住友不動産の新築そっくりさん 廊下リフォームの評判・口コミ（4ページ）

大手の会社だったので安心感があり、納得がいかなかった事柄にも真摯に対応していただけました。大工さんはとても人柄が良く、住みながらのリフォームでご面倒をおかけしたのにも関わらず最大限のご配慮をして頂きました。

急ぎだったので、大手ならではなのかシステマチックなのが却ってよかった。

対応の速さは良かった。追加料金ナシと聞いていたが、一部シロアリに柱を食べられている箇所があったので、追加料金発生かと思ってましたが、追加なかったので良かった。

急な計画変更なども快く応じてもらい、相談がしやすかった。施工物件の見学会もあり、リフォーム計画の参考になった。アフターサービスがしっかりしていて信頼できる。

リフォーム中はもちろん、リフォーム後のアフターフォローもしっかりしていて安心していて、任せてよかったと感じました。

担当者の対応が素早く、施工経験も豊富な人だったのでほぼ希望に沿った方向に施工が進められた。

いざ工事を始めるときに、大工さんと営業の方との連携がなく、残念な場面があった。

他社では対応が難しいという古民家であること、経済面でのご相談、他社で軽くあしらわれてしまうような様々な面において親身になって話を聞いて下さったことに感謝しております。リフォーム内容ももはや新築同様の驚きの仕上がりで非常に満足しております。

25年ほど前に建てた家であり、断熱性がとぼしく、床暖房などの設備も無かったため、高断熱化と床暖房を必須の条件にして見積もりを依頼したが、他のリフォーム会社さんはあまり断熱に関する工事実績が無かった為か、断熱工事についての詳しい説明がなく、こちらがいろいろ要望すれば、その工事費を入れた見積もりを持ってくるような感じで、自発的な提案が無かった。こちらは素人なので、どういう工事が良いのか悪いのか、判断のしようがなく、本当にそれで大丈夫なのか、不安しかなかった。その点、今回選んだリフォーム会社様は、多くの断熱工事の実績があり、壁のみならず、床の断熱、天井の断熱、断熱材はこれを使う、さらにシートを入れて風を遮断する・・・等々、非常に細かい説明があり、とても安心出来た。また今回のリフォームで窓をすべて断熱サッシにしたが、他のリフォーム会社様では出来ないと言われた小窓についても、ちょっとした工夫で断熱サッシを設置して頂けた。多くのリフォーム工事を手がけており、実績がある会社はやっぱり違うと思った。また担当者様についても、週に１回の打ち合わせの中で、様々な要望を聞いて頂いたり、ご提案頂いたりと、親身になって相談に乗って頂けた。工事費についても定額で、費用面でも安心できるリフォーム会社様だった。

リフォーム業界では大手なので、見積もりの段階で、家のチェックが大掛かりで、隅々まで、把握してもらってから工事にかかれたと思います。リフォーム中に担当営業に電話しても進捗を把握されており安心