筑後市（福岡県）のエクステリア・バルコニー・庭リフォーム会社情報

工期の大幅な遅れ、アフターサービス不備、その他、色々と不備があり会社と担当者に対し不信感を感じました。その後、直接本社の最終責任者宛に文書にてクレーム？アフターサービスの不備を申立て後は180度対応が変わり、担当者に真摯に対応して頂きました。最終的には仕上がりに関しては満足しています。クレーム、アフターサービスの不備を申立てる前に、同じ様に対応して頂けていれば、最高のリフォームだっただけに残念でした。結果オーライですが。

良いと思います。時々で提案して頂き良かったですが、うちだけでは無いので仕方ないのでしょうが、少し対応が遅いのではと思います

担当の方も職人さんも人柄が良く、知識、技術があり安心して任せられました。

8月末に請負契約金額を完納した。しかし、一部作業において不適切個所を指摘しているにもかかわらず、いまだ対応をして頂けない。

こちらに不安要素があると、リフォームに直接関係ないことでも力になろうとしてくださったことや、こちらから連絡したときの対応の早さなど、感謝する点がありました。ただ、あたりまえだとは思いますが引き渡し後の対応はまた別のようです。