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住協グループ(株)住協東久留米支店の接客評価コメント

所在地
東京都東久留米市本町1-3-1 東久留米本町ビル2階 地図を見る
交通 西武池袋線/東久留米 歩1分

内訳(接客評価コメント180件)

  • ★★★★★
    (75件)
  • ★★★★
    (71件)
  • ★★★
    (30件)
  • ★★
    (2件)
  • (0件)

評価カテゴリ別

  • 理解力 4.6
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力 4.4
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力 4.4
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:とても丁寧に分かりやすく説明していただきたても良かったです。
    気になった:気になった点はありません。 (Sumyさん 40代・女性)

    2024年04月回答
    店舗からの回答

    この度は、当店をご利用、ご成約頂きまして誠にありがとうございます。また、コメントを頂きありがとうございます。
    弊社では、お客様に寄り添い、お客様の立場になって考えベストな提案が出来るように心がけ仕事に取り組んでおります。
    お客様の新しい生活がより良いものになりますよう、スタッフ一同精一杯寄り添い、提案をさせていただきますので、何かございましたら、遠慮なくお申し付けください。

  • 3.5
    • (  理解力3.6  |  
    • 整理力2.6  |  
    • 提案力4.3  )
    参考になった!

    良かった:質問に対してあやふやにせず調べた上で回答してくれた。親身に話を聞いてくれた。
    気になった:経験が浅い分知識が足りないことや間違っていることがあった。 (るるさん 20代・女性)

    2024年02月回答
    店舗からの回答

    この度は、当店をご利用、ご成約頂きまして誠にありがとうございます。スタッフ一同謹んで御礼申し上げます。
    弊社では、住宅購入をお考えのお客様がその夢の実現に向けてお手伝いすることに一生懸命取り組んでおります。マイホームに持つ、理想や希望、条件は様々です。お客様に寄り添い、親身になって対応することでご満足いただけるような提案をさせて頂いております。しかしながら、この度はお客様にご不安な思いをおかけしてしまい申し訳ございません。お客様からのご意見を真摯に受け止め、社員教育を徹底して参ります。スタッフ一同精一杯サポートさせていただきますので、引き続きよろしくお願い致します。

  • 4.8
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力4.6  )
    参考になった!

    良かった:優柔不断で物件購入に躊躇がありましたが、経験豊富な営業スタッフさんのお話を聞いて不安が少なくなりました。
    気になった:特にないです。 (yさん 20代・女性)

    2024年02月回答
    店舗からの回答

    この度は、当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、コメントを頂きありがとうございます。スタッフひとりひとりがお客様に真剣に向き合い、常に丁寧な接客を心がけております。また住宅購入という人生の中でも大きなお買い物をお手伝いさせていただいていることに責任と誇りを持ち、少しでもお客様にとってプラスになるように活動を行っております。お客様の新しい生活がより良いものになりますよう、精一杯寄り添い、提案をさせていただきますので、何かございましたら、遠慮なくお申し付けください。

  • 3.9
    • (  理解力4.6  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力3.0  )
    参考になった!

    良かった:話をしていく上で、こちらの希望、経験を話した上で、必要だけれど気付いていなかった要素などを見つけ出してくださり、信頼できる人だと感じました
    気になった:熱量が高く、少々圧が強いと感じるかもしれません (ナオさん 20代・男性)

    2024年02月回答
    店舗からの回答

    この度は、当店をご利用頂き誠にありがとうございました。弊社では、スタッフひとりひとりがお客様に真剣に向き合い、常に丁寧な接客を心がけております。また住宅購入という人生の中でも大きなお買い物をお手伝いさせていただいていることに責任と誇りを持ち、お客様のご期待に応えられるよう努めております。そのためお客様の為にと、前へ前へと気持ちが出てしまい、お客様にご不快な思いをさせてしまう結果となり、深くお詫び申し上げます。この反省をこれからの営業活動に活かし、お客様の期待に応えられるよう尽力していきますので、引き続きよろしくお願い申し上げます。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:接客、説明共に丁寧で良かったです
    気になった:特にありませんでした。 (ぷくさん 40代・男性)

