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住友林業のリフォームの評判・口コミ

  • 掲載実例の価格帯
    307万円~9800万円
  • 対応建物
    マンション/一戸建て
  • 口コミ評価平均
    4.5
    (45件)
    評価について
    口コミ評価平均
    SUUMOリフォーム成約者口コミ評価の平均。
    ( )内は成約者口コミ件数。
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45
  • 4
    (60代/男性)
    建物タイプ 一戸建て
    費用 12,914,500円
    築年数 30年以上
    リフォーム箇所 リビング・ダイニング、キッチン・システムキッチン、浴室・バス・ユニットバス、トイレ、洗面所・脱衣所、収納、玄関、外壁外装・屋根、廊下
    施工地 山口県
    工事完了日 2024年1月22日
    SUUMOで成約
    『担当者の人柄』が良かった

    こちらの考えを良く理解してくれ、希望に沿った提案をしてくれた。

    この会社に決めた理由

    各社からの提案内容と見積書で検討し、最終的には担当者の人柄で選びました。

  • 5
    (50代/男性)
    建物タイプ 一戸建て
    費用 12,110,000円
    築年数 30年以上
    リフォーム箇所 リビング・ダイニング、浴室・バス・ユニットバス、トイレ、洗面所・脱衣所、収納、寝室、和室、玄関、子ども部屋、洋室、廊下
    施工地 山口県
    工事完了日 2023年12月15日
    SUUMOで成約
    『担当者のリフォームに関する知識・理解度』が良かった

    住友林業さんは知識豊富で納得ができる提案をして頂きました。金額は安くはありませんが高い説明が出来るのは素晴らしいと思います。

    この会社に決めた理由

    知識豊富なところと一生懸命さはありがたいですね。他社と比較はしてませんが一択でした。

    リフォーム会社からの返答

    この度は、弊社にご用命いただき、誠にありがとうございました。当社では、チームでのバックアップのもと、営業担当が設計を行い、ご提案させていただいております。ただ営業を行うだけではなく、いただいたお言葉の通り、専門的な知識と経験を活かし、まじめで誠実なご案内に努めております。大変有難いお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。今後とも、お客様にご満足いただけますよう努めてまいります。誠にありがとうございました。

  • 5
    (60代/男性)
    建物タイプ 一戸建て
    費用 14,779,000円
    築年数 30年以上
    リフォーム箇所 リビング・ダイニング、キッチン・システムキッチン、浴室・バス・ユニットバス、トイレ、洗面所・脱衣所、収納、寝室、和室、玄関、外壁外装・屋根、エクステリア・バルコニー・庭、洋室、廊下
    施工地 長野県
    工事完了日 2023年11月3日
    SUUMOで成約
    『担当者の人柄』が良かった

    営業担当が設計も担当しており、人柄も含め大変良かったです。また工事担当者もプロフェッショナルでとても親身な対応でした。

    この会社に決めた理由

    担当者の人柄とリフォーム素材と設計技術の高さが際立っていました。木材の使用についてはもともと評判でしたが、予想以上の質感に大満足です。

    リフォーム会社からの返答

    この度は、弊社にご用命いただき、誠にありがとうございました。また、担当者へのお褒めの言葉をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。当社は、お客様へ正確で迅速なご提案を行うため、建築士の資格を持った営業担当が営業設計担当としてお客様へのご案内をいたしております。会社全体の方針がお客様へのご満足に繋がったことは、大変うれしく存じます。これからは、メンテナンスのお付き合いもございます。今後とも末永くお付き合いのほどよろしくお願いします。

  • 5
    (70代/女性)
    建物タイプ 一戸建て
    費用 24,089,727円
    築年数 30年以上
    リフォーム箇所 リビング・ダイニング、キッチン・システムキッチン、浴室・バス・ユニットバス、トイレ、洗面所・脱衣所、収納、寝室、玄関、外壁外装・屋根、エクステリア・バルコニー・庭、洋室、廊下
    施工地 静岡県
    工事完了日 2023年12月16日
    SUUMOで成約
    『担当者のリフォームに関する知識・理解度』が良かった

