『担当者の要望理解度』が良かった
担当者の方の対応は良かったですが、ちょうど12月末までに終わるとの事でしたが、こちらから言ってやっと終わったような感じだったので、少し不安だった。またところどころ急いだからか、扉を開ける時にぶつかって音がしたり…不良では?と思う箇所があった。最後に年明けに来るとの事でしたが、それもありませんでした。
この会社に決めた理由
リフォーム部分の他にも必要な提案をしてくれた事と金額面が他社よりも良かった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご用命いただき誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。ご連絡や工事中の配慮が足りなかった点につきまして、ご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に役立ててまいります。