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株式会社イー・ナックの評判・口コミ

  • 掲載事例の価格帯
    90万円~1100万円
  • 口コミ評価平均
    4.5
    (34件)
    評価について
    口コミ評価平均
    SUUMOリフォーム成約者口コミ評価の平均。
    ( )内は成約者口コミ件数。
    • 仕上がり
      4.4
    • 価格の納得感
      4.4
    • マナー・態度
      4.8
    • 作業中の配慮
      4.5
    • 説明のわかりやすさ
      4.5
    • 対応の速さ
      4.6
    • 施工の段取り
      4.5
    • 約束・時間の厳守
      4.7
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  • 5
    (60代)
    建物タイプ マンション
    費用 2,560,000円
    築年数 11~20年
    リフォーム箇所 リビング・ダイニング、キッチン・システムキッチン、浴室・バス・ユニットバス、洗面所・脱衣所、廊下
    施工地 北海道
    工事完了日 2025年10月3日
    SUUMOで成約
    『担当者の人柄』が良かった

    細かな部分も誠意を持って対応してもらえた。いろいろな提案もしてもらえて良かったです。

    この会社に決めた理由

    実績や知識が豊富だった。無理押ししないところに安心感があった。

  • 5
    (60代)
    建物タイプ 一戸建て
    費用 18,000円
    築年数 30年以上
    リフォーム箇所 トイレ
    施工地 北海道
    工事完了日 2025年7月26日
    SUUMOで成約
    『担当者の対応スピード』が良かった

    とても丁寧で対応が早くて助かりました。またよろしくお願いいたします。

    この会社に決めた理由

    スピード感が決め手でした。ていねいで早い対応で感謝しています。

    リフォーム会社からの返答

    この度は、貴重なご意見を頂戴賜りまして誠に有難うございました。全体的にご満足戴けまして幸いでございます。また何かお困り事等ございましたら、お気軽に御一報下さいませ。今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

  • 4
    (60代)
    建物タイプ 一戸建て
    費用 250,000円
    築年数 21~30年
    リフォーム箇所 リビング・ダイニング
    施工地 北海道
    工事完了日 2025年11月5日
    SUUMOで成約
    『担当者の人柄』が良かった

    見積りをいただいている途中で要望を追加したりしたのですが、嫌な顔ひとつせず、素早く、気持ちよく対応してくださいました。何かあればまたお願いしたいと思います。

    この会社に決めた理由

    相見積もりの際、こちらの希望に素早く対応してくださったので。

    リフォーム会社からの返答

    この度は、貴重なご意見を頂戴賜りまして誠に有難うございます。また、施工中は多大なご協力をいただきまして重ねて御礼申し上げます。担当者としましては大変嬉しいアンケート内容でして身の引き締まる思いです。また、何かございましたらお気軽に御相談下さいませ。今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

  • 5
    (60代)
    建物タイプ マンション
    費用 3,405,000円
    築年数 21~30年
    リフォーム箇所 リビング・ダイニング、キッチン・システムキッチン、トイレ、収納、和室、廊下
    施工地 北海道
    工事完了日 2025年4月23日
    SUUMOで成約
    『担当者の要望理解度』が良かった

    階下に騒音を気にする住民がいたが、土日や17時以降は工事をしない工程を組んでくれた。また、近隣住民へのあいさつに同行してくれ、ご迷惑をおかけしないよう工事することを主体的に説明してくれた。

    この会社に決めた理由

    見積もり額は最安値ではなかったが、担当者の人柄と見積もりのわかりやすさ、要望反映度から信頼できる会社だと思いお願いした。

    リフォーム会社からの返答

    この度は、貴重なご意見を頂戴賜りまして誠に有難うございます。また、全体的に良い評価を戴きまして重ねて御礼申し上げます。戴きました貴重なご意見は、社内にて今後のお客様満足度向上に活かしてまいりたいと存じます。目的でしたペットとのご生活やキッチンでのお料理も、より快適になっていただけているかと思います。また何かお困り事やご希望が出ましたら、お気軽に御相談戴ければ幸いです。今後とも末永いお付き合いの程、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

  • 5
    (50代)
    建物タイプ 一戸建て
    費用 6,840,000円
    築年数 30年以上
    リフォーム箇所 リビング・ダイニング、寝室、和室、階段、玄関、外壁外装・屋根、エクステリア・バルコニー・庭、洋室、廊下
    施工地 北海道
    工事完了日 2025年6月25日
    SUUMOで成約
    『担当者の要望理解度』が良かった

    当方が望む内容の理解とそれに対する説明と対応がとても良かったです。

    この会社に決めた理由

    担当者の素早さ、こまめな応対が良かった事と、見積もり価格も安価でした。

    リフォーム会社からの返答

    この度は、貴重なご意見を頂戴賜りまして誠に有難うございました。約2ヶ月にわたる長期工事の中、色々とご不便をお掛けした点もあるかと存じますが、多大なご協力を戴きまして重ねて御礼申し上げます。頂戴いたしました貴重なご意見は、弊社のお客様満足度向上に活かしてまいりたいと存じます。外観、内観ともに見違えるようなお家になり、断熱性能も向上できておりますので、より一層快適にお過ごしいただけると思います。施工ヶ所やその他の事でも、何かございましたらお気軽に御相談戴ければ幸いです。今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

  • 4
    (60代)
    建物タイプ 一戸建て
    費用 641,000円
    築年数 30年以上
    リフォーム箇所 トイレ
    施工地 北海道
    工事完了日 2025年3月31日
    SUUMOで成約
    『見積もりが明確で分かりやすかったこと』が良かった

