内訳(接客評価コメント17件)
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評価カテゴリ別
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理解力4.9希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.6プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.6物件や資金計画などを適確に提案できる力
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4.2参考になった!
- ( 理解力4.3
- 整理力4.0
- 提案力4.3 )
良かった:中古住宅に不安はありましたが、丁寧に多くの物件を提案しながら対応いただき、納得して購入することができました。マイペースな自分たちに合わせていただけたことも良かったです。良い悪いをハッキリと説明してもらえるので、こちらも気になったことは遠慮せずにお聞きすることができました。我が家の子どもは、看板犬のJOY君にいつも遊んでもらえるので、打ち合わせが大好きになりました笑住み始めて気になる点もいくつか出てきていますが、相談すると対応、フォローしてもらえています。
気になった:特になし (アジフライさん 30代・男性)2024年09月回答 -
4.7参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力4.3 )
良かった:営業スタッフの方がとても気さくな性格で相談しやすかったです。また、経験もとても豊富で安心出来ました。
気になった:特になし。 (ヒデさん 40代・男性)2024年09月回答店舗からの回答ヒデ様
大きなお買い物ともあります住宅を弊社リノベースにてご成約頂き誠にありがとうございました。
ヒデ様に少しでもお住まいの安心、お金の安心が提供できました事心より嬉しく思います!
このようなご感想を頂戴したこと、スタッフ一同感謝の気持ちでいっぱいです。
我々リノベーススタッフ一同お客様の住宅をリノベーションできとても幸せです!
今回のご縁に感謝し、より良い暮らしができるよう今後もサポートさせていただきますのでよろしくお願いいたします!
株式会社リノベース 稲葉 -
4.2参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.0
- 提案力3.6 )
良かった:こちらのペースで話を進めていただき、何の躊躇いもなく安心して家を購入できました。
気になった:施工スタッフの方の理解が追いつかない状況にてもう少しフォローしてほしかった (みきさん 40代・男性)2024年05月回答店舗からの回答みき様
この度は、数ある不動産会社の中から弊社リノベースにご来店いただきありがとうございました。
また高評価ありがとうございます!
大きなお買い物ともあります住宅を弊社リノベースにてご成約頂き誠にありがとうございました。
またしっかりフォローも徹底し行っていけるようにしていきます!
今後ともお住まいに関する相談やご不明な点等ございましたらまたいつでもご連絡お待ちしております!
引き続きどうぞよろしくお願い致します! -
4.6参考になった! 1
- ( 理解力4.6
- 整理力4.6
- 提案力4.6 )
良かった:言葉遣いや接し方などがとても好印象でした。その上、知識なども豊富で気になることや不安なことに的確にお答え頂きました。これからの住まいを検討していますが、リノベースさんへお任せしたいと思っています。
気になった:特になし (そらまるさん 30代・男性)2024年04月回答店舗からの回答そらまる様
この度は、数ある不動産会社の中から弊社リノベースにご来店いただきありがとうございました。
また高評価ありがとうございます。
人生に一度あるかないかの大きなお買い物住まい購入、多くの方が不安や疑問をお持ちになられております。
そのうえで、スケジュールや予算の組み立てなどお客様の目線に立ったご案内を心がけております。
これから物件をお探しするにあたり何かお困りのことがございましたらお気軽にご連絡くださいね!
今後も引き続きよろしくお願い致します! -
5.0参考になった! 1
- ( 理解力5.0
- 整理力-
- 提案力- )
良かった:はじめての事でしたので、不安やわからない事がありましたが、お心遣いが感じられる丁寧な対応をして頂きました。
気になった:特にありません。 (マサムネさん 50代・女性)2024年03月回答店舗からの回答マサムネ様
この度は株式会社リノベースへご来店頂きありがとうございます!