    現場責任者の方、本当に親切。この方が担当でよかったです。リフォーム完了後もアフターサービスがしっかりしていて、さすが大手です。

    この会社に決めた理由

    こちらの要望を取り入れてくれた図面を提供してくれた。他社さんも同じように要望しましたが、大手ならではの独自の技術がないとできなかったので。

    リフォーム会社からの返答

    この度は、弊社にご用命いただき、誠にありがとうございました。また、担当者へのお褒めの言葉をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。当社は、お客様へ正確で迅速なご提案を行うため、建築士の資格を持った営業担当が営業設計担当として、お客様へのご案内をいたしております。会社全体の方針がお客様へのご満足に繋がったことは、大変うれしく存じます。これからは、メンテナンスのお付き合いもございます。今後とも末永くお付き合いのほどよろしくお願いします。

  • 3
    (60代/男性)
    建物タイプ 一戸建て
    費用 17,000,000円
    築年数 30年以上
    リフォーム箇所 リビング・ダイニング、キッチン・システムキッチン、浴室・バス・ユニットバス、トイレ、洗面所・脱衣所、和室、外壁外装・屋根
    施工地 兵庫県
    工事完了日 2023年12月23日
    SUUMOで成約
    『提案されたリフォームのデザイン』が良かった

    信頼でき、実績も多く期待できる会社です。最後まで責任をもって対応していただいた。

    この会社に決めた理由

    二社の紹介で、一社はノウハウがないと早々に辞退。残り一社となりましたが、積極的にアプローチしていただき、契約することとなりました。

    リフォーム会社からの返答

    この度は、弊社にご用命いただき、誠にありがとうございました。また大変有難いお言葉をいただき大変嬉しく存じます。今後とも、お客様にご満足いただけますよう努めてまいります。誠にありがとうございました。

  • 1
    (60代/女性)
    建物タイプ 一戸建て
    費用 8,005,000円
    築年数 30年以上
    リフォーム箇所 浴室・バス・ユニットバス、トイレ、洗面所・脱衣所、玄関、外壁外装・屋根
    施工地 石川県
    工事完了日 2023年10月31日
    SUUMOで成約
    『提案されたリフォームが予定通りに完了したこと』が良かった

    大手のハウスメーカーだから大丈夫だと思って、高額料金であったが選択したのに、こちらの意向が通じておらず、大手であるため契約外だからという対応であった。自分の家をリフォームする気持ちで考えて欲しかった。

    この会社に決めた理由

    SUUMOカウンターの紹介であった中から、担当者の自信に満ちた言動と、大手のハウスメーカーであることの信頼から

    リフォーム会社からの返答

    この度は、弊社にご用命いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をいただき、感謝いたします。大手メーカーとしての信頼に甘えることなく、担当者の信頼を得られるように、今後ご提案させていただく幅を広げ、質を高めていけますように改善し、努めてまいります。これからは、アフターメンテナンスでのお付き合いをよろしくお願いします。

  • 4
    (60代/男性)
    建物タイプ 一戸建て
    費用 11,078,032円
    築年数 30年以上
    リフォーム箇所 浴室・バス・ユニットバス、洗面所・脱衣所、外壁外装・屋根、エクステリア・バルコニー・庭、洋室、廊下
    施工地 新潟県
    工事完了日 2023年9月29日
    SUUMOで成約
    『担当者の対応スピード』が良かった

    不具合もあったけれど、誠意を持って対応してくださったので良かったと思います。

    この会社に決めた理由

    スーモ推薦等の中から、対応が早く誠意を感じられたためと、こちらの要望を的確に対応しているように感じました。

    リフォーム会社からの返答

    この度は、弊社にご用命いただき、誠にありがとうございました。また大変有難いお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。お住まいはリフォームによって生まれ変わるものと信じております。今後とも、お客様にご満足いただけますよう努めてまいります。誠にありがとうございました。

  • 5
    (30代/男性)
    建物タイプ 一戸建て
    費用 22,510,400円
    築年数 21~30年
    リフォーム箇所 リビング・ダイニング、キッチン・システムキッチン、浴室・バス・ユニットバス、トイレ、洗面所・脱衣所、収納、寝室、和室、階段、外壁外装・屋根、エクステリア・バルコニー・庭、子ども部屋、洋室、廊下
    施工地 群馬県
    工事完了日 2023年7月21日
    SUUMOで成約
    『担当者の要望理解度』が良かった

