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(株)メディアエステートの接客評価コメント

所在地
佐賀県佐賀市多布施1-7-31 地図を見る
交通 JR長崎本線/佐賀 歩15分
物件購入の相談 問い合わせ(無料)
0800-602-5682
無料

携帯電話・PHSからもご利用いただけます
つながらない方、不動産会社の方はこちら

内訳(接客評価コメント34件)

  • ★★★★★
    (16件)
  • ★★★★
    (16件)
  • ★★★
    (2件)
  • ★★
    (0件)
  • (0件)

評価カテゴリ別

  • 理解力 4.8
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力 4.6
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力 4.7
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 3.8
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力3.6  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:アフターフォローについても真摯に対応して頂いた
    気になった:若干ではあるが購入を急かされている感じがあった (セバスチャンさん 30代・男性)

    2022年06月回答
    店舗からの回答

    ご購入ありがとうございました。コメントありがとうございました。弊社では常に初心を忘れず、誠実な対応を心がけるよう指導しておりますが、お薦めしている物件に自信を持っているが故に、つい気持ちが先走って説明をしてしまった事を反省しております。初心に戻りお客様の対応をさせて頂けるよう心がけてまいります。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった! 1

    良かった:一つ一つの要望に丁寧に親身に、対応して頂きました。分からないとこだらけでしたが、安心して相談もすることが出来ました。
    気になった:特に気になったこはありません。 (コアラさん 30代・女性)

    2022年04月回答
    店舗からの回答

    ご購入ありがとうございました。家は一生のうちで一番考えて迷って悩んでの買い物になります。その家を決断して頂くにあたり、私共もお客様が決して後悔されないよう、又、少しでも手を取ることがないようにと肝に銘じております。お客様が満足され笑顔がみられた時はこちらもハッピーな気分になります。今後ともよろしくお願いいたします。

  • 4.4
    • (  理解力4.6  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力4.3  )
    参考になった!

    良かった:親身になって話を聞いていただいた上に、満足のいく対応だった。
    気になった:なし (サクヤさん 30代・男性)

    2022年03月回答
    店舗からの回答

    ご購入ありがとうございました。新築建売専門店としてオープンハウスをさせて頂く中で、専門店の名に恥じないようにお客様の満足度を如何に高めていくかを日々反省しながら精進したいと思っております。これからもご相談等ございましたらお気軽に連絡ください。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:丁寧な説明と分からないことに対して親身になって聞いていただきました。こまめに連絡をしてくださり安心して家を購入することができました。
    気になった:特にありません。 (ねねさん 20代・女性)

    2022年02月回答
    店舗からの回答

    ご購入ありがとうございます。新築を購入される場合は資金だけでなく建物の外観や広さ、周辺環境など色々な事を考慮していかれると思います。さらには家の耐久年数や災害時に強い家かどうか…など考えると、購入に至るまでには様々な課題と向き合うことになりますので、私どももお客様の気持ちになって一歩一歩進めるよう心がけております。これからも気になった事がありましたら遠慮なくご相談ください。

  • 4.0
    • (  理解力-  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力-  )
    参考になった!

    良かった:購入に際し、複雑な手続きも都度丁寧にサポートしていただき、きめ細かい配慮が素晴らしかったです。
    気になった:特に感じませんでした。 (ちこさん 40代・男性)

    2022年02月回答
    店舗からの回答

    ご購入ありがとうございました。いつも沢山の方にコメントを頂き、お褒めの言葉を頂戴する度に、気恥ずかしい感じもしておりますが、スタッフは大変喜んでおります(*^o^*)これからも初心を忘れず、お客様のお気持ちに寄り添いながら精進してまいります。よろしくお願いいたします。

  • 4.8
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.6  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:アパートに住んでいて、小さい子供達がいるので、周りに気を遣いながら悩んでいたときにわかりやすく、頭金無くても大丈夫だと丁寧に説明してもらい購入に至りました。なにが必要か全くわからない私たちに丁寧に、なにが必要か一緒に準備してもらい、とても頼りになりました。購入後も丁寧に、必要なことやわからないことなど説明してもらいとても頼りになります。
    気になった:気になった点は特に無かったのですが、むしろ営業スタッフの方がいつ休まれているのかわからなくなるぐらいいつでも対応してもらい、申し訳なかったです、、、 (シンさん 20代・男性)

    2022年02月回答
    店舗からの回答

    ご購入ありがとうございました。これからはお子様達のはしゃぐ声を気にせず、心落ち着けて生活できると思うと私たちも同じ気持ちになり嬉しくなります。ローンについては頭金なしで組む方が多いですし、弊社がお薦めする新築戸建は品質が良いだけでなく、ローンが無理なく組める価格帯です。これからも判らない事は何でもお尋ねください。

  • 4.6
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力-  |  
    • 提案力4.3  )
    参考になった!

    良かった:評価が遅くなりました。担当者さんの評価をさせていただきます。ローンやその他の要望に、経験豊富な知識で適切なアドバイスをして頂き、そのおかげでスムーズに購入する事ができました。とても信頼できる担当者さんと出会い感謝しています。購入後も色々と分からない点など連絡していますが、変わらず親身で、素早く対応してくれています。新築でのこれからの新しいスタートに、とてもワクワクしています。本当にありがとうございました。
    気になった:なし (こむちゃんさん 40代・女性)

    2022年02月回答
    店舗からの回答

    ご購入ありがとうございました。評価についての真摯な回答を頂き感謝しております。また弊社が最も強みとしておりますローンについてコメント頂いた事も大変嬉しいです(*^o^*)。これからもご相談事があれば遠慮なくお電話ください。よろしくお願い申し上げます。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:いろいろお世話になりました。購入に至ってローンが気になってましたが、元銀行員の方でいろんな提案をして頂いて無事に購入することができました。感謝致します。
    気になった:特になし。 (とりきちさん 40代・男性)

    2022年01月回答
    店舗からの回答

    ご購入ありがとうございます。書類提出等では御協力いただきありがとうございました。ローンについては長期になりますので、あらゆる観点からお客様に適したご提案をさせて頂いております。これからも精進してまいります宜しくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:家族みたいに、気軽に話せた事が何より信頼度が増しました。購入出来るのか不安で相談した所、迅速な対応で接して下さり、私達でも買えると分かった時には笑顔で一緒に喜んで下さりました。長年の夢!マイホームを購入する事が出来て、本当に嬉しいです。ありがとうございました。
    気になった:ありません。 (カミさんさん 40代・女性)

    2021年11月回答
    店舗からの回答

    ご購入ありがとうございました。我々もお客様の(*^o^*)が何よりの励みになります。ローン等も色々な対応がありますが、銀行出身の代表の下、無理なく且つ慎重に話を進めて行くことを常に心がけております。その上でマイホーム取得を叶えられた時の喜びはひとしおです。これからも何でもお気軽にご相談ください。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:対応して頂きたい時、迅速に対応して頂き、資料等を準備して丁寧にわかりやすく説明して下さいました。接客時も清潔感があられ、気持ち良く商談出来ました。本当に有り難うございました。
    気になった:特に気になる所などはありませんでした。 (40代・男性)

    2021年11月回答
    店舗からの回答

    新築建売の専門会社としてスタートして10年になります。お客様に物件の良さを知って頂くだけでなく、満足して頂く事が何より大切だと思っております。これからもお客様の立場にたって対応する事を心がけてまいります。嬉しいコメントありがとうございました。

免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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