内訳(接客評価コメント44件)
-
- ★★★★★
-
(21件)
-
- ★★★★
-
(18件)
-
- ★★★
-
(4件)
-
- ★★
-
(0件)
-
- ★
-
(1件)
評価カテゴリ別
-
理解力 4.6希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
-
整理力 4.5プロならではの観点を加えて整理できる力
-
提案力 4.5物件や資金計画などを適確に提案できる力
-
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:物件購入を諦めていたところ、大変親切で対応が期待していたことを上回るので、安心して購入できました。
気になった:特にありません。 (小太郎さん 40代・女性)2024年02月回答店舗からの回答小太郎様、この度は当社で住宅をご購入いただきありがとうございました。
またお忙しい中アンケートへのご協力、このような高評価をいただき、重ねて御礼申し上げます。
物件購入を諦めていたとのことで、小太郎様が無事マイホームを購入できたことをスタッフ一同嬉しく思います。
ご入居後もできる限りのサポートをさせていただきますので、何かお困り事等ございましたらお気軽にご連絡ください。
今後とも精進してまいりますので、末長いお付き合いのほど、どうぞよろしくお願い致します。 -
店舗からの回答
まろ様、この度は当社で住宅をご購入いただきありがとうございました。
またお忙しい中アンケートへのご協力、このような高評価をいただき、重ねて御礼申し上げます。
物件にはメリットもあればデメリットもありますので、購入後に「こんなはずじゃなかった…」とならないよう、物件の仕様はもちろん水害等、弊社で調べたことをお知らせさせていただき、その上でお客様には判断して頂いております。
今回、まろ様にマイホームをお届けできたこと、スタッフ一同嬉しく思います。
新居にてまろ様ご家族が幸多く、笑顔溢れる新生活が送れるよう、心よりお祈り申し上げます。
何かお困り事等ございましたらお気軽にお電話ください。
このご縁が末長く続きますよう、精一杯のサポートをさせていただきます。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:契約までの流れの説明や必要なモノ、手続きの説明やフォローが丁寧でスムーズに契約できました。不動産特有の考え方重要事項説明も分かりやすく丁寧で理解しやすかったです。
気になった:特に無かったです。 (ぱさん 30代・男性)2023年04月回答店舗からの回答ぱ様、この度は弊社で住宅をご購入していただき、誠にありがとうございました。
またお忙しい中アンケートへのご協力、そしてこのように評価をしていただき、重ねて御礼申し上げます。
契約書や重要事項説明書などは難しい言い回しが多いため、できるだけ分かりやすい言葉で補足するよう努めております。
ですので、そのように言っていただけて、とても嬉しく思います。
新居にてぱ様ご家族が幸多く、笑顔溢れる新生活が送れるよう、心よりお祈り申し上げます。
今後も精一杯のサポートをさせていただきますので、何かお困り事等ございましたらお気軽にお電話ください。
どうぞ宜しくお願い申し上げます。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:とても感じが良く親切に相談にのって頂きました
気になった:とくにありませんでした。 (みるさん 40代・女性)2023年04月回答店舗からの回答みる様、この度は当社で住宅をご購入いただきありがとうございました。
またお忙しい中アンケートへのご協力、そしてこのように弊社スタッフを評価いただき、重ねて御礼申し上げます。
お客様の中には他の仲介会社さんで嫌な思いをしたという方もいらっしゃいますので、弊社ではお客様との出会いを大切にしつつ、適度な距離を取れるよう努めております。
新居にてみる様ご家族が幸多く、笑顔溢れる新生活が送れるよう、心よりお祈り申し上げます。
このご縁が末長く続きますよう、精一杯のサポートをさせていただきますので、何かお困り事等ございましたらお気軽にお電話ください。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。 -
店舗からの回答
この度は当社で住宅をご購入いただき、誠にありがとうございました。
またお忙しい中アンケートへのご協力、そしてこのように高評価をいただき、重ねて御礼申し上げます。
弊社では、一期一会を大切にお客様とお話しするよう努めていますので、信頼をいただけたことを嬉しく思います。
ご入居後もできる限りのサポートをさせていただきますので、何かお困り事等ございましたらお気軽にご連絡ください。
このご縁が末永く続くよう努めて参りたいと思いますので、どうぞ宜しくお願い致します。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:こちら都合で色々と希望や意見に変更がありましたが都度丁寧に対応してくださいました。他社さんで少し強引にお話をされるところがあったので、永大さんでこちらのペースを優先してくださり助かりました。
気になった:特記なし (Fさん 30代・男性)2022年12月回答店舗からの回答F様、この度は当社で住宅をご購入いただきありがとうございました。
またお忙しい中アンケートへのご協力、そしてこのように弊社スタッフを評価いただき、重ねて御礼申し上げます。
お客様の中には他の会社さんで嫌な思いをしたという方もいらっしゃいますので、弊社ではお客様との出会いを大切にしつつ、適度な距離を取れるよう努めております。
今回、F様にマイホームを無事お届けできたこと、大変嬉しく思います。
