大和ハウスリフォーム エクステリア・バルコニー・庭リフォームの評判・口コミ

担当者の対応スピードも早く、こちらの要望をくみ取ったリフォームを提案してくれました。見積もりも明確でこちらの予算も踏まえての提案でした。予想以上の完成でとても満足しています。

プランの打合せの度に、私たちの話につきあっていただきました。

とにかく丁寧。こちらの要望にも真摯に対応し、さらに専門的アドバイスを頂けたので、その内容を加味して、よりよいリフォームができたと思っている。アフターケアにもしっかり対応して頂けた。

まず設計が良かったです。こちらの要望以上の素敵な提案をしていただき満足です。工事が始まってからも監督さんがマメに連絡をくださり安心してお願いすることが出来ました。お願いごとにも都度対応いただき、本当に気の利いた方でした。工事に入られた大工さんや電気水道の方々がみんな仲良くテキパキと仕事をこなされて見ていて気持ち良かったです。出来上がりも大変満足できるものになり、快適に楽しく生活できております。

営業責任者、設計担当、カラーコーディネーター、現場の工事責任者などが、段取りよく仕事を進めてくれ、打ち合わせも効率よくできた。いま、ほぼ完成しているが、このあとも細かいフォローもやってくれそうで、助かっている。

話しやすく相談によくのってもらいました。気になったことも迅速に対応してもらいました。

色々とトラブルは起きましたが都度対応してもらったので安心して進めることができました。工期は1ヶ月ちょっと伸びましたがご時世もあるかと思います。

住みながらのリフォームだったので、施工中の大工さん、職人さんのマナーや気配りが感じられて良かった。

現在在住している地域と、リフォームする物件が離れていたので、担当者様とのコミュニケーションがうまくできるかを心配していました。しかし、電話やメールだけでなく、要所要所でWeb会議システムを使って、きめ細かくご提案やご相談の対応をしていただき、仕上がりも現地確認前にインターネットで見せていただいたりと、きめ細かく対応くださいました。おかげで、不安感がなく、大変スムーズにすすめていただけました。また、要望や、悩んでいるポイントも的確に把握してくださり、それに対するアドバイスや提案もとても有意義なものでした。担当者様のご対応スピードも速く、図面の回収、ご近所へのご挨拶など、細かい部分までフットワーク軽くご対応いただきました。