内訳(接客評価コメント5件)
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評価カテゴリ別
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理解力4.8希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.8プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.8物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:一貫して私たち目線でご案内いただきました。見学可否の急な相談にも関わらず、迅速かつ丁寧にご対応いただけてとても嬉しく感じました。戸建購入後も「何か気になることはありませんか?」などアフターフォローもあり、安心して過ごしています!
気になった:特にございません。 (Dさん 30代・男性)2024年07月回答店舗からの回答この度は、弊社にてご成約を賜り、誠にありがとうございました。
担当営業の対応が、お客様のお力になれたようで幸いでございます。
一人一人のお客様に真摯に向き合ってご満足いただけるよう今後とも努めてまいります。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:色々細かいところまで対応していただき、非常に助かりました。ありがとうございます。
気になった:特にないです。丁寧な対応ありがとうございます。 (ひょんさん 30代・男性)2024年06月回答店舗からの回答この度は、弊社にてご成約いただきまして、誠にありがとうございました。
この度は、担当営業の対応がお客様のお役に立てたようで何よりです。
また、ご成約という結果に結びつき、弊社一同大変嬉しく思っております。
今後も、ご不明点等ございましたらお気軽にお声掛けください。
引き続きよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:お休みの日に関わらず案内をしてくださり、こちらの要望にも丁寧に素早く接客してくださいました。
気になった:特にありません (くじらさんさん 50代・女性)2024年06月回答店舗からの回答この度は、弊社にてご成約いただきまして、誠にありがとうございました。
担当営業の対応・接客が、お客様のお力になれたようで幸いです。
一人一人のお客様に真摯に向き合っていけるよう努力してまいります。
これからも、ご不明な点等ございましたら、いつでもお気軽にお声掛けください。
引き続きよろしくお願いいたします。 -
店舗からの回答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
弊社は、常にお客様に寄り添ったご提案・ご案内ができますよう努めております。
今後とも何かお困りごとやご質問等ございましたら、いつでもお気軽に、ご連絡いただきたく存じます。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:「不動産屋」と言えば「出来るだけ早く決めた方がいい」とこちらを追い立てて来るのがセオリーですが、この営業スタッフさんはこちらの「のんびり探して決めたい」という要望を否定せず「大きい買い物なのでゆっくり決めてください」と仰ってくれました。また我が家は1歳の子供がいるのですが、子供への対応も上手にしてくれて、銀行でのローン申し込みの頃には人見知りの息子がこの営業スタッフさんに抱っこされても楽しそうに遊んでいました。とにかくフォローが手厚く、仕事の出来る方です。
気になった:本人が仰っていましたが、押しの強い営業はあまりされない方なので、背中を押して欲しいタイプの営業を希望されている方は物足りなく感じるかもしれません。 (shellさん 30代・女性)2022年12月回答店舗からの回答この度は、弊社にてご成約いただきまして誠にありがとうございました。
また、営業スタッフの対応に評価していただき重ねて感謝申し上げます。
今後もお困りごとがございましたら、不動産のプロとしてお手伝いいたしますのでお気軽にご相談ください。
引き続きお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
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1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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