内訳(接客評価コメント30件)
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(22件)
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(6件)
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- ★★★
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(1件)
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- ★★
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(1件)
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(0件)
評価カテゴリ別
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理解力 4.8希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力 4.7プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力 4.8物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:返事も早く、対応も丁寧で安心できました。無理な営業がないところも良かったです。
気になった:特にないです。 (ぽんさん 20代・女性)2024年02月回答店舗からの回答この度は永大ハウス川口店にてご契約頂きまして誠にありがとうございました
またアンケートにもご協力頂きまして重ねて御礼申し上げます。
マイホーム購入というお客様の人生を左右するお買物ですので、ご不安な気持ちを取り除けるよう常日頃から皆様に寄り添ったご案内をスタッフ一同心掛けております。
そして一期一会を大切に「ぽん」様とのご縁が末永く続きますよう、お引渡し後もサポートさせて頂きますので
お住まいになられていく中で何かお困り事等ございましたら遠慮なくお声がけ下さい。
今後共、永大ハウス川口店・永大グループを宜しくお願い致します。
この度は誠にありがとうございました! -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:いつ接しても丁寧な対応をして下さいました。寄り添った姿勢で親切でした。
気になった:特にありません。 (万次郎さん 40代・女性)2024年01月回答店舗からの回答この度は永大ハウス川口店にてご契約頂きまして誠にありがとうございました
またアンケートにもご協力頂きまして重ねて御礼申し上げます。
今回数ある不動産会社の中から弊社を選んで頂き、また担当スタッフにつきましても、5点満点評価を頂きまして大変光栄に思います。
お住まいになられてからも頂いた信頼を崩さぬようしっかりとサポートをさせて頂きますので
なにかお困りごと等ございましたら遠慮なくお声掛けください!
今後共、永大ハウス川口店・永大グループを宜しくお願い致します。
この度は誠にありがとうございました! -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:いつ接しても丁寧でご親切にして下さいました。
気になった:特にありませんでした。 (万次郎さん 40代・女性)2024年01月回答店舗からの回答この度は永大ハウス川口店にてご契約頂きまして誠にありがとうございました
またアンケートにもご協力頂きまして重ねて御礼申し上げます。
「万次郎」様とのご縁が末永く続きますよう、お引渡し後もサポートさせて頂きますので、
お住まいになられていく中で、何かお困り事や住宅の不具合等ございましたら遠慮なくお声がけ下さい。
今後共、永大ハウス川口店・永大グループを宜しくお願い致します。
この度は誠にありがとうございました! -
店舗からの回答
この度は永大ハウス川口店にご来店頂きまして誠にありがとうございました
またアンケートにもご協力頂きまして重ねて御礼申し上げます。
住宅購入はお客様の人生で幾度とない大きなお買い物ですので、私共はお客様の目線に立ちながら丁寧なご説明をするよう心掛けております。
今後ともお家探しの良きパートナーになれますよう努めて参りますので、ご相談やご質問等ございましたらお気軽にお声掛け下さい! -
4.8参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力5.0 )
良かった:親身になってこまめに相談にのってくださり、大変助かりました。物件探しの段階から資料や情報の提供もスムーズで、安心して進められました。
気になった:マイナスな点は特にありません。 (tmさん 30代・女性)2023年09月回答店舗からの回答この度は永大ハウス川口店にてご契約頂きまして誠にありがとうございました
またアンケートにもご協力頂きまして重ねて御礼申し上げます。
皆様が安心してお家探しが出来るよう、常日頃から皆様に寄り添ったサポートを心掛けておりますが、
今後もお客様に「安心」を提供できますよう尽力して参ります。
そしてスタッフ一同、お客様から頂くご質問に迅速にお答え出来るよう、より一層知識を深めていきたいと思います。
引き続きサポートさせて頂きますので、何かお困りごと等が御座いましたらご遠慮なくお声掛けください。
今後共末永く、永大ハウス川口店・永大グループを宜しくお願い致します。
この度は誠にありがとうございました! -
4.8参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力5.0 )
良かった:この営業スタッフさんの提案力と気遣いはすごい。半端じゃない!対応もいつも早いので、皆さんにおすすめします。今回はこの営業スタッフさんに経由で物件を購入しました。自分の希望に合わせていただき、良かったです。
気になった:ない (ダニエルさん 30代・男性)2023年09月回答店舗からの回答この度は永大ハウス川口店にてご契約頂きまして誠にありがとうございました
またアンケートにもご協力頂きまして重ねて御礼申し上げます。
担当スタッフに対して「提案力と気遣いはすごい」という、とても光栄なお言葉を頂き大変嬉しく思います。
今後もお客様の立場になって考え、喜んで頂けるようなサービスの提供ををスタッフ一同心掛けて参ります。
ご入居後もお悩み事などございましたら、遠慮なくお申し付けください。
またご友人やお知り合いでお家探しされている方がいらっしゃいましたら、ダニエル様同様にお手伝いさせて頂きたいと思いますので是非お声掛け下さい!
