住友不動産の新築そっくりさん（マンション） 子ども部屋リフォームの評判・口コミ（3ページ）

全体的に対応が良かった。住友さんらしいリフォームに仕上がった

大企業だけあって、展示会などの催し物や、ショールームなどたくさんあったので、早い段階でリフォームの仕上がりをイメージしやすかったです。

引越しの関係で納期重視で工事を進めて頂きましたが、当初の納期に間に合わず、工程の最後で突貫工事感が否めませんでした。こちらが工事進捗を確認しない限り工事状況を報告されず、工事に関する信用性が無かったです。

大企業だけあって、きちんと対応してくれたと思いますが、少し値段高め

アイランドキッチンを希望したが、他のメーカーは高さの問題から対応してもらえなかったが、住友不動産は対応してもらえて、想定以上の仕上がりで満足できた。

担当者が若い女性で経験不足なんじゃないかと最初は不安を感じましたが、全くそんなことはなくしっかりと対応頂きました。時々同行される上司の方も知識も誠意もある方で信頼してリフォームをお任せできました。特にマンションリフォームだったので工事前、工期中の配慮など大手の安心感を感じました。

毎週、進捗状況の説明や現場状況の確認などについての打ち合わせをして、進捗状況をわかりやすいです。引っ越しや、家電の設置工事についてのスケジュールを作りやすいです。

打ち合わせを重ねる毎にイメージが膨らみ良いものが出来ると実感しながら進める事が出来ました。各種変更依頼についても都度確認と見積もりへの増減も確認出来て説明もしっかりしていただきました

施工部分に多少の不備や進捗部分に不満はあったが担当者の説明や対応がきめ細かく、納得感があったので良かった。

急な変更の電話や打ち合わせにも嫌な顔せず素早く対応してくれました。