内訳（接客評価コメント99件）
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（78件）
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（3件）
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（0件）
評価カテゴリ別
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理解力4.8希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.8プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.7物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:他社でローン通らないと言われましたが、こちらでは親身にお話を聞いてくださり、無事ローンが通りました。もう諦めかけていたのですが家を購入することができ、非常に感謝しております。この度は本当にありがとうございました！
気になった:感謝しかありません。ありがとうございました。 （takesiさん 20代・男性）2024年04月回答店舗からの回答takesi様
この度はエフエムホーム神戸明石店にてご成約、誠にありがとうございました。
無事、住宅ローンのご融資ができ大変嬉しく思います。条件も大変良い内容でご案内でき幸いでした。
ご新居の住まいの後も、住宅ローン控除に伴う確定申告やその他、行政手続き等ございます。
よりご快適にお住まい頂けるよう、そういった事も含め柔軟にサポートさせて頂きますのでどうぞ宜しくお願い致します。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:今まで3社見学しましたが、1番対応が丁寧でした。ローンに不安がありましたが、親身になって相談に乗って下さり安心することができました。これからも宜しくお願いします！
気になった:特にありません。非常に良くしていただきました。 （takesiさん 20代・男性）2024年04月回答店舗からの回答takesi様
この度はエフエムホーム神戸明石店にご来店誠にありがとうございました。
住宅ローンは、金融機関様によって商品が様々です。
当社は関西に９店舗不動産売買店舗ございますので、過去の経験や他店との情報網を駆使しており
他社様には負けないご内容で住宅ローンをご提案できるよう努めてります、
他社様で断られたお客様も、当社で無事にご新居お住まい頂けておりますお客様、多数おられます！
takesi様にもご満足頂けるよう、柔軟に対応してまいります。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:笑顔がよく対応がよかった聞き取りやすい説明でわかりやすかった
気になった:特になし （アイルさん 30代・男性）2024年04月回答店舗からの回答アイル様
この度はエフエムホーム神戸明石店にてご成約、誠にありがとうございました。
またお褒めのお言葉重ねてお礼申し上げます。
昨今の物価や建築費の高騰を受け、市場全体の物件価格も上がっている中
アイル様のご満足頂ける物件、ご紹介でき大変嬉しく思います。
今後もアフターサービスも含め、末永くお付き合いの程、宜しくお願い致します！ -
4.6参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.3
- 提案力4.6 ）
良かった:声の大きさ？声色・滑舌の良さ・説明のわかり易さ・キャラクターがとても良い
気になった:とくになし （るつあふさん 30代・女性）2024年04月回答店舗からの回答るつあふ様
この度はエフエムホーム神戸明石店にてご成約、誠にありがとうございました。
担当スタッフの応対も、高評価頂き重ねてお礼申し上げます。。
多くのお客様にとって初めての不動産購入となりますので、「分かりやすい・聞きやすい」は、スタッフ一同常に心掛けております。
今後も、るつあふ様にとって「エフエムホームでご新居を購入してよかった！」と心から思っていただけるよう
全力で新生活サポートさせて頂きますので、末永くお付き合いの程、宜しくお願い致します！！ -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:小さい子供も一緒でしたが嫌な顔せずに内見の時も気にかけてもらってすごく優しかったです！お家の不安な点（分からないところ）も親身になって一つずつ取り除いてもらってこの営業スタッフさんに担当してもらえてすごくよかったです。
気になった:特にないです。 （30代・女性）2024年04月回答店舗からの回答この度は、エフエムホーム神戸明石店にてご成約、ありがとうございました。
お礼のお言葉、重ねてお礼申し上げます。当社スタッフ、子供が好きなスタッフが多いので
