住友不動産の新築そっくりさん（マンション） 寝室リフォームの評判・口コミ（9ページ）

3社提案して頂いた中で、こちらの要望に対して最もこちらのニーズに合った間取りの提案を出してくださった事と、価格については他社より若干高めでは有りましたがこれまでの実績や任せて安心という信頼が持てたので選ばせていただきました。

熱意と信頼性。こちらの要望をしっかり聞きだしてくれて色々な提案をしてくれました！質問には迅速に対応してくださいました。

施工中の実際の物件（＝コンクリート剥き出しで、施工前の物は全て撤去され、墨出しを行う準備をしている状態）を見学させてもらったことで、スケルトンリフォームとはどういうもので、他社のリフォームとどう違うのか、百聞は一見に如かずでよくわかった。これが理由で値段が他社より高めなことも納得でき、自分の希望に合うのはこの会社だ！とはっきり認識して選びました。

こちらの要望を理解し反映してくれた。価格も比較的納得出来た。

大手企業数社と交渉しましたが、顧客に寄り添って丁寧にこちらのニーズを深掘りし、リフォーム提案をしていただきました。当方はかなり古い物件で、イレギュラーな案件も多くありましたが、一つ一つ丁寧に確認し、説明いただいたので、納得しながら工事を進めることができました。担当者が若い方だったので、最初は少し不安でしたが、率直で裏表のない人柄と、熱意を持って取り組んでいる姿勢に好感を持ちました。リフォームは打ち合わせから完成後のメンテナンスまで長いお付き合いになります。担当者との相性は重要だと実感しました。リフォーム会社を選定する理由はいくつかありますが、最終的な決めては担当者だと思います。

打ち合わせの際の二名体制の連携プレーを見ていて是非このリフォーム会社(担当者)にリフォームをお願いしたいと思ったからです。

SUUMOさんから3社お薦めしていただき、何度か打ち合わせして、リフォームの提案内容で決めました。1社は連絡なかったので2社で検討しました。提案内容が思うリフォームに近い部分で決めました。

フルスケルトンで値段は張りましたが、提案されたリフォームの間取りがとても気に入ったからでです。

初めて会った時にこんな感じでうちはリフォームできますと間取り図持参してくださり、その間取りが自分たちでは思いつかなかった間取りでとても魅力的でした。また他社と比較して知識、できるできないの答えをはっきり伝えてくれる、また回答の早さなど全てにおいて信頼できると感じたので決めました。

見積もりした4社の中でも次の点で一番バランスがとれていたと思います。（1）提案、設計、工事の立ち会い、アフターまで一人の担当者が一気通貫で対応（他社は役割がバラバラなので良い提案を頂いてもきちんと工事現場まで伝わるのか不安であった）、（2）下見時の確認対応（見積もりするために下見に来て頂いたときに部屋をチェックされたポイントや測定場所が的確で綿密であった）、（3）品質面での安心感（工事中の抜き打ちチェックやリフォーム後の定期検査を実施）、（4）価格の妥当性（4社の中でも1・2位争う手頃さ）