『担当者の要望理解度』が良かった
担当してくださった方々が皆さん親身に、ていねいに対応してくださったので、大変気持ちよく、安心して任せることができました。リフォームを初めて行ったのですが、思った以上に考えることが多く、大変だったので、コミュニケーション面でストレスがないこと、わかりやすい説明をしてくださったことは大変助かり、価値があると思いました。近隣の方々にも丁寧に対応してくださったのでよかったです。
この会社に決めた理由
相談していた別の業者よりもかなり見積額が高かったので迷いましたが、こちらの要望をできるだけ汲みながら、現実的な施工を検討するという姿勢を持ってくださっていたので、自分たちの希望をかなえてもらうことができそうと思い、決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にご用命いただき、誠にありがとうございました。また、各担当にお褒めの言葉をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。お客様にご満足いただけることは、各担当個人としても、会社としても大変励みになります。マンションリフォームは、使い勝手はもちろん、家にいる時間が楽しくなるように、お客様がお気に召すデザインをご提案することが重要かと存じます。今後とも、お客様にご満足いただけますよう努めてまいります。誠にありがとうございました。