内訳(接客評価コメント129件)
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評価カテゴリ別
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理解力 5.0希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力 5.0プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力 5.0物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった! 9
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:心配性な自分の悩みを親身になり、全てにおいて受け止めて対応をしていただけました。正直この方が営業スタッフとして関わってくれたから金銭面や立地等なにも不安がなく購入でき、引っ越しまで終了できました。何か住宅のことで困った際にはまた連絡し、悩みに乗ってもらおうと思っておりますし、今後とも付き合っていきたいと思っておりますので宜しくお願い致します。
気になった:特になし (しょーちゃんさん 30代・男性)2022年08月回答店舗からの回答しょーちゃん様
この度は、数ある不動産会社の中より弊社をお選び頂き、またマイホームのご成約誠に有難うございます。
満点評価に、非常にたくさんのお褒めのお言葉、大変光栄に思います。
「この方が営業スタッフとして関わってくれたから金銭面や立地等なにも不安がなく購入でき、引っ越しまで終了できました」とのお言葉を頂きましたが、初めてのマイホームご購入ですと皆様ご不安はつきものかと思いますので、少しでもそのご不安や緊張が和らぐよう楽しく、誠心誠意対応させて頂いております。
当然ですが、ご入居後も変わらないサポートを精一杯させて頂いておりますので、是非ご家族皆様ご安心してお住まい下さい。
今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。改めまして、この度は本当に有難うございました。 -
5.0参考になった! 9
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:物件の設備や引渡しまでのスケジュールなど、ひとつひとつ丁寧に説明してくださったので、不安もなく手続きを進めることができました。
気になった:特にありません。 (いっちーさん 20代・女性)2022年08月回答店舗からの回答いっちー様
この度は、数ある不動産会社の中より弊社をお選び頂き、マイホームのご相談誠に有難うございます。
「ひとつひとつ丁寧に説明してくださったので、不安もなく手続きを進めることができました」とのお言葉を頂き、私も安心致しております。
お家をご購入する上で【良い1棟との出会い】も当然大切ですが、そちらと同じくらい重要なことが【会社を選ぶ・信頼できるスタッフに任せる】という事です。
お住まい後のサポートがしっかり任せられるのか、永くお付き合いしたいと思えるパートナーであるか、後悔の無いよう早い段階で必ず見極めなければなりません。
今後も何か少しでもお気になられる事などございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。引き続き宜しくお願い致します。 -
5.0参考になった! 9
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:言葉遣い、電話対応、メール対応全てに対して丁寧で子供にも優しくしてくださって分からないということが無いように1から10までしっかり説明してくれて楽しく分かりやすくすめられました。
気になった:ほんとに何も無く、気さくで優しい方々でした。 (さるさん 30代・男性)2022年08月回答店舗からの回答さる様
この度はお家のご購入おめでとうございます。
数多くの不動産会社の中から当社をお選び頂けた事を大変嬉しく思っております。
物件のお問合せを頂く際には「どのような会社なのかな・・・」 「どんな人なのかな・・・」等、
最初のご不安が有ると思います。
だからこそ私たちはそこからご不安を取り除けるような対応をスタッフ一同心掛けております。
また私達は「良いお家探しのパートナー」である為に、お客様の立場になり、お客様の事を想い、
考え、最適なご提案が出来るようにも心掛けております。
「素敵なお家」にめぐり会えるのは、「良い不動産会社」にめぐり会う事と言われたりもしていますが、
さる様ご家族が「素敵なお家」にめぐり会えた事を嬉しく思いますし、「素敵なお家」でたくさんの幸せを
積み重ねて頂きたいと思っております。
これからも末永く宜しくお願い致します。
この度は本当にありがとうございました。 -
5.0参考になった! 9
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:電話対応や最初から最後までとても優しく丁寧に対応していただいて、こちらとしてもわかりやすくとても楽しく進めることが出来ました。とても安心できる接客で子供に対しても笑顔で対応してくれて子供もメロメロです。ありがとうございました。
気になった:ほんとに何も気になるところもなくとにかくきさくで優しい方々出した。 (はなさん 20代・女性)2022年08月回答店舗からの回答はな様
この度はお家のご購入おめでとうございます。
またこのような評価や褒めのお言葉を頂きスタッフ一同、大変光栄に思っております。
はな様ご家族から最初にお問合せ頂いた際、物件は工事途中でしたが、「少しでもイメージが
伝わるように」と完成予想パース等をメールで送らせて頂きました。
はな様ご家族はきちんとその資料をご確認頂き、また同施工会社の完成現場をご見学頂き、
完成前では有りましたがご購入のご決断を頂きありがとうございました。
「お家探し」はご不安も有るかと思います。完成していない物件なら尚更と思いますが、
私達は少しでもご不安やご不明な点が無いように、またお客様ごとにベストなご提案が出来るように心掛けております。
はな様ご家族のご決断で巡り合えた「素敵なお家」で「素敵なご家族」とたくさんの想い出を積み重ねて下さい。
今後も何かございましたらお気軽にご連絡を頂きたいと思います。
これからも末永く宜しくお願い致します。
この度は本当にありがとうございました。 -
5.0参考になった! 9
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:この度は本当にお世話になりました。住宅ローンが心配で沢山の不動産屋さんに相談しましたが、全部断られて諦めていましたが、ビープラウドさんに相談したところ、親身に話を聞いてくれて、無事に住宅ローンを組むことが出来て夢のマイホームを購入することが出来ました!契約から引渡しまで、何も分からない自分に丁寧に教えてくれてスムーズに引渡しになりました。こんなに良いスタッフさんに相談できて良かった!!!これからも宜しくお願いします!
