内訳（接客評価コメント82件）
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- ★★★★★
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（34件）
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- ★★★★
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（31件）
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- ★★★
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（12件）
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- ★★
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（4件）
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- ★
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（0件）
評価カテゴリ別
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理解力 4.5希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力 4.4プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力 4.4物件や資金計画などを適確に提案できる力
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店舗からの回答
この度は弊社で新居をご購入いただきまして誠にありがとうございました。ご満足頂ける住まい探しのお手伝いをさせて頂き、とても嬉しく思います。今後も末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
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店舗からの回答
この度はご成約いただきまして誠にありがとうございました。これからも快適な生活をサポートさせて頂くため、アフターフォローもさせて頂きますので、今後とも宜しくお願い致します。
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3.6参考になった！
- （ 理解力4.3
- 整理力3.3
- 提案力3.3 ）
良かった:多数の質問にも迅速、丁寧に対応していただき、購入する際に助かりました。
気になった:住所変更をスムーズに実施出来る方法を伝授していただけると良かったです。 （ショウさん 60代・男性）2024年05月回答店舗からの回答この度はご成約いただきまして、誠にありがとうございました。ご指摘いただきました件に関しましては、今後精進し、より安心していただけるよう取り組んでまいります。末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
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5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力-
- 提案力5.0 ）
良かった:遠方からの契約でしたが、こまめに連絡をいただき安心して進められました。
気になった:特になし （羽田さん 20代・男性）2024年04月回答店舗からの回答この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選び頂き、誠にありがとうございました。ご成約おめでとうございます.。これからも不動産のプロとして最高のサービスをさせて頂きますので、今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
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4.8参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力5.0 ）
良かった:物件の良い所悪い所を教えていただいて物件選びの参考になった。私達のわがままで内見をたくさん一緒に回ってくれて嫌な顔せず色んな物件を提案していただいた。
気になった:特にないです。 （りんさん 20代・女性）2024年04月回答店舗からの回答この度は弊社でご契約頂きまして誠にありがとうございました。また接客についてお褒めの言葉を頂きありがとうございます。一生に何度もない大きな買い物だからこそ、こちらも真剣にお客様の立場になっての対応を日々心掛けております。今後も何かお困り事がございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
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3.8参考になった！
- （ 理解力4.6
- 整理力-
- 提案力3.0 ）
良かった:対応がとても早くメールでの連絡もすぐに返していただきとめもスムーズに取引をさせて頂く事ができました。
気になった:特に無し （TTNさん 30代・男性）2024年03月回答店舗からの回答この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選び頂き、誠にありがとうございました。ご成約おめでとうございます！これからも不動産のプロとして最高のサービスをさせて頂きますので、今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
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4.7参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力4.6 ）
良かった:案内から申込み、契約手続きまでスムーズにできました。また、説明等も明確でわかりやすかったと思います。
気になった:特にありません。 （ようさん 30代・男性）2024年03月回答店舗からの回答この度はご契約おめでとうございます。また、このようなお褒めの言葉を頂きまして嬉しく思います。今後も何かご不明な点やご質問、気になった点がございましたらいつでもご連絡頂ければと思います。今後とも宜しくお願い致します。
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4.7参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力4.6 ）
良かった:親身になって対応してくれました。説明も丁寧で分かりやすかったです。
気になった:特にありません。 （Mさん 30代・女性）2024年03月回答店舗からの回答この度はご成約いただきまして誠にありがとうございました。これからも快適な生活をサポートさせて頂くため、アフターフォローもさせて頂きますので、今後とも宜しくお願い致します。
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5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:大変親切でした。何度もお電話し確認等した際ご丁寧に対応していただきました。
気になった:特にありません （！さん 30代・男性）2024年02月回答店舗からの回答この度はご成約誠におめでとうございます。また、アンケートへのご協力と満点評価、ありがとうございます。お客様に寄り添った接客を心掛けておりますので、お褒め頂き大変励みになります。今後も長く住むお家になりますので、ご不明点等ございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
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4.5参考になった！
- （ 理解力4.3
- 整理力5.0
- 提案力4.3 ）
良かった:態度や言葉遣いもよかったですし、電話対応もよかったです。わからないことへの返答、早くても助かりました。
気になった:打ち合わせのときに、間に合わないことがありました。 （ぺんぎんさん 30代・男性）2024年02月回答店舗からの回答この度はご成約いただきまして、誠にありがとうございました。その中で不手際がございましたこと深くお詫び申し上げます。ご指摘いただきました件に関しましては、今後精進し、より安心していただけるよう取り組んでまいります。末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
1．接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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