内訳(接客評価コメント35件)
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評価カテゴリ別
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理解力 4.8希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力 4.7プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力 4.7物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:こちらの希望に沿ってプロの目線から無理のないアドバイス頂きより納得して購入に至る事が出来ました!またお忙しい中疑問や質問に迅速に返答頂き大変助かりました!ありがとうございます!
気になった:特に無し (HARUさん 30代・女性)2024年04月回答店舗からの回答HARU様、この度はご成約誠におめでとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
アフターフォローもさせていただきますのでお困りのことがございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。
今後とも末永いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:こちらが、わからない事や不安日程思っている事など的確に説明していただき迷いなく購入させていただきました。
気になった:特にありません。 (おくおさん 40代・男性)2024年04月回答店舗からの回答おくお様 この度はご成約おめでとうございます、また、アンケートでは高評価をいただき誠にありがとうございました。
おくお様のこれからの生活も弊社でしっかりとサポートさせていただければと思います。
今後もなにかご不安なことがございましたら、どんなことでもかまいませんのでお気軽にご相談ください! -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力-
- 提案力5.0 )
良かった:とても経験豊富で落ち着いており、慣れている感じが安心材料となりました。こちらの都合に合わせて頂き色々調整役をして頂きまして、本当に助かりました。いい物件を紹介して頂きありがとうございました。
気になった:個人的な話ではなく、業界の慣習みたいなのが良くわからず、ハッキリとした数字が実際にその場になってみないとわからないのが少し懸念点となりましたが、結果として特に問題なく終わりました。 (白い犬さん 40代・男性)2024年03月回答店舗からの回答白い犬様、この度は数多くある不動産業者の中より弊社を選んで頂きご購入頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
また、お客様に安心して購入していただけるようサポートするのが私共の仕事なのにもかかわらず、
ご不安なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
今後精進し、より安心して取引していただけるよう社員一同努めてまいりたいと思います。
今後も気になる点やご不安な点がございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:何度も現地案内をお願いしましたが、嫌な顔ひとつせずいつも丁寧に対応していただき感謝しています。物件の良い点だけでなくデメリットについても説明していただき納得して購入することができました。営業スタッフの星空に関する知的な趣味やトークも大変よく、蔵王での過ごし方のイメージが掴め購入の決め手になりました。
気になった:ありません (カンティさん 60代・男性)2024年03月回答店舗からの回答カンティ様 この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただきありがとうございます。またアンケートでは高評価をいただき重ねて御礼申し上げます。現地へのご案内はお客様に少しでも不安なことや気になる点を解消していただくために、何度でもご案内させていただいております。その中でカンティ様と趣味のお話をさせていただいたことで、新しいお家での過ごし方のイメージを持つお手伝いができて私共も嬉しく思います。今後も何かお困りなことがございましたらお気軽に弊社までご相談ください。末永くお付き合いをよろしくお願いいたします。
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:こちらの都合に合わせた内覧時間の設定など気遣いが感じられる、気持ちの良い接客を受けました。
気になった:特にありません。 (TTさん 30代・男性)2024年02月回答店舗からの回答TT様、この度は数多くある不動産の中から弊社でご成約いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂きスタッフ一同嬉しく思っております。
今後も他のお客様にも素敵なお家をご紹介できるよう精進してまいります。
分からないことなどございましたらいつでもご連絡お待ちしておりますので、末永いお付き合いを宜しくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:言葉使い、説明、全て完璧でとても良い人に巡り会えて素晴らしい物件を購入できました??
気になった:良い所しか見当たらなかったです! (ゆっきーさん 50代・男性)2024年01月回答店舗からの回答ゆっきー様、この度は数多くある不動産の中から弊社でご成約いただきまして、誠にありがとうございました。
また、アンケートのご回答誠にありがとうございます。満点という嬉しい評価をいただき大変光栄なことでございます。
アフターフォローもしっかりさせていただきますので、何かお困りのことなどございましたらお気軽にご相談いただければと思います。
今後も末永いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:ベテランさんでした。こちらの若林店さんはみんなプロなんじゃないでしょうか。営業スタッフさんいろいろありがとうございました。
気になった:なにもないです。CMが好きで、始めに「おうちがほしいー!」と流れてくるんですが、私も言ってました。 (だなさんさん 40代・女性)2023年12月回答店舗からの回答だな様 この度はご成約おめでとうございます!またアンケートでは高評価をいただき誠にありがとうございます。
お家に関するプロとして日頃よりお客様とお話しさせていただいているのでこのようなお言葉をいただき嬉しい限りです。
これからもCMをご覧いただいた際は弊社のことを思い出していただけるように、末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:対応が早く、とても丁寧でした。相談もしやすかったです。ありがとうございました。
気になった:特にありません。 (としおさん 70代以上・男性)2023年12月回答店舗からの回答としお様 この度はご成約おめでとうございます!また、アンケートでは高評価をいただきありがとうございます。
今後もとしお様、ご家族様が安心して新生活を送れるようしっかりとサポートさせていただきたいと思います。
末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:普通の会社員ではない私たちの状況を理解してくださり、優先するべき事から順に進めていただきました。又、その際に丁寧に説明してくださったり、こちらへの気づかいなども、普段からどのお客様にもそうしているんだなぁと、感じるような接客でした。不動産に関する事にも熟知していて、接客にも慣れていて、安心して全てお任せすることができ、とてもスムーズに購入までに至りました。
気になった:お店に伺った時のお出迎えや帰る時のお見送りが、全員そろって整列!のような感じで、初めて行ったときはとても恐縮してしまいました。もう少し、普通でもいいと思いました。 (ながさわさん 50代・女性)2023年11月回答店舗からの回答ながさわ様、この度は弊社でご契約いただきまして誠にありがとうございます。
安心して契約ができたという事で私達も大変うれしく思います。お褒めのお言葉も頂きまして光栄です!新生活が楽しみですね!これからも末永いお付き合いの程よろしくお願いいたします。
また、入退店時の件につきましては驚かせてしまい大変申し訳ございませんでした。スタッフで話し合い、より良い環境にできるよう努めてまいります。
今後も気になる点やご不安な点がございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:内覧希望時の迅速な対応や契約前の丁寧な説明など安心して購入をすることができた。引き渡し後もまめに連絡をくださる素敵な方でした。
気になった:とくになし (ゆうさん 30代・男性)2023年10月回答店舗からの回答ゆう様 この度は弊社でお家のご購入ありがとうございました!
ゆう様に安心してお家を探していただき、私どもも大変うれしく思います。
またこのような満点評価をいただけたことも弊社の今後の励みになります。
新生活でも何かお困りなことがあればいつでもお気軽にご相談ください!
1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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