このご縁が末長く続きますよう、精一杯のサポートをさせていただきますので、何かお困り事等ございましたらお気軽にお電話ください。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:同じ不動産関係で、気を使わせたかもしれませんが、内見依頼からすぐに対応して頂きまして、ありがとうございました。担当の方を、若くて、妻が、実家を買った時と同じ永大さんの担当ににてると喜んでました。引き続き、宜しくお願い致します。
気になった:とくにないです。 (のりさん 40代・男性)2022年11月回答店舗からの回答のり様、この度は弊社で住宅をご購入していただき、誠にありがとうございました。
またお忙しい中アンケートへのご協力、重ねて御礼申し上げます。
不動産関係のお仕事をされている方からこのような評価をいただき、スタッフ一同嬉しく思います。
このご縁が末永く続くよう努めて参りたいと思いますので、何かございましたらお気軽にお電話ください。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力-
- 提案力- )
良かった:以前違う営業スタッフさんの時は気になっている物件に対して特に諸費用などの詳細などを作った資料はいただけなかったので、それが普通だと思っていたのですが、今回の営業スタッフさんはわかりやすい資料をはじめから作ってきてくれていました。また駐車場のサイズをわざわざ測りに行っていただけたり、わからない部分や気になっている所を全部クリアにしていただけました。
気になった:見に行った後もしつこく連絡がきたりするのかなと思いましたが、特になく物件に関しての事で連絡がある感じでした。夫が見て気に入ったらその日に物件を決める予定で見に行ったのですが、営業スタッフの方は今日物件を決めるとは思っていなかったみたいでスムーズには出来なかった感じでした。 (ぎんままさん 30代・女性)2022年09月回答店舗からの回答ぎんまま様、この度は弊社で住宅をご購入いただき、誠にありがとうございました。
またお忙しい中アンケートへのご協力、そしてこのように評価していただき、重ねて御礼申し上げます。
以前ご対応させていただいたスタッフの不手際、そしてご購入意思を示されたときにスムーズに進まなかったとのことで、大変申し訳ありません。
それにも関わらずこのようにおしゃっていただいて、ありがとうございます。
今後はこのようなことがないよう努めていきますので、何かお困り事等ございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。
このご縁が末永く続きますよう、精一杯のサポートをさせていただきます。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:言葉遣い、気遣い、先回りしたローン組立など、とても参考になる話で、購入に際して、大変助かりました。
気になった:特にございません。 (ヨウヘイさん 30代・男性)2022年07月回答店舗からの回答ヨウヘイ様、この度は数ある不動産会社の中から弊社で住宅をご購入頂き、ありがとうございました。
またお忙しい中アンケートへのご協力、そしてこのように弊社スタッフを評価いただき、重ねて御礼申し上げます。
弊社では一期一会を大切に、またご購入後にせっかくのマイホームを手放すなんてことがないよう資金計画書を作成させて頂き、お客様には熟考を重ねてからご決断いただくようお願いしております。
今回、ヨウヘイ様にマイホームを無事お届けできたこと、スタッフ一同嬉しく思います。
新居にてヨウヘイ様ご家族が笑顔溢れる新生活が送れるよう、心よりお祈り申し上げます。
何かお困り事等ございましたら、精一杯のサポートをさせて頂きますので、お気軽にご連絡ください。
末長いお付き合いのほど、どうぞよろしくお願い致します。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:とても暑いのに決して服装を乱さず、こちらに誠意をもって接してくださったその姿勢にとても真剣に寄り添ってくださっていることを感じました!一生に一度の買い物なので、この方に担当してもらえてとてもよかったと思っております!ありがとうございました!
気になった:とくになし (ひーさん 20代・男性)2022年07月回答店舗からの回答ひー様、この度は当社で住宅をご購入いただき、ありがとうございました。
またお忙しい中アンケートへのご協力、そしてこのように弊社スタッフをご評価いただき、重ねて御礼申し上げます。
弊社ではお客様との出会いを大切にしつつお話させていただいておりますので、そのようにスタッフに信頼をいただき、とても嬉しく思います。
“この方に担当してもらえてとてもよかった”とのお言葉を胸に、今後もより一層精進して参ります。
ご入居後もできる限りのサポートをさせていただきますので、何かお困り事等ございましたら、お気軽にご連絡ください。
このご縁が末永く続くよう努めて参りたいと思いますので、どうぞ宜しくお願い致します。
1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。
2.掲載されている情報は投稿当時のものです。現在とは状況が異なる場合がありますのでご注意ください。
※上記のほか「SUUMO(スーモ)ご利用規約」についてはこちらをご確認ください。
※接客評価コメントに対するご意見やお問い合せはこちらからお願いします。
※スタッフページのブログは、外部ブログサービスにて各不動産会社が制作した内容を表示しています。リクルートはその正確性、有効性、真実性、最新性等につき一切保証致しません。あらかじめご了承ください。
※スタッフページのブログは情報提供元のブログサービスの種類によって一部、コメント、画像、動画等の情報が表示できないことがございます。また、ブログの詳細については各コメントにある「ブログを見る」からご確認ください。