お住まい探しは、分からない事や不安な事が多くあると思いますが、その際は、いつでもお気軽にご連絡頂ければ幸いです。
今後ともよろしくお願い致します。
株式会社リノベース 稲葉 -
5.0参考になった! 1
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:まだお若い方でしたが、とても一生懸命で安心して購入することが出来ました。どんな質問にも答えて頂きありがとうございました。
気になった:店舗まで迷ってしまった。 (りんりんさん 20代・女性)2024年03月回答店舗からの回答りんりん様
大きなお買い物ともあります住宅を弊社リノベースにてご成約頂き誠にありがとうございました。
りんりん様に少しでもお住まいの安心、お金の安心が提供できました事心より嬉しく思います。
今後ともお住まいに関する相談やご不明な点等ございましたらまたいつでもご連絡お待ちしております!
また店舗までの道が分かりづらく大変申し訳ございませんでした。
今後分かりやすくご案内できますように心がけてまいります。
今回のご縁に感謝し、より良い暮らしができるよう今後もサポートさせていただきますのでよろしくお願いいたします!
株式会社リノベース 稲葉 -
4.4参考になった! 1
- ( 理解力5.0
- 整理力4.0
- 提案力4.3 )
良かった:穏和な雰囲気で相談しやすかったです。いつもメモをとって忘れないように確認してくださるので安心できました。
気になった:特にないです。 (家探しさんさん 40代・女性)2024年03月回答店舗からの回答家探し様
この度はご成約頂きありがとうございます!
マイホームを手に入れるというとても大きなご決断だったかと思いますが少しでも家探し様のお役に立てた事大変嬉しく思います。
これからも家探し様のお住まいに関するご相談や、その他でも何かお困りごとがございましたらどうぞお気軽にご相談くださいませ。
今回のご縁に感謝し、より良い暮らしができるよう今後もサポートさせていただきますのでよろしくお願いいたします!
株式会社リノベース 稲葉 -
4.8参考になった! 1
- ( 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力5.0 )
良かった:まだ勤続年数の浅いお若い方でしたが、接し方が丁寧で、資料準備や連絡のやり取り、物件の案内を頑張って下さりとても好印象でした。
気になった:特になし (ニックネームさん 20代・男性)2024年02月回答店舗からの回答ニックネーム様
この度はご成約頂きありがとうございます。
不慣れな部分もあったりしたと思いますが、暖かく見守って頂き更に評価も高評価をいただきとても励みになります!
また、ニックネーム様ご家族のサポートをさせていただけたこと大変嬉しく思います。
今回のご縁に感謝し、より良い暮らしができるよう今後もサポートさせていただきますのでよろしくお願いいたします。
株式会社リノベース 稲葉 -
4.3参考になった! 1
- ( 理解力5.0
- 整理力4.3
- 提案力3.6 )
良かった:言葉使いも丁寧でわからない事を何回も教えて頂きとても良かったです。また何かあれば頼みたいなと思いました。
気になった:ありません。 (ゆうすけべーさん 40代・男性)2024年02月回答店舗からの回答ゆうすけべー様
この度は数ある不動産会社の中から、リノベースを選んでご相談頂き誠にありがとうございました。
貴重なお時間いただきお話できたこと大変嬉しく思います!
お家探しのスタートは手探りの状態で分からないことの連続ですよね。
安心で安全なお住まいを提供できるよう今後ともお付き合いいただければと思います。
また、今回のご縁に感謝し、より良い計画になるようサポートさせていただきますので今後ともよろしくお願いいたします!! -
4.8参考になった! 2
- ( 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力5.0 )
良かった:お金に対する知識が豊富であり家を買う前に十分に相談ができる。家を買うときも私達の背景などもしっかりと考慮に入れて提案してくれるし決定を急がせない。レスポンスが早く困った時も頼りになる。
気になった:他の営業スタッフに対する対応に気になるところがあった。 (イッチさん 30代・男性)2023年09月回答店舗からの回答イッチ様
この度はご資金のご相談していただき誠にありがとうございました。
大きいお買い物になりますので、急かすことはお客様の不安も大きくなるかと思います。
様々な不安な部分も沢山あるかと思いますので、十分に解消したうえでご提案するよう心がけております。
弊社では他にも様々な選択肢を用意しておりますので、また何かご不明な点等ございましたらリノベースまでお気軽にお問い合わせください!
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