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住友林業のリフォーム 和室リフォームの評判・口コミ

  • 掲載事例の価格帯
    307万円~9800万円
  • 対応建物
    マンション/一戸建て
  • 口コミ評価平均
    4.5
    (50件)
    評価について
    口コミ評価平均
    SUUMOリフォーム成約者口コミ評価の平均。
    ( )内は成約者口コミ件数。
    • 仕上がり
      4.5
    • 価格の納得感
      3.9
    • マナー・態度
      4.6
    • 作業中の配慮
      4.3
    • 説明のわかりやすさ
      4.4
    • 対応の速さ
      4.3
    • 施工の段取り
      4.3
    • 約束・時間の厳守
      4.5
※口コミのルールについては、口コミの利用規約をご覧ください。
  • 4
    (20代)
    建物タイプ マンション
    費用 16,372,727円
    築年数 30年以上
    リフォーム箇所 リビング・ダイニング、キッチン・システムキッチン、浴室・バス・ユニットバス、洗面所・脱衣所、収納、寝室、和室、玄関、子ども部屋、洋室、廊下
    施工地 北海道
    工事完了日 2024年6月28日
    SUUMOで成約
    『提案されたリフォームが予定通りに完了したこと』が良かった

    リフォーム着工後に契約時にはなかったものを追加できたり、工事担当の柔軟な対応が素晴らしかった。

    この会社に決めた理由

    標準設定されている設備のグレードが高いものが多く、高品質なものをそこそこの値段で選べたのが好印象だった。

    リフォーム会社からの返答

    この度は、弊社にご用命いただき、誠にありがとうございました。また大変有難いお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。今後とも、お客様にご満足いただけますよう努めてまいります。誠にありがとうございました。

  • 5
    (50代)
    建物タイプ 一戸建て
    費用 12,110,000円
    築年数 30年以上
    リフォーム箇所 リビング・ダイニング、浴室・バス・ユニットバス、トイレ、洗面所・脱衣所、収納、寝室、和室、玄関、子ども部屋、洋室、廊下
    施工地 山口県
    工事完了日 2023年12月15日
    SUUMOで成約
    『担当者のリフォームに関する知識・理解度』が良かった

    住友林業さんは知識豊富で納得ができる提案をして頂きました。金額は安くはありませんが高い説明が出来るのは素晴らしいと思います。

    この会社に決めた理由

    知識豊富なところと一生懸命さはありがたいですね。他社と比較はしてませんが一択でした。

    リフォーム会社からの返答

    この度は、弊社にご用命いただき、誠にありがとうございました。当社では、チームでのバックアップのもと、営業担当が設計を行い、ご提案させていただいております。ただ営業を行うだけではなく、いただいたお言葉の通り、専門的な知識と経験を活かし、まじめで誠実なご案内に努めております。大変有難いお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。今後とも、お客様にご満足いただけますよう努めてまいります。誠にありがとうございました。

  • 5
    (60代)
    建物タイプ 一戸建て
    費用 14,779,000円
    築年数 30年以上
    リフォーム箇所 リビング・ダイニング、キッチン・システムキッチン、浴室・バス・ユニットバス、トイレ、洗面所・脱衣所、収納、寝室、和室、玄関、外壁外装・屋根、エクステリア・バルコニー・庭、洋室、廊下
    施工地 長野県
    工事完了日 2023年11月3日
    SUUMOで成約
    『担当者の人柄』が良かった

    営業担当が設計も担当しており、人柄も含め大変良かったです。また工事担当者もプロフェッショナルでとても親身な対応でした。

    この会社に決めた理由

    担当者の人柄とリフォーム素材と設計技術の高さが際立っていました。木材の使用についてはもともと評判でしたが、予想以上の質感に大満足です。

    リフォーム会社からの返答

    この度は、弊社にご用命いただき、誠にありがとうございました。また、担当者へのお褒めの言葉をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。当社は、お客様へ正確で迅速なご提案を行うため、建築士の資格を持った営業担当が営業設計担当としてお客様へのご案内をいたしております。会社全体の方針がお客様へのご満足に繋がったことは、大変うれしく存じます。これからは、メンテナンスのお付き合いもございます。今後とも末永くお付き合いのほどよろしくお願いします。

  • 3
    (60代)
    建物タイプ 一戸建て
    費用 17,000,000円
    築年数 30年以上
    リフォーム箇所 リビング・ダイニング、キッチン・システムキッチン、浴室・バス・ユニットバス、トイレ、洗面所・脱衣所、和室、外壁外装・屋根
    施工地 兵庫県
    工事完了日 2023年12月23日
    SUUMOで成約
    『提案されたリフォームのデザイン』が良かった

