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(株)永大ハウス春日部店の接客評価コメント

所在地
埼玉県春日部市中央1-17-5 地図を見る
交通 東武伊勢崎線/春日部 歩6分

内訳(接客評価コメント29件)

  • ★★★★★
    (21件)
  • ★★★★
    (7件)
  • ★★★
    (1件)
  • ★★
    (0件)
  • (0件)

評価カテゴリ別

  • 理解力 4.6
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力 4.7
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力 4.7
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:今回、戸建ての購入に向け実家の近辺を第一条件として探しておりました。ご担当者様の営業時間に制限があるため1、2軒の見学で終えるはずが、急遽予定が空いたため希望条件に合った近辺の物件をさらに複数見せていただくことになりました。自分自身、年齢も若く周りに建売物件を購入している知人が少ないためどのような選び方をすれば良いかという知識が少なかったのですがご担当者様はそれぞれの物件に対してのメリットやデメリットをとても丁寧に説明してくださり、無理に押し付けるような事はなかったです。
    気になった:特になし (ぽれぽれさん 20代・男性)

    2021年05月回答
    店舗からの回答

    ぽれぽれ様、この度は当社に足をお運びいただき誠にありがとうございました。
    またお忙しい中アンケートへのご協力、このように評価までしていただき、重ねて御礼申し上げます。
    マイホームは高額なため、購入してから「こんなはずじゃなかった…」等のことがないよう、弊社ではメリットだけでなはくデメリットも正直にお話しし、お客様には熟考していただくよう努めております。
    お客様が理想のマイホームに出会えるよう、今後もお手伝いさせていただけたら幸いです。
    内見のご希望や資料請求等ございましたら、春日部店、もしくは担当者までお気軽にお問合せください。
    このご縁が末永く続くよう努めて参りたいと思いますので、どうぞ宜しくお願い致します。

  • 4.8
    • (  理解力4.7  |  
    • 整理力4.7  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:言葉遣いや対応も良く自分達の要望に答えて頂きスムーズに進む事ができ助かりました。
    気になった:特にありません (あんさん 20代・女性)

    2021年05月回答
    店舗からの回答

    あん様、この度は当社で住宅をご購入いただきありがとうございました。
    またお忙しい中アンケートへのご協力、重ねて御礼申し上げます。
    弊社では一期一会を大切にし、お客様には丁寧な対応、わかりやすい説明をモットーにご対応させて頂いております。
    あん様にこのように言っていただき、またマイホーム探しに助力できたこと、大変嬉しく幸いに思います。
    新居にてお客様ご家族が幸多く、健やかに過ごされますよう、心よりお祈り申し上げます。
    お引き渡し後もお困り事等ございましたら、お気軽にお電話ください。
    今後とも精進してまいりますので、末長いお付き合いのほど、どうぞよろしくお願い致します。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:短期間にも関わらずこちらの要望に対して丁寧かつ分かりやすく教えて頂きました。住宅以外のローン等の対応も助かりました。毎回、送迎もしていただき助かりました。子供も毎回、お会いするのも楽しみにしておりました。
    気になった:特にありません。 (TTブラザーズさん 30代・男性)

    2021年05月回答
    店舗からの回答

    TTブラザーズ様、この度は弊社で住宅をご購入していただき、誠にありがとうございました。
    またお忙しい中アンケートへのご協力、そしてこのように評価をしていただき、重ねて御礼申し上げます。
    マイホームの購入は理想の住宅探しに加えて、ローンや税金のことなど細かなこともたくさんあって大変だったと思います。
    そんな中で弊社スタッフの知識や対応がお客様のマイホーム探しに助力できたこと、お子様が会うのを楽しみにしてくださったこと、とても嬉しく思います。
    新居にてTTブラザーズ様ご家族が健やかに過ごされますよう、そして笑顔溢れる新生活が送れるよう、心よりお祈り申し上げます。
    今後も何かお困り事等ございましたらお気軽にお電話ください。
    このご縁が末長く続きますよう、精一杯のサポートをさせていただきます。

  • 4.0
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:要望を聞いていただけたり、対応も終始迅速で助かりました
    気になった:なし (にんじんさん 50代・女性)

    2021年02月回答
    店舗からの回答

    にんじん様、この度は当社で住宅をご購入いただきありがとうございました。
    マイホーム探しは普段の生活と並行して行わなければいけないので、できるだけお客様のご希望に添えるよう、そして迅速を心がけて努めております。
    不安なことや弊社スタッフの至らないところもあったと思いますが、こうしてにんじん様のマイホーム探しをお手伝いできたこと嬉しく思います。
    ご入居後もできる限りのサポートをさせていただきますので、何かお困り事等ございましたらお気軽にご連絡ください。
    今後とも精進してまいりますので、末長いお付き合いのほど、どうぞよろしくお願い致します。

  • 4.0
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:雰囲気もよく、子供がいても嫌な顔せず相手をしてくれたり、何度も見学に行きたくて連絡するとすぐに予定を入れてくれて助かりました
    気になった:子供の遊ぶところがもう少し掃除されていたらなおよかったかなと思います (ぴーまんさん 50代・女性)

    2021年02月回答
    店舗からの回答

    ぴーまん様、この度は数ある不動産会社の中から当店をお選びいただき、足を運んでくださりありがとうございました。
    内見の件やお子様の件、そのように評価していただき嬉しく思います。
    そしてキッズスペースのご指摘、ありがとうございます。早急に対応させていただきます。
    このご縁が末永く続くよう努めて参りたいと思いますので、何かございましたらお気軽にお電話ください。
    今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

  • 3.1
    • (  理解力3.0  |  
    • 整理力3.3  |  
    • 提案力3.0  )
    参考になった!