今後共末永く、永大ハウス川口店・永大グループを宜しくお願い致します。
この度は誠にありがとうございました! -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:物件を購入する立場になって、親身に相談に乗っていただきました。ラインでのフォローや手伝いなどしていただき非常に助かりました。
気になった:とくになし (まさん 30代・男性)2023年06月回答店舗からの回答この度は永大ハウス川口店にてご契約頂きまして誠にありがとうございました
またアンケートにもご協力頂きまして重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様の気持ちに寄り添い、お住まいの良きパートナーとなれるようスタッフ一同努めて参ります。
また私共は「購入したら終わり」ではなく、皆様のマイホームライフがより快適なものになりますように、
お引渡し後も末永くサポートさせて頂く所存でございますので、
お住まいになられていく中で、何か不具合やお悩み事などございましたらスタッフまでお声がけ下さいませ。
今後共末永く、永大ハウス川口店・永大グループを宜しくお願い致します。
この度は誠にありがとうございました -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:物件を購入するにあたり、不明点や不安な部分の話をしっかりと聞いていただきました。
気になった:とくになし。 (まさん 30代・男性)2023年06月回答店舗からの回答この度は永大ハウス川口店にてご契約頂きまして誠にありがとうございました
またアンケートにもご協力頂きまして重ねて御礼申し上げます。
人生で幾度とない大きな買物となる「マイホーム購入」は普段聞きなれない言葉や分かりにくいことが多く、また数多くの不動産から比較検討することは、とても容易なことではありません。
ですので私共は何事もお客様の立場になり、お客様に寄り添ったご案内、ご不安なことを解消出来るような丁寧で分かりやすいご説明を心掛け、
お客様が、ご自身のペースで安心してお家探しが出来るようサポートさせて頂いております。
お住まい後も変わらぬ姿勢で「ま」様をサポートさせて頂きますので、何かご不安な事やご不明な事等ございましたら遠慮なくスタッフにご相談頂けると幸いです。
今後共、末永く永大ハウス川口店・永大グループを宜しくお願い致します。
この度は誠にありがとうございました! -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:ローンや家のことなど分からないことだらけでしたが親切、丁寧に教えて下さりスムーズに物件の購入に進むことが出来ました。また何かあれば相談したいと思います。
気になった:特にありません。 (しげさん 20代・男性)2023年05月回答店舗からの回答この度は永大ハウス川口店にてご契約頂きまして誠にありがとうございました
またアンケートにもご協力頂きまして重ねて御礼申し上げます。
日頃よりお客様がスムーズにお家探しが出来るようにと心掛けておりますが、
ご入居後も同様にお困り事などがあった際はスピーディーにご対応致しますのでご要望の際はお声がけ下さい!
今後共末永く、永大ハウス川口店・永大グループを宜しくお願い致します。
この度は誠にありがとうございました -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:最初からご案内の配慮がとても素晴らしいかったので期待感はありました、その後の対応もとてもこちら側の気持ちに合わせて頂き今回購入させて頂くまで安心して進む事が出来ました。本当に感謝しております。
気になった:無し (まーさんさん 40代・男性)2023年04月回答店舗からの回答この度は永大ハウス川口店にてご契約頂きまして誠にありがとうございました
またアンケートにもご協力頂きまして重ねて御礼申し上げます。
更に5点満点という大変光栄なご評価を賜りまして、とても嬉しく思っております。
マイホームは高価なお買物ですので、ご不安なことが多かったと思います。
私共は皆様が安心してお家探しが出来るよう、常日頃から皆様に寄り添ったサポートを心掛けており、
今後もお客様に「安心と信頼」を提供できますようスタッフ一同尽力して参りたいと思います。
ご入居後もお悩み事などございましたら、遠慮なくお申し付けください。
今後共末永く、永大ハウス川口店・永大グループを宜しくお願い致します。この度は誠にありがとうございました。
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