住友不動産の新築そっくりさん 廊下リフォームの評判・口コミ（6ページ）

早々に着工してもらえたのは良かったが、一部の工事がかなり遅れたのでなかなか完工とならず、気持ちが落ち着かなかった。それは注文殺到でメーカーの生産が遅れたせいで仕方ないのだが。

きれいで良い仕事をしてくれた。担当者の対応も誠実な方で良かった。

最初に訪問して頂いた時の印象がとても良かったです。私の話、要望を頭から否定せず、大切に聞いて下さったのが安心感がありました。

慎重な調査や見積もりとこちらが納得いくまでの丁寧な説明で信頼感があります。

全体的に丁寧ではあったがたまに意思疎通の取りづらいときがあった。質問をしても質問の回答になっておらず、何度も聞く場面があった。こちらも素人なので理解不足や不勉強な点があり申し訳なかったが、素人なのであまり専門的な用語で言われても難しいと感じる場面があった。

何回か手戻りはあったが、基本的にこちらの要望を反映してくれてよかった。一方、もう少し先方から提案があっても良かったとも思う。

対応が、早かったです。担当者の知識が豊富でした。時間に正確です。

住友不動産の標準工事であるカメラ&モニター&録画付インターホンを付けていただいたが、カメラの向きが来訪者の方に向いておらず連絡したら、方向調整用の器具を無料で付けてくれた。補助金の申請を積極的にしていただいた。担当者のリフォームの知識が豊富で効果有無の提案を的確にしていただいた。大工の腕がよい&親しみやすかった。

対応が早かった。大手なので過去の取り扱いの数が多く、対応力がある。

大企業だけあって、作りはきちんと対応してくれたと思いますが、値段高め。リビングを広くしたい要望を踏まえ計画を策定していただいた。