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(株)永大ハウス春日部店の接客評価コメント

所在地
埼玉県春日部市中央1-17-5 地図を見る
交通 東武伊勢崎線/春日部 歩6分

内訳(接客評価コメント26件)

  • ★★★★★
    (15件)
  • ★★★★
    (8件)
  • ★★★
    (3件)
  • ★★
    (0件)
  • (0件)

評価カテゴリ別

  • 理解力 4.4
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力 4.5
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力 4.5
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 3.1
    • (  理解力3.0  |  
    • 整理力3.3  |  
    • 提案力3.0  )
    参考になった!

    良かった:ベテランの方のようで、昔の不動産屋の話など大変興味深かったです。
    気になった:たまに言ったことを忘れること (サムライさん 30代・男性)

    2020年08月回答
    店舗からの回答

    サムライ様、この度は数ある不動産会社の中から当店に足を運んでくださり、ありがとうございました。
    また、お忙しい中アンケートのご協力、重ねて御礼申し上げます。
    弊社スタッフの知識や経験が、サムライ様のマイホーム探しに少しでも助力できれば幸いです。
    一方で、言ったことを忘れるなどの初歩的なミス、大変申し訳ありませんでした。
    今後はこのようなことがないよう努めていきたい思います。
    末永いお付き合いをしていただけるよう精進してまいりますので、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:こちらの質問や疑問に親身になって答えてくれました。関係各所への確認も素早く、こちらが不安になるようなことが全くなかったです。安心してすべてをお任せしました。経験談も聞かせてくださり、大変参考になりました。
    気になった:気になった点はありません。 (オランダさん 40代・男性)

    2020年06月回答
    店舗からの回答

    オランダ様、この度は弊社で住宅をご購入いただき誠にありがとうございました。
    またお忙しい中アンケートへのご協力、そしてこのように評価していただき、重ねて御礼申し上げます。
    住宅はほとんどの方が一生に一度のお買い物だと思いますので、スタッフの体験談や対応が少しでもお客様の不安や疑問を払拭できたのなら幸いでございます。
    この度はオランダ様にご信頼いただき、無事にマイホームをお届けできたことを嬉しく思います。
    今後もご質問やご要望等ございましたらお気軽にお声掛け下さい。精一杯のサポートをさせていただきます。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:とても分かりやすく丁寧な説明でした。物件案内では、周辺の小学校やスーパーなども車で案内してくださり、さり気ない気遣いが嬉しかったです。
    気になった:気になった点はありません。 (二郎さん 30代・女性)

    2020年06月回答
    店舗からの回答

    この度は当社に足をお運び頂き誠にありがとうございました。
    当社では一期一会を大切にし、お客様には丁寧でわかりやすい説明をモットーにご対応させて頂いております。
    周辺環境は物件資料にも記載されていることが多いですが、やはり実際に見ていただいたほうがご購入後の生活が想像しやすくなると思いますので、通過経路にあればご案内をさせていただいております。
    勿論お声がけいただければ迂回も致しますので、今後も確認したい施設等があればお気軽にお申し付けください。
    末永いお付き合いをしていただけるよう精進してまいりますので、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

  • 3.9
    • (  理解力3.3  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:しつこく無く、安心して購入できた。説明も丁寧で徐々に信頼も増して行きました。
    気になった:デメリットの部分も教えてほしいかなと。 (タルーハさん 30代・男性)

    2020年05月回答
    店舗からの回答

    タルーハ様、この度は当社で住宅をご購入いただきありがとうございました。
    弊社スタッフを信頼していただき、『しつこく無く、安心して購入できた』というお言葉、とても嬉しく思います。
    一方でデメリットへの説明が無かった、もしくは十分ではなかったようで大変申し訳ありません。
    今後はこのようなことがないよう、説明の仕方を見直したり文書に起こしたり等の対策を考えていこうと思います。
    新居にてお客様ご家族が健やかに過ごされますよう、心よりお祈り申し上げます。
    今後お困り事等ございましたらお気軽にお電話ください。精一杯のサポートをさせていただきます。

  • 4.1
    • (  理解力3.3  |  
    • 整理力4.7  |  
    • 提案力4.3  )
    参考になった!