    信頼でき、実績も多く期待できる会社です。最後まで責任をもって対応していただいた。

    この会社に決めた理由

    二社の紹介で、一社はノウハウがないと早々に辞退。残り一社となりましたが、積極的にアプローチしていただき、契約することとなりました。

    リフォーム会社からの返答

    この度は、弊社にご用命いただき、誠にありがとうございました。また大変有難いお言葉をいただき大変嬉しく存じます。今後とも、お客様にご満足いただけますよう努めてまいります。誠にありがとうございました。

  • 5
    (30代)
    建物タイプ 一戸建て
    費用 22,510,400円
    築年数 21~30年
    リフォーム箇所 リビング・ダイニング、キッチン・システムキッチン、浴室・バス・ユニットバス、トイレ、洗面所・脱衣所、収納、寝室、和室、階段、外壁外装・屋根、エクステリア・バルコニー・庭、子ども部屋、洋室、廊下
    施工地 群馬県
    工事完了日 2023年7月21日
    SUUMOで成約
    『担当者の要望理解度』が良かった

    親しみのなかに、信頼できる説明と迅速な対応が素晴らしかったです。周囲にリフォームを検討する人がいれば、間違いなく推薦できる会社だと思います。

    この会社に決めた理由

    先進的な技術を使用して提案(プレゼン)があったのと、こちらの要望をくみとり、複数のパターンを速やかに対応して頂いたため。

    リフォーム会社からの返答

    この度は、弊社にご用命いただき、誠にありがとうございました。また、担当者へのお褒めの言葉をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。多くのご要望をいただきますことは、ご提案しやすくなり、弊社担当としても有難いと存じます。これからは、メンテナンスのお付き合いもございます。今後とも末永くお付き合いのほどよろしくお願いします。

  • 5
    (30代)
    建物タイプ 一戸建て
    費用 10,000,000円
    築年数 30年以上
    リフォーム箇所 リビング・ダイニング、キッチン・システムキッチン、浴室・バス・ユニットバス、トイレ、洗面所・脱衣所、収納、和室、玄関、洋室、廊下
    施工地 愛媛県
    工事完了日 2022年12月26日
    SUUMOで成約
    『担当者の人柄』が良かった

    部分リフォームから、全体リフォーム、耐震リフォームと話が膨らみ、一年かかりました。沢山の親族の要望をまとめてくださりありがとうございます。

    この会社に決めた理由

    祖母の土地建物で、祖母の痴呆症が進み、新築が一番とはわかっていても、新築が難しくなり、リフォームとなりました。他社が新築をすすめる中、最後までリフォーム案を考えてくれました。

    リフォーム会社からの返答

    この度は、弊社にご用命いただき、誠にありがとうございました。また、担当者へのお褒めの言葉をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。多くのご要望をいただきますことは、ご提案しやすくなり、弊社担当としても有難いと存じます。これからは、メンテナンスのお付き合いもございます。今後とも末永くお付き合いのほどよろしくお願いします。

  • 5
    (60代)
    建物タイプ マンション
    費用 13,995,710円
    築年数 21~30年
    リフォーム箇所 リビング・ダイニング、キッチン・システムキッチン、浴室・バス・ユニットバス、トイレ、洗面所・脱衣所、収納、寝室、和室、洋室、廊下
    施工地 静岡県
    工事完了日 2022年12月24日
    SUUMOで成約
    『提案されたリフォームのデザイン』が良かった

    対応がとても良いです。念入りにいろんな情報を展開してくれる。

    この会社に決めた理由

    以前に頼んだ中規模な会社で納得できず、大手ならと思ったから。

    リフォーム会社からの返答

    この度は、弊社にご用命いただき、誠にありがとうございました。ご満足いただけましたこと、大変嬉しく存じます。マンションリフォームは、使い勝手はもちろん、家にいる時間が楽しくなるように、お客様がお気に召すデザインをご提案することが重要かと存じます。今後とも、お客様にご満足いただけますよう努めてまいります。誠にありがとうございました。

  • 4
    (70代)
    建物タイプ 一戸建て
    費用 9,970,000円
    築年数 21~30年
    リフォーム箇所 キッチン・システムキッチン、浴室・バス・ユニットバス、トイレ、洗面所・脱衣所、収納、和室、廊下
    施工地 群馬県
    工事完了日 2021年12月20日
    SUUMOで成約
    『担当者の人柄』が良かった

    営業(建築管理)の担当者がとても熱心で、最初から最後まで、何度も現場に足を運んで、こちらの要望を良く聞いて対処してくれた事はとても良かった。施工面では、技術は他の業者と比べられないので解らないが、まあ、一応きれいには出来上がった。来た職人さん達は、みなマナーが良く好感が持てた。ただ、最終的にこちらの要望に近いように直したので良しとしましたが、一部、こちらが何度も要望していた点(寸法)が、出来上がったら少し違ってしまったので、100%満足でなかった。

