランナーの今後の励みとなります。今後も多くのお客さまにご満足いただける対応を心がけてまいりますので、お住まいの事で何かお困りごとがございましたらいつでもお気軽にご相談ください。 この度は誠にありがとうございました。

  • 5
    (60代)
    建物タイプ マンション
    費用 4,581,819円
    築年数 21~30年
    リフォーム箇所 キッチン・システムキッチン、浴室・バス・ユニットバス、トイレ、エクステリア・バルコニー・庭
    施工地 東京都
    工事完了日 2025年10月18日
    SUUMOで成約
    『担当者の人柄』が良かった

    担当の女性の対応がとても良かった。できることできないこと、きちんと説明して対応してくれたので信頼が持てた。

    この会社に決めた理由

    担当の方が女性ということもあり、例えばキッチンのこうしたいという希望を主婦の立場に立って考えてくれたところ。また、相見積もりをとって料金も納得できるものだった。

    リフォーム会社からの返答

    この度は弊社にリフォーム工事をご用命いただき、誠にありがとうございました。リフォームは既存住宅に手を加えるものとなり、元々の造りや経年劣化状況によってはどうしても【出来ないこと】もございます。これらのご説明や代替え案の検討、そしてなによりとお客さまのご納得感が、リフォームを進める過程において最も重要と考えております。そこにご理解をいただけたこと、また高評価をいただけたことを大変嬉しく思っております。今後も多くのお客さまにご満足いただける対応を心がけてまいりますので、お住まいの事で何かお困りごとがございましたらいつでもお気軽にご相談ください。この度は誠にありがとうございました。

  • 5
    (50代)
    建物タイプ 一戸建て
    費用 5,531,819円
    築年数 11~20年
    リフォーム箇所 リビング・ダイニング、外壁外装・屋根、エクステリア・バルコニー・庭、子ども部屋
    施工地 東京都
    工事完了日 2025年9月17日
    SUUMOで成約
    『担当者の人柄』が良かった

    途中で追加工事に対応していただけたり、こちらの事情にその都度対応していただけて助かりました。

    この会社に決めた理由

    価格がお得だったのと、担当さんが話しやすかったのと、同じ区内だったので決めました。

    リフォーム会社からの返答

    この度は弊社に工事ご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。このような高評価をいただき大変嬉しく存じます。騒音対策をメインにご相談をいただきましたが、工事中にも度々追加相談をいただけ、より良いお住まいへとリフォームできたかと思います。弊社は「地域一番店」を目指し、お客さま満足に努めておりますので、お客さま並びにご近隣の方がお住まいのことでお困り事がありましたら是非とも弊社にお声がけいただけますと幸いでございます。末永いお付き合いのほどどうぞよろしくお願いいたします。

  • 4
    (60代)
    建物タイプ 一戸建て
    費用 15,454,546円
    築年数 21~30年
    リフォーム箇所 リビング・ダイニング、キッチン・システムキッチン、浴室・バス・ユニットバス、トイレ、洗面所・脱衣所、収納、玄関、外壁外装・屋根、エクステリア・バルコニー・庭、廊下
    施工地 愛知県
    工事完了日 2025年9月13日
    SUUMOで成約
    『担当者の人柄』が良かった

    営業の担当者は非常によかった。仕事はきっちりやってくれた。反面、フレッシュが使っている業者さんの一部には、マナーや対応に問題があり不快な思いもしたのは事実。

    この会社に決めた理由

    重複するが営業担当者の礼儀正しさや真摯な態度、そしてリフォームに対する知識。

    リフォーム会社からの返答

    このたびはリフォーム工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。担当スタッフへの温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。また、施工に関してのご意見も真摯に受け止め、今後の品質向上にしっかりと活かしてまいります。今後とも安心してご相談いただけるよう、社員・協力業者ともに一層努めてまいります。改めまして、貴重なご意見とご評価をありがとうございました。

  • 2
    (40代)
    建物タイプ 一戸建て
    費用 2,890,910円
    築年数 11~20年
    リフォーム箇所 リビング・ダイニング、キッチン・システムキッチン、浴室・バス・ユニットバス、トイレ、洗面所・脱衣所、寝室、和室、玄関、エクステリア・バルコニー・庭、子ども部屋、洋室、廊下
    施工地 神奈川県
    工事完了日 2025年2月28日
    SUUMOで成約
    『見積もりが明確で分かりやすかったこと』が良かった

