住友不動産の新築そっくりさん（マンション） 浴室・バス・ユニットバスリフォームの評判・口コミ（6ページ）

値段も安く、ローンの借り入れもできそして何より設計が素晴らしかったから

見積もり調査の段階で畳をあげて調べていたのは住友不動産さんだけでした。本当に室内を隅から隅まで調べて確認した上での見積もりに好評価です。また、別のマンションのリフォーム完成の見学会の際によりイメージの湧くお話もいただけました。その時に気になったアイテムも実際につけていただきました。初めてお会いしてから見積もりが出るまでのスピード感、説明のわかりやすさ、担当の方の対応が決め手になりました。

大手だったこと、初回面談から各種提案までのスピード感、マンションリフォーム専門で安心感があったこと

3点セット等のお得感と住友不動産の信頼性（どこにしても下請を使うことになろうかと思いますが、ハンドリングの意味で大手の方が良いかなと判断）

大手で安心感があった上に、他社と金額差がほとんどなかったため。

他に数社のリフォーム会社さんから、いくつかプランやご提案を受けていた際に、他社さんからは「この点についてはお客様の方でマンション管理会社に確認をお願いします」と言われましたが、担当をお願いした営業さんは、管理会社さんへ確認できることは事前に全て確認してくださっていて、その上で他社からは提案されなかった天井の高さを実現できることがわかりました。それ以外にも、私たちのデザインの好みや、リフォームで実現したいことを理解した上での提案があり、担当の営業さんお一人で、施工、デザイン、リフォームといったお金周りの知識をお持ちなので、疑問点にもすぐ回答頂けた点も選んだ理由になりました。

勿論大手リフォーム会社さんということの認知度もありますが、担当いただいた営業さんの熱心さとご対応時のリアクションの良さが一番の決め手だったと思います。現場が当方の住まいから離れた場所ということもあって、多少心配もありましたが、逆に現場内覧会や打ち合わせにお伺いするたびに、その進捗具合が楽しみでもありました。金額なりの満足感は得られたと思っております。

他の業者からはご返事を頂けませんでした。難易度の高いリフォームだったせいかもしれません。

４社様と相見積もりを取りましたが、抜群の価格の安さでした。我が家が奇抜なカフェの様な内装を求めたのも有りましたが、デザインを決めるのは、かなり難航しました。その点で星を、ひとつ減らしてます。

●定額制：バス・トイレ・キッチンの設備系は割引率も高く定額制と合わせて5%～10%は安かった。●実績豊富：リフォーム実績N o1。でもプランなどの提案力は低い。工事の知識は豊富だったが我々でプランを作って提示。物凄く時間を費やしたことが不満。しかもこちらの要望を踏まえたプランがなかなか出てこなかった。ただしインテリア専門の住友不動産シスコンはセンスが良く、我々のニーズを組み込んだ素敵な提案をしてくれたのでとても満足した。●会社のバックアップ：大手だからバックアップが充実していると思ったが営業担当者以外ほとんどお会いしなかった。仮住まいで住不が保有する都心のマンションに入れると思っていたが満室で入らず。そのお知らせがリフォーム開始の3週間前になっても連絡がこなかった。これは一例。仕上がりには満足しているが、我々がそれだけ時間をかけたから満足してるところもあり、住友不動産さんのおかげだけとは思えないのが残念。