内訳（接客評価コメント8件）
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評価カテゴリ別
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理解力4.0希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.3プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.1物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった！
- （ 理解力-
- 整理力5.0
- 提案力- ）
良かった:急な来店にも関わらず丁寧に対応いただいた。他店よりも多くの土地情報をいただき、比較しながら検討できた。
気になった:色々な物件情報が自由に閲覧できる形で置いてあるのが良いと思ったが、来店しないとわからないのでもったないと思った。例えば、チラシで閲覧できますなどといったことがあればもっと利用したいと思う。 （こっちさん 30代・男性）2023年10月回答店舗からの回答こっち様
この度は数ある不動産業者の中から弊社を選んで頂き、誠にありがとうございました。
スタッフの対応について嬉しいコメントをいただきありがとうございます。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
お客様に多くの物件情報をお伝え出来るように創意工夫してまいります。
これからも誠実、丁寧に対応できるようスタッフ一同努めて参りたいと思います。
今後ともハウスドゥ米子店をよろしくお願いいたします。 -
4.0参考になった！
- （ 理解力4.0
- 整理力4.0
- 提案力4.0 ）
良かった:丁寧に話を聞いて下さる。また話を聞いてもらいたいと思ったのでまた用事あれば相談したい。
気になった:特になし （なおきらさん 40代・女性）2023年07月回答店舗からの回答なおきら様
この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
スタッフに対する温かいコメントをいただきありがとうございます。
「また話を聞いてもらいたいと思った」とのことで不安のある中で少しでも安心してお話をすることができたのかなと
嬉しく思います。
今後もお客様にわかりやすいご提案ができるよう、日々勉強し、邁進してまいります。
今後ともハウスドゥ米子店をよろしくお願いいたします。 -
店舗からの回答
なおきら様
この度は数ある不動産業者の中から弊社を選んで頂き、誠にありがとうございました。
ご成約おめでとうございます。
なおきら様の物件探しのお手伝いができましたこと、また有難いお言葉をいただき大変うれしく思っております！
ご成約後も住まいに関するご相談などございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:第一印象がめっちゃ良かったです。家の選択肢が少ない中で親身に分かりやすく説明していただきました。ローンも心配でしたが色々な提案をしていただいて、より家を買うことに対するビジョンが明確になりました。相談途中ですが、納得できる金額とお家に出会えたら買いたいなと思えました。
気になった:スタッフさんのことではないのですが、ヒールや靴のカツカツ音が響くのは気になりました。でも、床は仕方ないのかな。 （うさぎさん 20代・女性）2023年04月回答店舗からの回答うさぎ様
この度は数ある不動産業者の中から弊社を選んで頂き、誠にありがとうございました。
スタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき大変光栄思います。
マイホームのご購入は多くの方が初めてのご経験となります。たくさんのご不明点やお困り事を解決し、サポート出来るように今後も丁寧に対応させていただきます。
靴の音について貴重なご意見をいただきありがとうございます。今後の課題として改善してまいりたいと思います。
今後ともハウスドゥ米子店をよろしくお願いいたします。 -
1.6参考になった！ 1
- （ 理解力1.6
- 整理力-
- 提案力- ）
良かった:地価が安いところを教えてもらえました。
気になった:向こうから積極的に聞き取りするではなく、こちらからの質問したら返事が帰ってくると言った感じで、自分が思いつく以外の事は聞けなかった。予約をして行ったのに15分弱で終わってしまった。まだ家探しを始めたばかりで、何もわからないのでもっと色々教えて欲しかったと思いました。 （aさん 30代・女性）2023年03月回答店舗からの回答a様
この度は数ある不動産会社の中から弊社を選んでいただき、誠にありがとうございます。
ａ様の貴重なお時間をご予約いただき、ご来店いただいたにも関わらず、ご満足のいくご提案をすることが出来ず申し訳ありませんでした。
今後は頂きましたご指摘を真摯に受け止め、サービスの改善に努めてまいります。
今後ともハウスドゥ米子店をよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:言葉遣いや接し方がとても丁寧で分かりやすかったですまた相談したいと思える様な雰囲気でよかった！
気になった:特になし （まっつーさん 20代・女性）2022年12月回答店舗からの回答まっつー様
この度は数ある不動産業者の中から弊社を選んで頂き、誠にありがとうございました。
スタッフの対応についてとても有難いお言葉をいただき大変うれしく思います。
これからもお客様のお気持ちを一番に考え、良いご提案が出来るように・何かお役にたてるように頑張ってまいりたいと思います。
小さな事でもお気軽にご相談下さい。
今後ともハウスドゥ米子店をよろしくお願いいたします。 -
4.5参考になった！
- （ 理解力4.6
- 整理力4.6
- 提案力4.3 ）
良かった:説明がわかりやすく、知識が豊富だった。メリットデメリットもしっかり話していただけて、改めてどういった物件が自分達に合っているか判断する材料になった。
気になった:特にない （どんどんさん 20代・男性）2022年10月回答店舗からの回答どんどん様
この度は数ある不動産業者の中から弊社を選んで頂き、誠にありがとうございました。
スタッフの対応についてたいへん温かいお言葉をいただき、とても嬉しく、また、気の引き締まる思いです。
これからも迅速・丁寧な対応、そしてお客様のお気持ちを一番に対応していきたいと思っております。
今後ともハウスドゥ米子店をよろしくお願いいたします。 -
3.3参考になった！
- （ 理解力4.0
- 整理力3.0
- 提案力3.0 ）
良かった:話しやすく色々な質問にも丁寧に対応して頂きました。とても感じが良かったです。
気になった:特にありません。 （ぱんださん 50代・女性）2022年09月回答店舗からの回答ぱんだ様
この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。ご成約おめでとうございます。
話しやすいと感じていただけた点、また気になったところは、特にありませんとのことで、
少しでも安心したお取引ができたのかなと嬉しく思います。
今後もより良いサービスの提供ができるよう精進して参ります。
ご成約後も、住まいに関する相談などございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
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- ※売買物件の仲介手数料の法定上限額は「本体価格」を基準に算出します。
- ※物件本体価格ごとの仲介手数料の法定上限額は、以下の簡易計算で求めることが可能です。（購入する場合）
- 「本体価格」200万円以下の物件：本体価格の5％
- 「本体価格」200万円を超え400万円以下の物件：本体価格の4％+2万円
- 「本体価格」400万円超の物件：本体価格の3％+6万円
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