    とにかくメールの返信が来なかった。催促してやっと来る状態。それの繰り返しでした。気のせいかもしれないが、契約が済んでから露骨にそうなった気がした。あと、リフォーム自体も「んー」と感じる点がちょくちょくあった

    この会社に決めた理由

    ご紹介頂いた中では大手で安心できると思ったから

    リフォーム会社からの返答

    このたびは弊社にご依頼をいただき、また貴重なご意見をお寄せくださり誠にありがとうございます。ご期待に沿う対応ができず、ご不安やご不快な思いをおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。いただいたお声は真摯に受け止め、今後はより迅速かつ丁寧なご案内ができるよう社内で改善に努めてまいります。このたびのご指摘を糧に、今後一層ご満足いただけるサービスを目指してまいりますので、引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

  • 3
    (70代)
    建物タイプ 一戸建て
    費用 17,454,546円
    築年数 30年以上
    リフォーム箇所 リビング・ダイニング、キッチン・システムキッチン、トイレ、洗面所・脱衣所、収納、寝室、玄関、外壁外装・屋根、エクステリア・バルコニー・庭、洋室
    施工地 愛知県
    工事完了日 2025年7月30日
    SUUMOで成約
    『大工(職人)の対応・技術』が良かった

    担当者の説明不足があり、希望通りにいかず、2度ほどもめました。でも全体には出来上がりに満足しています。使いやすく快適になりました!

    この会社に決めた理由

    営業の方が直接担当してくださるとの事で、安心できると思いました。仕事に対する熱意が感じられたので

    リフォーム会社からの返答

    この度は弊社へリフォームをご依頼いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。仕上がりや大工の技術についてご満足いただけたとのお声を頂戴し、大変光栄に存じます。一方で、担当者からのご説明不足によりご希望通りに進まなかった点や、ご不安なお気持ちを抱かせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後はより丁寧で分かりやすいご案内を心がけ、改善に努めてまいります。おかげさまで「快適に使える仕上がり」とのお声を頂けたことが、私どもにとって何よりの励みでございます。今後も安心してお任せいただけるよう取り組んでまいりますので、引き続きよろしくお願い申し上げます。

  • 5
    (40代)
    建物タイプ 一戸建て
    費用 1,954,546円
    築年数 11~20年
    リフォーム箇所 リビング・ダイニング、キッチン・システムキッチン、洗面所・脱衣所、エクステリア・バルコニー・庭
    施工地 東京都
    工事完了日 2025年6月27日
    SUUMOで成約
    『担当者の要望理解度』が良かった

    こちらの漠然とした要望を実現可能な形にしてどんどん提案してくれました。出来ること、難しいことをはっきり伝えてくれたのも良かったです。担当者の方が明るく楽しく聞き上手で、提案は完成予想図付きでリフォーム前からワクワクしました。

    この会社に決めた理由

    対応が早かったこと、こちらの要望がきちんと全て取り入れられていたこと。提案書に完成予想図が付いていて、想像しやすかったこと、がポイントです。それから担当者の方の人柄がとてもよかったです。

    リフォーム会社からの返答

    弊社に工事のご依頼をいただきありがとうございました。また、高評価をいただきありがとうございます。担当者の人柄や完成予想図での提案に高評価をいただけ、担当スタッフ共々大変嬉しく思います。「リフォーム前からワクワクしました。」とのご感想は、デザイナーにとって今後の励みとなります。工事後も快適にご使用いただけておりましたら幸いに存じます。今後も多くのお客さまにご満足いただける対応を心がけてまいりますので、お住まいの事で何かお困りごとがございましたらいつでもお気軽にご相談くださいませ。 この度は誠にありがとうございました。

  • 5
    (60代)
    建物タイプ 一戸建て
    費用 2,427,273円
    築年数 30年以上
    リフォーム箇所 浴室・バス・ユニットバス、玄関、外壁外装・屋根、エクステリア・バルコニー・庭
    施工地 東京都
    工事完了日 2024年12月17日
    SUUMOで成約
    『担当者の人柄』が良かった