    担当者の対応が良かった。作業の工程管理がもう少しかな 工事期間が長かったか

    この会社に決めた理由

    見積り価格が他の会社より良かった。担当者の対応も迅速で丁寧

    リフォーム会社からの返答

    この度は、貴重なご意見を頂戴賜りまして誠に有難うございます。施工中は解体後に予期できなかった事も多く、大変ご心配とご迷惑をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。今後は、工程にもう少し余裕を持ってのお打合せを心掛けてまいります。戴きました貴重なご意見は、社内にて共有させていただきまして、より一層ご満足戴ける様に努めてまいりたいと存じます。今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

  • 4
    (60代)
    建物タイプ マンション
    費用 280,000円
    築年数 30年以上
    リフォーム箇所 収納
    施工地 北海道
    工事完了日 2025年2月6日
    SUUMOで成約
    『大工(職人)の対応・技術』が良かった

    照明器具の型番変更や柱の撤去をするかしないかなど、こちら側の細かな要求にも対応していただきました。

    この会社に決めた理由

    見積もり価格が最もリーズナブルであったことが、最大の理由です。

    リフォーム会社からの返答

    この度は弊社に工事のご用命を頂きまして誠にありがとうございます。いただきました貴重なご意見は、今後の工事に存分に活かしてまいります。機会がございましたら今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

  • 4
    (50代)
    建物タイプ 一戸建て
    費用 286,000円
    築年数 21~30年
    リフォーム箇所 洗面所・脱衣所
    施工地 北海道
    工事完了日 2024年10月8日
    SUUMOで成約
    『担当者の対応スピード』が良かった

    事務の電話対応や営業担当の説明が親切であった。創業から長年経営されており、信頼性が高いと感じた。

    この会社に決めた理由

    他所と比べて値段が安かった。営業担当者の接客態度も良好であった

    リフォーム会社からの返答

    この度は、弊社に施工をご依頼戴きまして誠に有難うございました。また、貴重なご意見を頂戴賜りまして重ねて御礼申し上げます。戴いたご意見は、今後の弊社サービスへ活かしてまいりたく存じます。また、何かございましたらお気軽に御相談いただければ幸いでございます。今後とも、末永いお付き合いを、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

  • 5
    (60代)
    建物タイプ 一戸建て
    費用 2,683,637円
    築年数 21~30年
    リフォーム箇所 外壁外装・屋根、エクステリア・バルコニー・庭
    施工地 北海道
    工事完了日 2024年11月29日
    SUUMOで成約
    『専門的な資格を持った担当者』が良かった

    誠実な方で信頼できました。他の施工される方がたも仕事が丁寧でした

    この会社に決めた理由

    担当者の誠実な人柄が信頼できると思いきめました。和ませる言葉掛け

    リフォーム会社からの返答

    この度は、貴重なご意見を頂戴賜りまして誠に有難うございます。戴きましたご意見は、今後の弊社サービスに活かしてまいりたいと存じます。工事期間が2ヶ月と長めになってしまいましたが、ご協力下さいまして誠に有難うございました。雪が積もる前、外気温が下がりきる前に完了出来て安心しております。外壁や屋根も当分メンテナンス不要となりますので、ご安心戴ければ幸いです。また、他の施工内容部分も含め不具合等が生じましたらすぐにご連絡下さいませ。今後とも、末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い申し上げます。

  • 5
    (40代)
    建物タイプ 一戸建て
    費用 2,072,728円
    築年数 11~20年
    リフォーム箇所 リビング・ダイニング、外壁外装・屋根
    施工地 北海道
    工事完了日 2024年10月19日
    SUUMOで成約
    『担当者の人柄』が良かった

    同じ工事内容だとしても、担当者の方次第で気持ち良く進めることができました。一部、外壁の繋ぎ目部分が浮き上がっていたのですが、すぐに貼り直ししてくれました。金属の外壁の場合は繋ぎ目に金物が必要であることと、窓下に水切りの金物が付くのであれば色の説明頂ければ尚良かったですが、総合的に満足しています。

    この会社に決めた理由

    スーモさんから3社ご紹介頂きましたが、担当の方の対応の速さと丁寧な説明とわからないことを言いやすい雰囲気でイーナックさんに決めました。

    リフォーム会社からの返答

    この度は、弊社にて施工をさせて頂きまして誠に有難うございました。また、貴重なご意見・大変喜ばしい評価を頂戴賜りまして重ねて御礼申し上げます。ご指摘戴きました内容は、今後十分に注意してまいりたいと存じます。外壁や屋根のメンテナンスは当分ございませんので、安心してお過ごし下さいませ。また、雪庇止めの効果も楽しみにして戴ければ幸いです。今後とも、末永いお付き合いを、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

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株式会社イー・ナックの会社データ

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会社概要データ
[住所]〒007-0837 北海道札幌市東区北37条東7丁目2-15
[営業時間・定休日]月~土 9:00~18:00  日・祝・GW・お盆・年末年始は休暇
[設立]1974年4 月
[資本金]3800万円
[従業員数]20名
[支店・店舗]本社
お問い合わせ先
(TEL・FAX)
番号を表示
その他のデータ
[保険]建設工事保険
[加盟団体]日本住宅リフォーム産業協会(JERCO)
[保有資格]二級建築士、1級電気工事施工管理技士、2級土木施工管理技士、2級電気工事施工管理技士、増改築相談員、宅地建物取引士、住宅ローンアドバイザー、給水装置主任技術者
[建設業許可番号]北海道知事(一般 - 2)第 04578 号建築工事業;大工工事業;内装工事業
[その他許認可]北海道知事許可〔特-2〕〔般-2〕石第04578
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