    2024年02月回答
    店舗からの回答

    この度は、当店をご利用頂き誠にありがとうございました。
    弊社では、スタッフひとりひとりがお客様に真剣に向き合い、常に丁寧な接客を心がけております。また住宅購入という人生の中でも大きなお買い物をお手伝いさせていただいていることに責任と誇りを持ち、少しでもお客様にとってプラスになるように活動を行っております。
    これからもお客様に真摯に向き合い誠心誠意努めて参りますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:丁寧に対応、説明してくださいました。
    気になった:特にありませんでした (ぷくさん 40代・男性)

    2024年02月回答
    店舗からの回答

    この度は、当店をご利用、ご成約頂きまして誠にありがとうございます。スタッフ一同謹んで御礼申し上げます。また、高い評価を頂きありがとうございます。
    弊社では、住宅購入をお考えのお客様がその夢の実現に向けてお手伝いすることに一生懸命取り組んでおります。お客様の不安が少しでも軽くなるように、丁寧で分かり易い接客を心掛けております。また、お客様がマイホームに持つ、理想や希望、条件は様々です。お客様に寄り添い、親身になって対応することでお客様にご満足いただけるような提案をさせて頂いております。
    今後も、お客様のご期待に応えられるよう誠心誠意努めてまいりますので、何卒、宜しくお願い申し上げます。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:丁寧に説明してくださいました。
    気になった:口数は少なかったですが、誠実な対応してくださいました。 (らんらんさん 40代・女性)

    2024年02月回答
    店舗からの回答

    この度は、当店をご利用頂き誠にありがとうございました。またコメント、高評価を頂きまして誠にありがとうございます。
    弊社では、スタッフひとりひとりがお客様に真剣に向き合い、常に丁寧な接客を心がけております。また住宅購入という人生の中でも大きなお買い物をお手伝いさせていただいていることに責任と誇りを持ち、少しでもお客様にとってプラスになるように活動を行っております。
    これからもお客様に真摯に向き合い誠心誠意努めて参りますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:丁寧に説明して頂きました。
    気になった:口数は少なかったですが、誠実な対応してくださいました。 (あんたんさん 40代・女性)

    2024年02月回答
    店舗からの回答

    この度は、当店をご利用、ご成約頂き誠にありがとうございました。スタッフ一同謹んで御礼申し上げます。
    弊社では、スタッフひとりひとりがお客様に真剣に向き合い、常に丁寧な接客を心がけております。また住宅購入という人生の中でも大きなお買い物をお手伝いさせていただいていることに責任と誇りを持ち、少しでもお客様にとってプラスになるように活動を行っております。
    これからもお客様に真摯に向き合い誠心誠意努めて参りますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:対応が早く良かったです。
    気になった:なし (ジジさん 50代・男性)

    2024年02月回答
    店舗からの回答

    この度は、当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、コメントを頂きありがとうございます。弊社では、お客様に寄り添い、お客様の立場になって考えベストな提案が出来るように心がけ仕事に取り組んでおります。お客様の新しい生活がより良いものになりますよう、スタッフ一同精一杯寄り添い、提案をさせていただきますので、何かございましたら、遠慮なくお申し付けください。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:問い合わせ等した場合のメールの返信がとても早く信頼出来ました
    気になった:なし (ジジさん 50代・男性)

    2024年02月回答
    店舗からの回答

    この度は、当店をご利用頂き誠にありがとうございました。
    弊社では、スタッフひとりひとりがお客様に真剣に向き合い、常に丁寧な接客を心がけております。また住宅購入という人生の中でも大きなお買い物をお手伝いさせていただいていることに責任と誇りを持ち、少しでもお客様にとってプラスになるように活動を行っております。
    これからもお客様に真摯に向き合い誠心誠意努めて参りますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

2.掲載されている情報は投稿当時のものです。現在とは状況が異なる場合がありますのでご注意ください。
※上記のほか「SUUMO(スーモ)ご利用規約」についてはこちらをご確認ください。
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