内訳（接客評価コメント207件）
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- ★★★★
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（30件）
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（0件）
評価カテゴリ別
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理解力4.6希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.5プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.5物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:こちらの相談に親身になってくれた。長時間悩んでしまったが嫌な顔せず付き合ってくれた。
気になった:特になし。 （keitoさん 20代・男性）2024年11月回答店舗からの回答この度は弊社でのご成約、誠にありがとうございました。西武開発ではお客様目線でのご説明、ご提案を心がけております。引き続き誠心誠意サポートして参りますので、何か些細なことでも気になる点やご不明な点などございましたら、お気軽に担当スタッフまでお声掛けくださいませ。
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3.6参考になった！
- （ 理解力4.0
- 整理力3.3
- 提案力3.6 ）
良かった:物件の購入を迷っている時から快く相談に乗っていただき、言葉遣いや対応も紳士的で好印象を持ちました。メールや電話での問い合わせも迅速に対応していただきましたので、安心して契約に至る事が出来ました。
気になった:購入費用の内訳について、不動産素人には理解するのが中々難しいと思いますので、もう少し親身になって詳しい説明があれば尚良かったと思います。 （ゆうすけさん 40代・男性）2024年11月回答店舗からの回答この度は弊社でのご成約、誠にありがとうございました。安心して契約することができた、とのお言葉頂き、社員一同大変うれしく思っております。お客様の立場、目線での接客やご提案を心がけ、今後も誠心誠意サポートして参りますので、何か些細なことでも気になる点やご不明な点などございましたら、お気軽に担当スタッフまでお声掛けくださいませ。
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店舗からの回答
この度はご来店頂きまして、誠にありがとうございました。お客様にとって一番のご住宅をご紹介できるよう、誠心誠意サポートして参りますので、今後も何か些細なことでも気になる点やご不明な点などございましたら、お気軽に担当スタッフまでお声掛けくださいませ。またのご来店、社員一同お待ちしております。
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店舗からの回答
この度はご来店頂きまして、誠にありがとうございました。お客様にとって一番のご住宅をご紹介できるよう、誠心誠意サポートして参りますので、今後も何か些細なことでも気になる点やご不明な点などございましたら、お気軽に担当スタッフまでお声掛けくださいませ。またのご来店、社員一同お待ちしております。
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4.0参考になった！
- （ 理解力3.6
- 整理力4.3
- 提案力4.3 ）
良かった:一回目短い時間でしたが?色々相談(特にローンについて)して、色々な不安なところ、不明なところもご丁寧に教えて頂き、大変助かりました。
気になった:なし （enrayさん 30代・女性）2024年10月回答店舗からの回答この度はご来店頂きまして、誠にありがとうございました。担当スタッフの接客をお褒め頂き、社員一同大変うれしく思っております。今後もご満足いただけるよう、お客様の立場、目線での接客やご提案を心がけて参ります。何か些細なことでも気になる点やご不明な点などございましたら、お気軽に担当スタッフまでお声掛けくださいませ。
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5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:丁寧な接客をしてくれ、迅速に契約まで進めてくれてとても助かった。
気になった:特に気になる点はありませんでした。 （KNさん 30代・男性）2024年10月回答店舗からの回答この度は弊社でのご成約、誠にありがとうございました。西武開発ではお客様目線での接客、ご対応を心がけております。お客様の新しい生活のスタートがより良いものとなるよう、今後も誠心誠意サポートして参りますので、また何か些細なことでも気になる点、ご不明な点等ございましたら、お気軽にお声がけくださいますようお願い致します。コメント頂き、誠にありがとうございました。
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5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:こちらのニーズ等、聞いてくださり親身に具体的に相談に乗ってくださいました。
気になった:特になし （TAさん 50代・女性）2024年10月回答店舗からの回答この度はご来店頂きまして、誠にありがとうございました。担当スタッフの接客をお褒め頂き、社員一同大変うれしく思っております。今後もご満足いただけるよう、お客様の立場、目線での接客やご提案を心がけて参ります。何か些細なことでも気になる点やご不明な点などございましたら、お気軽に担当スタッフまでお声掛けくださいませ。
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5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:自分では思いつかなかった住宅購入の提案をしていただいた
気になった:とくになし （てつさん 50代・男性）2024年10月回答店舗からの回答この度はご来店頂きまして、誠にありがとうございました。お客様にとって一番のご住宅をご紹介できるよう、誠心誠意サポートして参りますので、今後も何か些細なことでも気になる点やご不明な点などございましたら、お気軽に担当スタッフまでお声掛けくださいませ。またのご来店、社員一同お待ちしております。
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5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:言葉遣い等も丁寧でしっかり説明をしていただき誠にありがとうございました。おかげで即決することができました。
気になった:特になし （りょうさん 20代・男性）2024年10月回答店舗からの回答この度はご来店頂きまして、誠にありがとうございました。西武開発ではお客様目線での接客、ご対応を心がけております。お客様の新しい生活のスタートがより良いものとなるよう、誠心誠意サポートして参りますので、また何か些細なことでも気になる点、ご不明な点等ございましたら、お気軽にお声がけくださいますようお願い致します。コメント頂き、誠にありがとうございました。
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5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:急遽、見学してみたい物件がありお電話したのですが当日すぐに対応してくださいました！
気になった:ないです。 （ゴリさん 30代・女性）2024年09月回答店舗からの回答この度はご来店頂きまして、誠にありがとうございました。西武開発ではお客様目線でのご説明、ご提案を心がけております。引き続き誠心誠意サポートして参りますので、何か些細なことでも気になる点やご不明な点などございましたら、お気軽に担当スタッフまでお声掛けくださいませ。またのご来店、社員一同お待ちしております。
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