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(株)永大ハウス春日部店の接客評価コメント

所在地
埼玉県春日部市中央1-17-5 地図を見る
交通 東武伊勢崎線/春日部 歩6分

内訳(接客評価コメント42件)

  • ★★★★★
    (18件)
  • ★★★★
    (19件)
  • ★★★
    (4件)
  • ★★
    (0件)
  • (1件)

評価カテゴリ別

  • 理解力 4.6
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力 4.4
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力 4.4
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 4.7
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:とても話しやすく、説明も細かいところまで丁寧にご説明いただきました。レスポンスも早くて助かりました。
    気になった:特になし。 (となりさん 30代・男性)

    2024年06月回答
    店舗からの回答

    となり様、この度は当社で住宅をご購入いただき、ありがとうございました。
    またお忙しい中アンケートへのご協力、重ねて御礼申し上げます。
    物件には必ずメリットとデメリットが存在しますので、ご購入後に「こんなはずじゃなかった…」とならないよう、またご購入後にせっかくのマイホームを手放すなんてことがないよう資金計画書を作成させて頂き、お客様には熟考を重ねてからご決断いただくよう努めております。
    新居にてお客様ご家族が幸多く、健やかに過ごされますよう、心よりお祈り申し上げます。
    今後とも精進してまいりますので、末長いお付き合いのほど、どうぞよろしくお願い致します。

  • 4.1
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力4.3  )
    参考になった!

    良かった:営業らしい売り込み方はなく話しやすい雰囲気がありました
    気になった:特にありません (40代・男性)

    2024年05月回答
    店舗からの回答

    この度は当社で住宅をご購入いただき、誠にありがとうございました。
    またお忙しい中アンケートへのご協力、重ねて御礼申し上げます。
    お客様の中には他の会社さんで嫌な思いをしたという方もいらっしゃいますので、弊社ではお客様との出会いを大切にしつつ、適度な距離を取れるよう努めております。
    ご入居後もできる限りのサポートをさせていただきますので、何かお困り事等ございましたらお気軽にご連絡ください。
    このご縁が末永く続くよう努めて参りたいと思いますので、どうぞ宜しくお願い致します。

  • 4.4
    • (  理解力4.6  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力-  )
    参考になった!

    良かった:乳児がいるので、時間や場所を配慮してくださいました。お2人に接客して頂いたのですが、もう1人の方は知識が豊富でとても分かりやすかったです。担当者の方は話しやすく、ゆっくりと話を聞いてくださいました。良い物件に出会えて、ローンのことが心配でしたがこちらも配慮して頂き、感謝しかないです。今後とも末永いお付き合いをお願いしたいです。
    気になった:特にございません。 (匿名さん 40代・女性)

    2024年05月回答
    店舗からの回答

    この度は数ある不動産会社の中から弊社で住宅をご購入頂き、ありがとうございました。
    またお忙しい中アンケートへのご協力、重ねて御礼申し上げます。
    住宅探しは普段の生活と並行で行わなければならず、お子様の件もあり、より大変だったと思いますが、弊社スタッフの対応をそのようにおっしゃっていただけて、お客様のマイホーム探しに助力できたこと、大変嬉しく幸いに思います。
    新居にご家族が健やかに過ごされますよう、そして笑顔溢れる新生活が送れるよう、心よりお祈り申し上げます。
    今後も何かお困り事等ございましたら、お気軽にお電話ください。引き続き、精一杯のサポートをさせていただきます。

  • 3.2
    • (  理解力3.0  |  
    • 整理力3.0  |  
    • 提案力3.6  )
    参考になった!

    良かった:押し売りをしない所が他社と比較して良かった。
    気になった:なし (ぴろさん 20代・女性)

    2024年04月回答
    店舗からの回答

    ぴろ様、この度は弊社で住宅を購入いただき、誠にありがとうございました。
    またお忙しい中アンケートへのご協力、そしてこのようにご評価いただき、重ねて御礼申し上げます。
    弊社では物件のメリットとデメリット、ローン関係や税金のことなどを細かくお話しさせていただき、お客様には熟考していただいた上で可否を決断していただくよう努めております。
    “押し売りをしない所が他社と比較して良かった”とのお言葉もいただき、スタッフ一同嬉しく思います。
    新居にてぴろ様ご家族が健やかに過ごされますよう、そして笑顔溢れる新生活が送れるよう、心よりお祈り申し上げます。
    今後も何かお困り事等ございましたらお気軽にお電話ください。
    このご縁が末長く続きますよう、精一杯のサポートをさせていただきます。

  • 4.7
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.6  |  
    • 提案力4.6  )
    参考になった!

    良かった:押し売り感もなく、こちらの質問に丁寧に返答して頂きとても安心出来ました。
    気になった:特になし (ぼらさんさん 20代・男性)

    2024年04月回答
    店舗からの回答

    ぼら様、この度は弊社で住宅をご購入いただき誠にありがとうございました。
    また、お忙しい中アンケートへのご協力、重ねて御礼申し上げます。
    お客様の中には他社さんで嫌な思いをされた方もいらっしゃいますので、押しつけがましくならないよう努めております。
    ぼら様に安心していただけたこと、また、マイホーム探しに助力できたこと、大変嬉しく幸いに思います。
    新居にてお客様ご家族が幸多く、健やかに過ごされますよう、心よりお祈り申し上げます。
    今後とも精進してまいりますので、末長いお付き合いのほど、どうぞよろしくお願い致します。

  • 4.5
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力4.3  )
    参考になった!