    親切、丁寧、対応力が早い。訪問時必ずアポイントをとる。必ず二名体制。

    この会社に決めた理由

    他社と違い2名で訪問し、説明も分かりやすく、価格も安かった。二人の人柄が好感をもてた。

    リフォーム会社からの返答

    この度は弊社に工事のご依頼をいただきありがとうございました。お客さまのリフォームのお手伝いができましたこと、大変嬉しく思っております。また今回の工事において、担当者の人柄や対応についてお褒めの言葉をいただき、誠に光栄に存じます。お客さまのご要望に沿う形で完成を迎えられたようで、心から安堵しております。今後もお住まいに関して何かお困りのことがあれば、お気軽にお声掛けください。末永いお付き合いのほど、どうぞよろしくお願いいたします。

  • 5
    (60代)
    建物タイプ 一戸建て
    費用 2,618,182円
    築年数 30年以上
    リフォーム箇所 キッチン・システムキッチン、エクステリア・バルコニー・庭
    施工地 東京都
    工事完了日 2024年11月20日
    SUUMOで成約
    『担当者の要望理解度』が良かった

    担当の方が、工事の都度、職人さんより早く来訪し、養生をしたり後片付けもテキパキとしていて好感が持てた。

    この会社に決めた理由

    とにかく対応が早い。最初の打ち合わせから見積もりの提出までがとても早かった。打ち合わせのたびに発生する変更点をパースに落とし込んで提案してくれたことも具体的にイメージできてよかった。

    リフォーム会社からの返答

    この度は弊社に工事ご依頼をいただき誠にありがとうございました。お客さまのお喜びのお声と全評価項目で【大変満足】をいただき担当ともども大変嬉しく思います。今後もお住まいのことでお困りの際は弊社にお声掛けいただけますと幸いです。引き続きご満足いただけるよう精一杯尽力いたします。末長いお付き合いのほどどうぞよろしくお願いいたします。

  • 4
    (50代)
    建物タイプ 一戸建て
    費用 2,302,728円
    築年数 21~30年
    リフォーム箇所 エクステリア・バルコニー・庭
    施工地 東京都
    工事完了日 2024年8月13日
    SUUMOで成約
    『提案されたリフォームのデザイン』が良かった

    途中の細かな修正要望にもすぐ対応していただきました。そして、作業も早くキレイにリフォームしていただきました。

    この会社に決めた理由

    私の知識不足からふわっとしたイメージとポイントしか伝えられなかったのですが、それを具現化して、わかりやすくイラストや写真で説明書して下さいました。

    リフォーム会社からの返答

    この度は弊社に工事ご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。お客さまよりこのような高評価をいただけ嬉しく思います。いただきましたご評価を担当プランナーへも申し伝えましたら喜んでおりました。またお住まいのことでお困り事がございました際には誠心誠意対応いたしますので、末長いお付き合いのほどどうぞよろしくお願いいたします。