    親しみのなかに、信頼できる説明と迅速な対応が素晴らしかったです。周囲にリフォームを検討する人がいれば、間違いなく推薦できる会社だと思います。

    この会社に決めた理由

    先進的な技術を使用して提案(プレゼン)があったのと、こちらの要望をくみとり、複数のパターンを速やかに対応して頂いたため。

    リフォーム会社からの返答

    この度は、弊社にご用命いただき、誠にありがとうございました。また、担当者へのお褒めの言葉をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。多くのご要望をいただきますことは、ご提案しやすくなり、弊社担当としても有難いと存じます。これからは、メンテナンスのお付き合いもございます。今後とも末永くお付き合いのほどよろしくお願いします。

  • 4
    (50代/女性)
    建物タイプ 一戸建て
    費用 3,021,400円
    築年数 30年以上
    リフォーム箇所 浴室・バス・ユニットバス、階段
    施工地 香川県
    工事完了日 2023年8月18日
    SUUMOで成約
    『会社の考えに共感し信頼できたこと』が良かった

    初めてのリフォームで見積もりなどが専門的で分かりにくいところも多かったため、担当者にかなり何度も色々な質問をしましたが、丁寧に説明してくれたので良かったと思います。説明資料、見積もり、工事の説明等の書類が全て丁寧できちんとしていました。

    この会社に決めた理由

    他社と比較して見積価格は高かったですが、リフォームする部分だけでなく家全体への影響なども考えて検討して提案してくれたので、こちらに決めました。社内規定も厳しく設定されているようだったので、信頼できるのではと考えました。

    リフォーム会社からの返答

    この度は、弊社にご用命いただき、誠にありがとうございました。リフォーム工事は専門性が高いことが多い為、お客様への丁寧な説明を行うようにしています。その点に於いて、大変有難いお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。今後とも、お客様にご満足いただけますよう努めてまいります。誠にありがとうございました。

  • 5
    (50代/男性)
    建物タイプ マンション
    費用 8,146,000円
    築年数 30年以上
    リフォーム箇所 リビング・ダイニング、キッチン・システムキッチン、浴室・バス・ユニットバス、トイレ、洗面所・脱衣所、洋室
    施工地 静岡県
    工事完了日 2023年8月19日
    SUUMOで成約
    『提案されたリフォームのデザイン』が良かった

    狭いところに、トイレ、シャワールームなどを要望し、他の会社からは、無理だと断られたが、全て希望通りに設計いただけた。

    この会社に決めた理由

    他の会社からは見積りまでいたらず(要望の設計がされない)、この会社からしか見積りを出してもらえなかった。

    リフォーム会社からの返答

    この度は、弊社にご用命いただき、誠にありがとうございました。ご満足いただけましたこと、大変嬉しく存じます。住友林業グループならではの経験を活かし、制限が多いマンションのリフォームではありますが、他社にできなかった設計のご提案を受け入れていただき満足頂けた事は、担当者の自信に繋がったかと思います。今後とも、お客様にご満足いただけますよう努めてまいります。誠にありがとうございました。

45

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データで見る住友林業のリフォーム

  • 対応エリア
    全国(一部エリアをのぞく)
  • 金額帯比率
    • ~100万円 … 11%
    • 100~300万円 … 30%
    • 300~500万円 … 9%
    • 500万円以上 … 50%

住友林業のリフォームの会社データ

会社名
住友林業のリフォーム(住友林業ホームテック株式会社)
対応エリア
全国(一部エリアをのぞく)
会社概要データ
[住所]〒101-0003 東京都東京都千代田区一ツ橋二丁目6-3 一ツ橋ビル6階
[営業時間]9:15~17:30
[定休日]本社/水曜日・日曜日・祝日 支店・営業所/火曜日・水曜日・祝日
[設立]1988年10 月
[資本金]1億円
[年間売上]662億7000万円
[従業員数]2167名
[支店・店舗]65店舗
お問い合わせ先
(TEL・FAX)
番号を表示
その他のデータ
[保険]傷害保険、請負賠償責任保険、生産物賠償責任保険
[提携ローン]有り
[加盟団体]マンションリフォーム推進協議会、公益社団法人インテリア産業協会
[資格保有者]1・2級建築士、インテリアプランナー、インテリアコーディネーター他
[建設業許可番号]建設業許可 国土交通大臣許可(特-28)第14707号/一級建築士事務所 東京都知事登録 第38812号
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