    良かった:爽やかな印象で、購入や契約に進む以前に知りたいことをすべて教えてくれ安心して検討できました。
    気になった:銀行のローン申し込みで低金利の理由を把握してなかったことが気になりました。 (マイホーム購入さん 30代・女性)

    2024年02月回答
    店舗からの回答

    この度は数ある不動産会社の中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございました。
    住宅探しは普段の生活と並行で行わなければならないので、できる限りお客様のご希望に添えるよう、そして迅速を心がけておりますので、安心して検討できたとのお言葉嬉しく思います。
    その一方でローン申し込み時の件、大変申し訳ありませんでした。
    今後そのようなことがないようスタッフ同士で確認しあったり、お客様のご不安にならないよう努めていきます。
    新居にてご家族が幸多く、健やかに過ごされますよう、心よりお祈り申し上げます。
    今後もご質問やご要望等ございましたらお気軽にお声掛け下さい。精一杯のサポートをさせていただきます。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:物件購入を諦めていたところ、大変親切で対応が期待していたことを上回るので、安心して購入できました。
    気になった:特にありません。 (小太郎さん 40代・女性)

    2024年02月回答
    店舗からの回答

    小太郎様、この度は当社で住宅をご購入いただきありがとうございました。
    またお忙しい中アンケートへのご協力、このような高評価をいただき、重ねて御礼申し上げます。
    物件購入を諦めていたとのことで、小太郎様が無事マイホームを購入できたことをスタッフ一同嬉しく思います。
    ご入居後もできる限りのサポートをさせていただきますので、何かお困り事等ございましたらお気軽にご連絡ください。
    今後とも精進してまいりますので、末長いお付き合いのほど、どうぞよろしくお願い致します。

  • 3.7
    • (  理解力4.3  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力3.0  )
    参考になった!

    良かった:話もレスポンスも早く、親身に対応していただきました。
    気になった:特にありません。 (kuroさん 30代・女性)

    2024年01月回答
    店舗からの回答

    kuro様、この度は数ある不動産会社の中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございました。
    マイホーム探しは普段の生活と並行で行わなければならないので、できる限りお客様のご希望に添えるよう、そして迅速を心がけて努めております。
    理想の住宅探しに加えてローンや税金のことなど、細かなこともたくさんあって大変だったと思いますが、無事マイホームをお届けできたこと嬉しく思います。
    ご入居後も不明なことや不安なこと等ございましたら、お気軽にお電話ください。精一杯のサポートをさせていただきます。
    今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:仲介と異なり物件について詳しく説明してもらった。
    気になった:なし (まろさん 40代・男性)

    2024年01月回答
    店舗からの回答

    まろ様、この度は当社で住宅をご購入いただきありがとうございました。
    またお忙しい中アンケートへのご協力、このような高評価をいただき、重ねて御礼申し上げます。
    物件にはメリットもあればデメリットもありますので、購入後に「こんなはずじゃなかった…」とならないよう、物件の仕様はもちろん水害等、弊社で調べたことをお知らせさせていただき、その上でお客様には判断して頂いております。
    今回、まろ様にマイホームをお届けできたこと、スタッフ一同嬉しく思います。
    新居にてまろ様ご家族が幸多く、笑顔溢れる新生活が送れるよう、心よりお祈り申し上げます。
    何かお困り事等ございましたらお気軽にお電話ください。
    このご縁が末長く続きますよう、精一杯のサポートをさせていただきます。

  • 4.5
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力-  )
    参考になった!

    良かった:子どもを出産して、家を買うなら今だ!と思い立ち春から問い合わせをしていましたが、9月末には引っ越しまで終えることが出来ました。家の購入は初めてでわからないことが多い中、いつも質問に対して明確な答えをいただきスムーズに契約・引渡まで終えることが出来ました。担当さんが実際にお子さん連れで引っ越ししたときのお話や、子育てする中でのエピソードもとても参考になりました。住んで2ヶ月もうすっかりマイホーム感が出て、家を購入して良かった!と実感しています。ありがとうございました!
    気になった:最初の問い合わせの際に、育児休暇中だと都市銀行ではなかなかローンを組みにくいと言われ焦りました。結果、勤め先のメインバンク(都市銀行)で組むことができて良かったです。色々とご尽力いただきありがとうございました。 (あんさん 30代・女性)

    2023年12月回答
    店舗からの回答

    あん様、この度は当社で住宅をご購入いただきありがとうございました。
    またお忙しい中アンケートへのご協力、重ねて御礼申し上げます。
    日々の生活と並行して住宅を探し、加えてローンや税金のことなど、細かなこともたくさんあって大変だったと思います。
    スタッフの実体験など、少しでもあん様のお役に立てたのでしたら幸いです。
    その一方で、初回に“育児休暇中だと都市銀行ではなかなかローンを組みにくい”とのスタッフからの話でご不安にさせてしまった事、大変申し訳なく思います。
    いただいたお言葉を胸に精進してまいりますので、今後もお困り事等ございましたらお気軽にお電話ください。
    このご縁が末長く続きますよう、精一杯のサポートをさせていただきます。

免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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