気になった:特になし (やつさん 30代・男性)2022年08月回答店舗からの回答やつ様
この度は、弊社にてマイホームのご成約誠に有難うございます。また、満点評価にたくさんのお褒めのお言葉、本当に嬉しく思います。
「住宅ローンが心配で沢山の不動産屋さんに相談しましたが、全部断られて諦めていました」とのお言葉を頂きましたが、
住宅ローンについては【銀行の選定】も非常に重要です。更には、どこの不動産会社へご相談されるか【その担当者の経験値】も大きく影響されます。
私達はこれまでの長い経験と各銀行との連携により、お客様お一人お一人に合った最適なローンのご提案が可能と自負しております。
これからも皆様の笑顔と幸せのためにより一層邁進してまいりますので、今後共末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
どんな些細な事でも何かお困りの事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。この度は、本当に有難うございました。 -
店舗からの回答
かちゃみ様
この度は、弊社にてマイホームのご相談誠に有難うございます。また満点評価を頂き、大変嬉しく思います。
「親切丁寧」とのお言葉を頂きましたが、お客様皆様が真剣であるからこそ、私たちも常に全身全霊で信頼とご安心を頂けるパートナーでありたいと考えております。
初めてのマイホームご購入ですと皆様ご不安はつきものかと思いますので、少しでもそのご不安や緊張が和らぐよう
マイホーム探しも大切な思い出の一つとなりますよう、笑顔を絶やさず楽しく対応させて頂いております。
弊社スタッフは注文住宅販売・設計事務所勤務も経験しておりますので、今後もお家の事なら丸々何でもご相談・お任せ下さい。今後とも宜しくお願い致します。 -
店舗からの回答
イクオ様
この度は数多くございます不動産会社の中よりマイホームご購入のパートナーとして当社をお選び頂き有難うございます。
また「接し方が丁寧でした 」とのお言葉も頂きまして大変嬉しく思っております。
数多くの不動産会社がございますが、「ご案内方法」・「資金計画のご提案方法」・「お引渡し前の物件の清掃」・「各種補助金等の申請お手伝い」等、
会社によって対応は様々です。その全てにおいて私達はお客様にご安心とご満足を頂けるよう、常にスタッフ一同心掛けております。
今後共末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。改めまして、この度は本当に有難うございました。 -
店舗からの回答
かちゃみ様
この度は、数ある不動産会社の中より弊社をお選び頂き、またマイホームのご成約誠に有難うございます。
「:親切丁寧」とのお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。お家探しをされる皆様はほとんどの方がご不安を抱えてのスタートかと思いますが、
そのご不安を解消すると共に、間違いのないお家探しへの一歩からお手伝いさせて頂きたいと常々考えております。
お住まいになられてからも何かご不明な事などございましたら、いつでもお気軽にご連絡頂ければと思います。
素敵なマイホームでたくさんの思い出をお作り下さい。今後共末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
改めまして、この度は有難うございました。 -
店舗からの回答
イクオ様
この度は、数ある不動産会社の中より弊社へのマイホームご相談、誠に有難うございました。
お家のご購入には相当なご決断が必要になるかと思います。私たちはその大きなご決断を、間違いのないものとなるようなお手伝いを責任を持ってさせて頂いております。
そのためには私たち不動産会社は常に勉強、住宅のプロでなくてはなりません。弊社のスタッフは、実は全員「注文住宅販売経験者」でもあります。
お家の中身のこと(構造など)の知識も並々ではございません。当然間取りのご提案から行なっておりましたので、その経験を元に様々な視点でのご提案も可能です。
今後も何か少しでもお気になられる事などございましたら、いつでもお気軽に何でもご相談下さい。
これからも皆様にとってご安心できるパートナーであり続けます。引き続き、宜しくお願い致します。 -
5.0参考になった! 9
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:細かいところにも配慮していただき、本当に感謝しています。住宅購入は人生でそんなに多くあることでは無いので、検討していたつもりでも見過ごしている箇所があると思いました。そういったポイントなども教えて頂いたので、家族全員安心して購入できました。
気になった:特になし (ゆめママさん 40代・女性)2022年07月回答店舗からの回答ゆめママ様
この度はお家のご購入おめでとうございます。
数ある不動産会社の中より、弊社をお選び頂きましてありがとうございます。
ゆめママ様より「家族全員安心して購入できました。」との事、また満点評価も頂き、大変嬉しく思っております。
「安心」 や「ご満足」頂けるお家のご購入は「良い不動産会社選び」が重要です。
私たちは皆様に「安心」や 「ご満足」頂くために、スタッフ一同努力しております。
ゆめママ様、ご家族様も何かございましたらお気軽にご連絡頂き、末永く「安心」をご実感下さい。
素敵なご家族と素敵なお家でたくさんの想い出をおつくり下さい。
これからも末永く宜しくお願い致します。
この度はありがとうございました。
1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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