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SUUMO(スーモ)リフォームは、新潟県新潟市の寝室リフォーム・リノベーション会社を検索し、事例や相場情報を比較できるリフォーム・リノベーション情報サイトです。もし会社探しに迷った方はプロのアドバイザーに無料で相談できます。
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新潟県 | 新潟市
※このランキングは、各社のアクセス数をもとに作成したランキングです
間取りの悩みに対する解決策の提案が早かった。図面などすぐに施主専用のホームページにアップしてくれたので、なるほど!と思う事が多かった。連絡の取りやすさが安心に繋がった。
省エネ補助金を使った見積もりを立ててくれた。他社さんは一切補助金には触れなかったのでミサワさんの印象が良くなった。
初めての大掛かりなリフォームで、こちらとの理解度と内容の食い違いも多少ありましたが、その点についても気づいた時点で対応していただけました。デザインや設備の選択にも専門の方がアドバイスしていただき素敵になりました。今後のアフターフォローについても、しっかり対応していただければ、本当に良かったと言えるとおもいます。
複数のスタッフが関わっていそうだった事。充分に相談に乗っていただくことができたから。
契約する時にエアコン(20畳以上対応)を無償で取り付けてくれると約束したが、実際は18畳であった。あと冷蔵庫のコンセント位置が高く延長コードを使用しないと使えない。テレビの配線部分を提案された内容で設置したが配線の長さなど考慮されておらず微妙であった
最初の金額提示や追加費用がなかった点と、営業とのコミュニケーションが取りやすく相談しやすかった点
ちょっと残念なところが2つ。担当の方が多忙なのか「お待ちください」から数日反応がないことが多かったです。もう一つは営業と現場、また現場メンバーでの連携不足。壁紙の貼り方が依頼内容と異なっていたり、カーテンレール設置を忘れたり取り外したロールカーテンを戻さなかったりと、ミスが(ほかにも色々)多発しました。
下見の段階でリフォームデザインや案を出してくれたこと、また大手ということで選択しました。
ご用命いただきありがとうございました。この度は担当者の対応及び施工者との連携不足により、お客さまにご迷惑とご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後同じことが起きないよう担当者及び指定業者へ頂いたご意見を共有させていただきます。この度は大変申し訳ございませんでした。
打合せ等は基本的に2人で来てくれ、メインの担当さんがしっかり話を聞き、サポートの方が知識豊富で、これでもかっというくらい質問しても回答してくれました。
人柄につきます。正直、他の業者さんと施工方法などが違うため、金額や内容で決めるのは難しく、正直、何度も話し合いをしてリフォームするので、担当する方の人柄で決めました。