    良かった:丁寧に接客して頂いた。しつこく無く、安心して相談できた。
    気になった:特に無し (タルーハさん 30代・男性)

    2020年05月回答
    店舗からの回答

    タルーハ様、この度は数ある不動産会社の中から当店をお選びいただき、足を運んでくださりありがとうございました。
    また、お忙しい中アンケートのご協力、重ねて御礼申し上げます。
    お客様の中には他の仲介会社さんで嫌な思いをしたという方もいらっしゃるので、弊社ではお客様との一期一会を大切にしつつ、適度な距離を取れるよう努めております。
    今後もお客様のご希望に合わせて最良のご提案ができるよう心掛けてまいります。
    ご相談やご質問などがありましたらお気軽にお問い合わせください。
    今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:とても親身になって相談にのってくれました。希望の条件に合った物件なども迅速に用意していただき、とてもありがたかったです。
    気になった:特にありません。 (すーさん 30代・男性)

    2020年04月回答
    店舗からの回答

    この度は当社に足をお運び頂き、誠にありがとうございました。
    またお忙しい中アンケートへのご協力、このように評価までして頂き、重ねて御礼申し上げます。
    お客様にはマイホーム選びにたくさんの選択肢を持って頂きたいので、当社グループ施工の物件はもちろん、他社様の物件もご紹介させて頂いております。
    すー様が理想のマイホームに出会えるよう、今後も精一杯努めて参ります。
    末永いお付き合いのほど、宜しくお願い申し上げます。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:住宅ローンの相談などとても丁寧に対応してくれました。手続きも迅速に行っていただき不安なく購入する事ができました。
    気になった:特にありません。 (ふーさん 30代・女性)

    2020年04月回答
    店舗からの回答

    ふー様、この度は当社で住宅をご購入いただきありがとうございました。
    またお忙しい中アンケートにご協力頂き、このような評価まで頂き、重ねて御礼申し上げます。
    マイホームは探す楽しみもある一方で、住宅ローンや諸費用・税金の事など、分からない事や不安な事がたくさんあったと思います。
    弊社では“丁寧にわかりやすく”を心掛けてお客様とお話しさせて頂いており、ふー様のマイホーム探しに少しでもご助力できたことを嬉しく思います。
    新居にてお客様ご家族が健やかに過ごされますよう、心よりお祈り申し上げます。
    今後お困り事等ございましたらお気軽にお電話ください。精一杯のサポートをさせていただきます。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:永大ハウスさんの物件ではなかったのに丁寧にご対応頂き、安心して選ぶことが出来ました。
    気になった:特になし (あっぽんさん 20代・女性)

    2020年03月回答
    店舗からの回答

    あっぽん様、この度は弊社で住宅を購入していただき、誠にありがとうございました。
    またお忙しい中アンケートへのご協力、そしてこのように弊社スタッフを評価いただき、重ねて御礼申し上げます。
    当社ではお客様のご希望条件に合うグループ施工の物件はもちろん、他社様の物件も併せてご紹介させていただき、選択肢をたくさん持っていただけるよう努めております。
    今回他社様の物件をご購入されたということですが、仲介会社に弊社を選んでいただき嬉しく思います。
    ご入居後もできる限りのサポートをさせていただきますので、何かお困り事等ございましたらお気軽にご連絡ください。
    このご縁が末永く続くよう努めて参りたいと思いますので、どうぞ宜しくお願い致します。

  • 4.8
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:とても親切に丁寧に私たちの要望に相談に乗って頂きました。
    気になった:特にありません (モリタツさん 30代・男性)

    2020年03月回答
    店舗からの回答

    モリタツ様、この度は当社で住宅をご購入いただきありがとうございました。
    また、お忙しい中アンケートにご協力いただき、重ねて御礼申し上げます。
    住宅購入は初めての方がほとんどですので、弊社ではお客様の立場に立ち、丁寧でわかりやすい説明を心がけております。
    お客様のマイホーム探しに助力できたこと、大変嬉しく幸いに思います。
    頂いたお言葉を胸に今後も精進して参りますので、お困りの事やご質問等ございましたらお気軽にご連絡ください。
    精一杯のサポートをさせて頂きます。末長いお付き合いのほど、宜しくお願い申し上げます。

  • 4.8
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:出産を間近に控えていて、こちらの勝手な都合でしたがそこに間に合わせて頂きとても親切に対応していただきました。
    気になった:特にありません。 (モリミナさん 30代・女性)

    2020年03月回答
    店舗からの回答

    モリミナ様、この度は当社に足をお運びいただき誠にありがとうございました。
    またお忙しい中アンケートへのご協力、このように評価までしていただき重ねて御礼申し上げます。
    お腹にお子様がいる状態でのマイホーム探しはとても大変だと思います。
    今後も可能な限りご対応させていただきますので、まずはお気軽にご連絡ください。
    このご縁が末永く続くよう努めて参りたいと思いますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

2.掲載されている情報は投稿当時のものです。現在とは状況が異なる場合がありますのでご注意ください。
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