    良かった:ベテランの方のようで、昔の不動産屋の話など大変興味深かったです。
    気になった:たまに言ったことを忘れること (サムライさん 30代・男性)

    2020年08月回答
    店舗からの回答

    サムライ様、この度は数ある不動産会社の中から当店に足を運んでくださり、ありがとうございました。
    また、お忙しい中アンケートのご協力、重ねて御礼申し上げます。
    弊社スタッフの知識や経験が、サムライ様のマイホーム探しに少しでも助力できれば幸いです。
    一方で、言ったことを忘れるなどの初歩的なミス、大変申し訳ありませんでした。
    今後はこのようなことがないよう努めていきたい思います。
    末永いお付き合いをしていただけるよう精進してまいりますので、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:こちらの質問や疑問に親身になって答えてくれました。関係各所への確認も素早く、こちらが不安になるようなことが全くなかったです。安心してすべてをお任せしました。経験談も聞かせてくださり、大変参考になりました。
    気になった:気になった点はありません。 (オランダさん 40代・男性)

    2020年06月回答
    店舗からの回答

    オランダ様、この度は弊社で住宅をご購入いただき誠にありがとうございました。
    またお忙しい中アンケートへのご協力、そしてこのように評価していただき、重ねて御礼申し上げます。
    住宅はほとんどの方が一生に一度のお買い物だと思いますので、スタッフの体験談や対応が少しでもお客様の不安や疑問を払拭できたのなら幸いでございます。
    この度はオランダ様にご信頼いただき、無事にマイホームをお届けできたことを嬉しく思います。
    今後もご質問やご要望等ございましたらお気軽にお声掛け下さい。精一杯のサポートをさせていただきます。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:とても分かりやすく丁寧な説明でした。物件案内では、周辺の小学校やスーパーなども車で案内してくださり、さり気ない気遣いが嬉しかったです。
    気になった:気になった点はありません。 (二郎さん 30代・女性)

    2020年06月回答
    店舗からの回答

    この度は当社に足をお運び頂き誠にありがとうございました。
    当社では一期一会を大切にし、お客様には丁寧でわかりやすい説明をモットーにご対応させて頂いております。
    周辺環境は物件資料にも記載されていることが多いですが、やはり実際に見ていただいたほうがご購入後の生活が想像しやすくなると思いますので、通過経路にあればご案内をさせていただいております。
    勿論お声がけいただければ迂回も致しますので、今後も確認したい施設等があればお気軽にお申し付けください。
    末永いお付き合いをしていただけるよう精進してまいりますので、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

  • 3.9
    • (  理解力3.3  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:しつこく無く、安心して購入できた。説明も丁寧で徐々に信頼も増して行きました。
    気になった:デメリットの部分も教えてほしいかなと。 (タルーハさん 30代・男性)

    2020年05月回答
    店舗からの回答

    タルーハ様、この度は当社で住宅をご購入いただきありがとうございました。
    弊社スタッフを信頼していただき、『しつこく無く、安心して購入できた』というお言葉、とても嬉しく思います。
    一方でデメリットへの説明が無かった、もしくは十分ではなかったようで大変申し訳ありません。
    今後はこのようなことがないよう、説明の仕方を見直したり文書に起こしたり等の対策を考えていこうと思います。
    新居にてお客様ご家族が健やかに過ごされますよう、心よりお祈り申し上げます。
    今後お困り事等ございましたらお気軽にお電話ください。精一杯のサポートをさせていただきます。

  • 4.1
    • (  理解力3.3  |  
    • 整理力4.7  |  
    • 提案力4.3  )
    参考になった!

    良かった:丁寧に接客して頂いた。しつこく無く、安心して相談できた。
    気になった:特に無し (タルーハさん 30代・男性)

    2020年05月回答
    店舗からの回答

    タルーハ様、この度は数ある不動産会社の中から当店をお選びいただき、足を運んでくださりありがとうございました。
    また、お忙しい中アンケートのご協力、重ねて御礼申し上げます。
    お客様の中には他の仲介会社さんで嫌な思いをしたという方もいらっしゃるので、弊社ではお客様との一期一会を大切にしつつ、適度な距離を取れるよう努めております。
    今後もお客様のご希望に合わせて最良のご提案ができるよう心掛けてまいります。
    ご相談やご質問などがありましたらお気軽にお問い合わせください。
    今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。

免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

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