名古屋市（愛知県）の外壁外装・屋根リフォーム会社情報

担当者の方は、契約時まで真摯に向き合って下さりスムーズに進んだのですが、いざ工事が始まると連絡もない、計画通りに全く進まず、それどころかデザインの違う物が届いたり散々でした。職人の方とも連絡が取れていないのか、当日になっても工事に来るのか来ないのかも分からず。上席の方も担当者のせいにしていて、会社の体制に疑問を持つばかりでした。がっかりです。誰かのせいにするのではなく、責任者としての態度を示して欲しかったです。驚く程いい加減な態度でした。

アドバイザーの提案が無く、自ら部材や細かなところを決めなくてはならず苦労した。当初の予定の施工が出来ず、リフォームの難しさを実感した。

限られた予算の中でいろいろ提案してくれて何度も話し合って出来た事は良かった

見積時とリフォーム開始前の説明など最初の対応は素晴らしかっただけに、作業が進んでいくにあたり、各作業の事前説明が不十分なところや、段取りの悪さが非常に残念だった。どこも人手不足で大変な状況は理解するが、担当者の経験不足な部分は、会社としてしっかりとサポートしながら対応してただきたかった。作業は後手後手になり、だいぶ完成まで時間を要してしまったが、仕上がりと価格には満足している。

見積り段階からチームワーク良く対応してくれ、提案の企画力やプレゼン内容が素晴らしかった。着工後も施主や家族に寄り添った対応で、常に分かりやすい説明に努めてくれた。施工中の現場説明も的確で、信頼出来た。