    この会社に決めた理由

    とにかく、営業の担当者の熱意がすごかった事と、床材を選ぶのに、やはり住友林業の得意分野である、木材が他社より全然魅力があった事。それに、紹介して頂いた何社かに見積を依頼し、説明等を聞き、2社に絞ったのですが、約束の期日に、住友林業は見積書を書類にして提出してきたのに対し、他社は口頭で概算金額を言っただけだったのもポイントの一つでした。

    リフォーム会社からの返答

    この度は、弊社にご用命いただき、誠にありがとうございました。また、担当者へのお褒めの言葉をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。弊社が得意としております木材の魅力について、ご理解いただきましたこと大変嬉しく存じますが、一部ご不満を与えてしまったこと、申し訳ございませんでした。今後ともお客様への100%満足に努めてまいります。これからは、メンテナンスのお付き合いもございます。今後とも末永くお付き合いのほどよろしくお願いします。

  • 5
    (40代)
    建物タイプ 一戸建て
    費用 19,525,000円
    築年数 30年以上
    リフォーム箇所 リビング・ダイニング、キッチン・システムキッチン、浴室・バス・ユニットバス、トイレ、洗面所・脱衣所、寝室、和室、洋室、廊下
    施工地 京都府
    工事完了日 2021年12月18日
    SUUMOで成約
    『担当者のリフォームに関する知識・理解度』が良かった

    とても誠実な対応で、かつこちら側の要望プラスアルファを提案していただけるとてもクリエイティブな会社です。

    この会社に決めた理由

    専門的な知識と経験、入念な現地調査と分析、提案のクオリティーが高かったこと。

    リフォーム会社からの返答

    この度は、弊社にご用命いただき、誠にありがとうございました。当社では、チームでのバックアップのもと、営業担当が設計を行い、ご提案させていただいております。ただ営業を行うだけではなく、いただいたお言葉の通り、専門的な知識と経験を活かし、まじめで誠実なご案内に努めております。大変有難いお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。今後とも、お客様にご満足いただけますよう努めてまいります。誠にありがとうございました。

  • 5
    (60代)
    建物タイプ 一戸建て
    費用 12,248,934円
    築年数 30年以上
    リフォーム箇所 リビング・ダイニング、キッチン・システムキッチン、浴室・バス・ユニットバス、トイレ、洗面所・脱衣所、収納、寝室、和室、外壁外装・屋根、エクステリア・バルコニー・庭、子ども部屋、洋室、廊下
    施工地 静岡県
    工事完了日 2021年9月20日
    SUUMOで成約
    『担当者の対応スピード』が良かった

    当方の希望をよく聞いて、提案もそれに沿った内容であり、常に迅速な対応ができていた。(質問に対する迅速な対応や次の打ち合わせのメール連絡や打ち合わせの都度の議事録の発行等)(リフォーム後も質問に対してすぐに回答してもらえる安心感がある。)

    この会社に決めた理由

    紹介していただいた3社の中で一番最後に連絡が入った会社であったが、その後の対応が一番良かった。他に2社紹介していただいたが、他の会社は回答が迅速ではなかったり、当方の希望をじっくり聞いてもらえなかった。

    リフォーム会社からの返答

    この度は、弊社にご用命いただき、誠にありがとうございました。また、担当者へのお褒めの言葉をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。当社は、お客様へ正確で迅速なご提案を行うため、建築士の資格を持った営業担当が営業設計担当として、お客様へのご案内をいたしております。会社全体の方針がお客様へのご満足に繋がったことは、大変うれしく存じます。これからは、メンテナンスのお付き合いもございます。今後とも末永くお付き合いのほどよろしくお願いします。

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データで見る住友林業のリフォーム

  • 対応エリア
    全国(一部エリアをのぞく)
  • 金額帯比率
    • ~100万円 … 11%
    • 100~300万円 … 30%
    • 300~500万円 … 9%
    • 500万円以上 … 50%

住友林業のリフォームの会社データ

会社名
住友林業のリフォーム(住友林業ホームテック株式会社)
対応エリア
全国(一部エリアをのぞく)
会社概要データ
[住所]〒101-0003 東京都東京都千代田区一ツ橋二丁目6-3 一ツ橋ビル6階
[営業時間]9:15~17:30
[定休日]本社/水曜日・日曜日・祝日 支店・営業所/火曜日・水曜日・祝日
[設立]1988年10 月
[資本金]1億円
[年間売上]662億7000万円
[従業員数]2167名
[支店・店舗]65店舗
お問い合わせ先
(TEL・FAX)
番号を表示
その他のデータ
[保険]傷害保険、請負賠償責任保険、生産物賠償責任保険
[提携ローン]有り
[加盟団体]マンションリフォーム推進協議会、公益社団法人インテリア産業協会
[資格保有者]1・2級建築士、インテリアプランナー、インテリアコーディネーター他
[建設業許可番号]建設業許可 国土交通大臣許可(特-28)第14707号/一級建築士事務所 東京都知事登録 第38812号
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