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  • 対応エリア
    山梨東京神奈川埼玉愛知静岡福岡(施工エリアの詳細はお問い合わせください)
    山梨県で対応可能なエリア
    甲斐市、甲州市、甲府市、中央市、中巨摩郡、韮崎市、笛吹市、北杜市、南アルプス市、南巨摩郡、山梨市
    ※あいうえお順
    東京都で対応可能なエリア
    昭島市、あきる野市、足立区、荒川区、板橋区、稲城市、江戸川区、青梅市、大田区、葛飾区、北区、清瀬市、国立市、江東区、小金井市、国分寺市、小平市、狛江市、品川区、渋谷区、新宿区、杉並区、墨田区、世田谷区、台東区、立川市、多摩市、中央区、調布市、千代田区、豊島区、中野区、西東京市、練馬区、八王子市、羽村市、東久留米市、東村山市、東大和市、日野市、府中市、福生市、文京区、町田市、三鷹市、港区、武蔵野市、武蔵村山市、目黒区
    ※あいうえお順
    神奈川県で対応可能なエリア
    愛甲郡、足柄上郡、足柄下郡、厚木市、綾瀬市、伊勢原市、海老名市、小田原市、鎌倉市、川崎市麻生区、川崎市川崎区、川崎市幸区、川崎市高津区、川崎市多摩区、川崎市中原区、川崎市宮前区、高座郡、相模原市中央区、相模原市緑区、相模原市南区、座間市、逗子市、茅ヶ崎市、中郡、秦野市、平塚市、藤沢市、三浦郡葉山町、三浦市、南足柄市、大和市、横須賀市、横浜市青葉区、横浜市旭区、横浜市泉区、横浜市磯子区、横浜市神奈川区、横浜市金沢区、横浜市港南区、横浜市港北区、横浜市栄区、横浜市瀬谷区、横浜市都筑区、横浜市鶴見区、横浜市戸塚区、横浜市中区、横浜市西区、横浜市保土ケ谷区、横浜市緑区、横浜市南区
    ※あいうえお順
    埼玉県で対応可能なエリア
    上尾市、朝霞市、入間市、桶川市、春日部市、加須市、川口市、川越市、北足立郡、北本市、久喜市、鴻巣市、越谷市、さいたま市岩槻区、さいたま市浦和区、さいたま市大宮区、さいたま市北区、さいたま市桜区、さいたま市中央区、さいたま市西区、さいたま市緑区、さいたま市南区、さいたま市見沼区、狭山市、志木市、白岡市、草加市、所沢市、戸田市、新座市、蓮田市、富士見市、ふじみ野市、三郷市、八潮市、吉川市、和光市、蕨市
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    愛知県で対応可能なエリア
    愛知郡東郷町、海部郡、あま市、安城市、一宮市、稲沢市、犬山市、岩倉市、大府市、岡崎市、尾張旭市、春日井市、刈谷市、蒲郡市、北名古屋市、清須市、江南市、小牧市、瀬戸市、高浜市、知多郡、知多市、知立市、津島市、東海市、常滑市、豊明市、豊川市、豊田市、豊橋市、長久手市、名古屋市熱田区、名古屋市北区、名古屋市昭和区、名古屋市千種区、名古屋市天白区、名古屋市中川区、名古屋市中区、名古屋市中村区、名古屋市西区、名古屋市東区、名古屋市瑞穂区、名古屋市緑区、名古屋市港区、名古屋市南区、名古屋市名東区、名古屋市守山区、西尾市、西春日井郡、日進市、丹羽郡、額田郡、半田市、碧南市、みよし市、弥富市
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    熱海市、伊豆市、伊豆の国市、伊東市、御殿場市、静岡市葵区、静岡市清水区、静岡市駿河区、島田市、裾野市、駿東郡、田方郡、沼津市、榛原郡、藤枝市、富士市、富士宮市、牧之原市、三島市、焼津市
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    福岡県で対応可能なエリア
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    ※あいうえお順

