『担当者のリフォームに関する知識・理解度』が良かった
知識が豊富でどんな質問や要望にもできる・できない(できない場合はその理由も)をすぐに答えてくださってとても頼もしかったですし、やり取りがスムーズで有り難かったです。リフォーム自体は納得できるものでしたが、ルームクリーニングがあまり行き届いてない感が否めずそこだけ残念でした。
この会社に決めた理由
価格と内容のバランスがよかった。提案内容からこちらの要望を汲み取ってくれる方と感じたため。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事のご依頼を頂きまして誠に有難うございました。リフォームでいろいろと大変だったかと思いますが、ご協力いただきました事を大変感謝しております。また、ルームクリーニングの貴重な意見をお寄せくださり、ありがとうございます。I様からのご意見を真摯に受け止め、すべてのお客様にご満足いただくために改善してまいります。何かお気付きの事などがございましたら、お気軽にお声掛け下さい。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。