津島市（愛知県）の書斎リフォーム会社情報

担当の方もまめに足を運んでいただき、色々と相談にのってくださいました。職人の方々も丁寧に作業してくださり、要所要所で話をしながら進めてもらいました。工事も午前中で完了。

着工前に、諸事情で担当営業が変わりました。前任者と後任者の方とでは対応が色々違ったので不安の中工事が進み、紆余曲折もありましたが最終的には概ね設計通りにできました。希望通りに仕上がらなかったところもありますが、大工さんも内装業者さんも綺麗に施工してくださったので快適に過ごせています。

担当者さんが優しく丁寧で、とても相談しやすい方でした。実績がある大手なので、部屋にぶら下がり健康器具を付けたいなどの夫の質問にも、過去の凡例から、すぐに答えて貰え驚きました。

古く、バランスの悪い建物を、こちらの要望に合わせて耐震性能の高い設計にしてくださり、また、面倒な補助金申請にも丁寧に対応してくださいました。また、担当者も気軽に話しやすい方々で、男性と女性の担当者がいて、女性の担当者には生活の中の経験など話し合いながら進めることができました。都度、疑問点や変更点に対応してくださったり、細かい点も相談に乗ってくださったりしながら、丁寧に対応してくださり、きれいに仕上げてくださいました。とても良かったです。信頼関係を軸に、こちらの要望や相談内容に根気よく対応してくださいました。

担当のかた、経理のかた、みなさん人柄がよく安心してお話し差し上げることができました。リフォーム内容も、当方のリクエストをだいたいかなえていただき大変満足しております。残念だった点は打ち合わせ後に見積もりを確認すると打ち合わせ通りの記載になっていないことが多々あったこと、予定していた納期に完全な引き渡しとならなかったこと、リフォーム会社さんから実際に手を動かす下請業者さんへの引継ぎがあまりなされていなく、その行き違いを当方へも共有していただけなかったことです。電気設備等のインフラ部分に関して、古い物件なので物件由来の不具合もあるのですが、当初リフォーム会社さんからご提示いただいた案があまり叶いませんでしたので、その点は仕方のないことですが残念でした。でもお部屋の満足度としては本当に満足しております。部屋へ訪れた友人親戚からも「素敵！」との言葉をいただき好評です。