フレッシュハウスの会社データ

会社名
フレッシュハウス(株式会社フレッシュハウス)
対応エリア
山梨東京神奈川埼玉愛知静岡福岡(施工エリアの詳細はお問い合わせください)
山梨県で対応可能なエリア
甲斐市、甲州市、甲府市、中央市、中巨摩郡、韮崎市、笛吹市、北杜市、南アルプス市、南巨摩郡、山梨市
※あいうえお順
東京都で対応可能なエリア
昭島市、あきる野市、足立区、荒川区、板橋区、稲城市、江戸川区、青梅市、大田区、葛飾区、北区、清瀬市、国立市、江東区、小金井市、国分寺市、小平市、狛江市、品川区、渋谷区、新宿区、杉並区、墨田区、世田谷区、台東区、立川市、多摩市、中央区、調布市、千代田区、豊島区、中野区、西東京市、練馬区、八王子市、羽村市、東久留米市、東村山市、東大和市、日野市、府中市、福生市、文京区、町田市、三鷹市、港区、武蔵野市、武蔵村山市、目黒区
※あいうえお順
神奈川県で対応可能なエリア
愛甲郡、足柄上郡、足柄下郡、厚木市、綾瀬市、伊勢原市、海老名市、小田原市、鎌倉市、川崎市麻生区、川崎市川崎区、川崎市幸区、川崎市高津区、川崎市多摩区、川崎市中原区、川崎市宮前区、高座郡、相模原市中央区、相模原市緑区、相模原市南区、座間市、逗子市、茅ヶ崎市、中郡、秦野市、平塚市、藤沢市、三浦郡葉山町、三浦市、南足柄市、大和市、横須賀市、横浜市青葉区、横浜市旭区、横浜市泉区、横浜市磯子区、横浜市神奈川区、横浜市金沢区、横浜市港南区、横浜市港北区、横浜市栄区、横浜市瀬谷区、横浜市都筑区、横浜市鶴見区、横浜市戸塚区、横浜市中区、横浜市西区、横浜市保土ケ谷区、横浜市緑区、横浜市南区
※あいうえお順
埼玉県で対応可能なエリア
上尾市、朝霞市、入間市、桶川市、春日部市、加須市、川口市、川越市、北足立郡、北本市、久喜市、鴻巣市、越谷市、さいたま市岩槻区、さいたま市浦和区、さいたま市大宮区、さいたま市北区、さいたま市桜区、さいたま市中央区、さいたま市西区、さいたま市緑区、さいたま市南区、さいたま市見沼区、狭山市、志木市、白岡市、草加市、所沢市、戸田市、新座市、蓮田市、富士見市、ふじみ野市、三郷市、八潮市、吉川市、和光市、蕨市
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愛知県で対応可能なエリア
愛知郡東郷町、海部郡、あま市、安城市、一宮市、稲沢市、犬山市、岩倉市、大府市、岡崎市、尾張旭市、春日井市、刈谷市、蒲郡市、北名古屋市、清須市、江南市、小牧市、瀬戸市、高浜市、知多郡、知多市、知立市、津島市、東海市、常滑市、豊明市、豊川市、豊田市、豊橋市、長久手市、名古屋市熱田区、名古屋市北区、名古屋市昭和区、名古屋市千種区、名古屋市天白区、名古屋市中川区、名古屋市中区、名古屋市中村区、名古屋市西区、名古屋市東区、名古屋市瑞穂区、名古屋市緑区、名古屋市港区、名古屋市南区、名古屋市名東区、名古屋市守山区、西尾市、西春日井郡、日進市、丹羽郡、額田郡、半田市、碧南市、みよし市、弥富市
※あいうえお順
静岡県で対応可能なエリア
熱海市、伊豆市、伊豆の国市、伊東市、御殿場市、静岡市葵区、静岡市清水区、静岡市駿河区、島田市、裾野市、駿東郡、田方郡、沼津市、榛原郡、藤枝市、富士市、富士宮市、牧之原市、三島市、焼津市
※あいうえお順
福岡県で対応可能なエリア
飯塚市、糸島市、大野城市、春日市、糟屋郡志免町、糟屋郡宇美町、糟屋郡粕屋町、糟屋郡篠栗町、糟屋郡新宮町、糟屋郡須惠町、糟屋郡久山町、古賀市、太宰府市、筑紫野市、那珂川市、福岡市早良区、福岡市城南区、福岡市中央区、福岡市西区、福岡市博多区、福岡市東区、福岡市南区、福津市、宮若市、宗像市
※あいうえお順
会社概要データ
[住所]〒330-0071 埼玉県さいたま市浦和区上木崎1丁目13番1号
[営業時間]9:00~18:00
[定休日]毎週日曜・月曜・年末年始(福岡東店は1月1日のみ)
[交通]JR京浜東北線 さいたま新都心駅徒歩10分・与野駅 徒歩5分
[設立]1995年7 月
[資本金]5000万円
[従業員数]234名
[支店・店舗]神奈川県8店舗/横浜南・センター南・相模原・横須賀・藤沢・厚木・平塚・小田原、東京7店舗/八王子・立川・調布・足立・久が原・町田・中野鷺宮、静岡1店舗/沼津、埼玉5店舗/さいたま新都心・戸田・所沢・大宮・越谷、愛知3店舗/一宮・岡崎・名古屋、山梨1店舗/甲府、福岡1店舗/福岡東
お問い合わせ先
(TEL・FAX)
番号を表示
その他のデータ
[保険]建築工事保険、賠償責任保険
[提携ローン]有り
[加盟団体]日本住宅リフォーム産業協会(JERCO)、住宅保証機構、日本木造住宅耐震補強事業者協同組合、日本住宅保証検査機構
[資格保有者]一級建築士2名、二級建築士33名、インテリアコーディネーター15名、増改築相談員11名、一級建築施工管理技士3名、二級建築施工管理技士36名、一級土木施工管理技士1名 二級土木施工管理技士2名、マンションリフォームマネージャー6名、他資格者多数
[建設業許可番号]建設業許可 国土交通大臣許可(般-3)第21488号
[その他許認可]一級建築士事務所登録番号/ 神奈川県知事登録第12694号
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