お子様連れでのご商談、大歓迎でございます！多くのお客様にとって、初めての買い物になりますので
少しでもご不安な気持ちを払拭できておりましたら幸いです。
お引渡し後も、素敵な新生活をお迎え頂けるよう、精一杯サポートさせて頂きますので
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:初めて対応してもらった時から、分からないことも丁寧になんでも答えてもらえて心強かったです。いい点も悪い点も教えてもらえたので担当さんの優しさが感じられました！
気になった:特にないです （30代・女性）2024年04月回答店舗からの回答この度は、エフエムホーム神戸明石店へ、お問い合わせくださいましてありがとうございました。
大変恐縮ではございますが、たとえ新築でも中も住宅でも「１００点満点」の物件はございません。
その中でお客様のニーズに少しでもあった物件を末永く快適にお住まい頂けるよう、お客様にとっての
良し悪しは何か？を常に考えご提案しております。
最良のご新居探しを今後もサポートさせて頂きますので何卒宜しくお願い致します。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:SNSでもこちらの意見に対してすごく丁寧に対応していただいて、休みの日でも現場に足を運んでくれたり、親身になって相談に乗ってくれたり、自身の体験を元にこちらにオススメしてくれたりと、購入した時のイメージが想像しやすいようにアドバイスをくれ、とてもよかったです。
気になった:特にありません。 （けんきちさん 20代・男性）2024年04月回答店舗からの回答けんきち様
ご満足いただけたようで、当社も大変嬉しく思います！
頂いたお言葉を励みとして、これからも、多くのお客様にご満足頂ける精進して参ります。
今後も気になる事や、ご不明な点ございましたら 担当スタッフまたは、担当営業店までお気軽にご連絡ください。
末永くお付き合いの程、どうぞ宜しくお願い致します。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:接し方がとても丁寧で、メリットデメリットの両方教えていただけたし、購入等への強要とかもなくすごく心地よかったです。
気になった:特にありません。 （けんきちさん 20代・男性）2024年04月回答店舗からの回答けんきち様
この度はエフエムホーム神戸明石店にご来店、誠にありがとうございました。
不動産は大変大きな買い物ですので、お客様ひとりひとりのペースやお考え方に寄り添い
少しでもご満足して新生活をお迎え頂けるよう常に心掛けております。
今後も、けんきち様ご家族のご新居探し全力でサポートさせて頂きますのでどうぞ宜しくお願い致します。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:対応も言葉もとても丁寧でとてもお話ししやすかったです。分からないことや疑問に思うことにも丁寧に教えていただいて納得もできました。子供にも優しく接してくれて嬉しかったです。
気になった:特に気になることは、ありませんでした！ （ゆうきさん 40代・女性）2024年04月回答 -
店舗からの回答
こた様
この度はエフエムホーム神戸明石店にてご成約、誠にありがとうございます。
物件へのアクセスや地元トーク等、お客様と大変お話が合ったと担当スタッフより聞き及んでおります。
当社は関西に８店舗、地域密着型の戸建て売買専門店として、お客様によりご満足して新生活をお迎え頂けるよう
スタッフ一同、日々研鑽しております。
今後も、こた様ご家族の素敵な新生活に微力ながらお力になれれば幸いです。
今後ともお付き合いくださいますよう、どうぞ宜しくお願い致します。
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あなたのチェック履歴
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- ※建築条件付き土地とは、その土地に建築する建物の建築請負契約が、一定期間内に成立することを条件として売買される土地のことをいいます。建築請負契約成立に向けて設計プランを協議するため、土地購入者が自己の希望する建物の設計協議をするために必要な相当の期間の交渉期間が設定され、その期間内で希望を満たすプランが実現できたかどうかにより結論を出します。なお、この期間は概ね3ヶ月程度とされています。納得のいくプランが出来ず、建築請負契約が成立しない場合、土地売買契約は白紙に戻り、土地契約にかかった代金（土地代金、手付金など）は名目のいかんに関わらず、全て返却されます。
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- ※売買物件の仲介手数料の法定上限額は「本体価格」を基準に算出します。
- ※物件本体価格ごとの仲介手数料の法定上限額は、以下の簡易計算で求めることが可能です。（購入する場合）
- 「本体価格」200万円以下の物件：本体価格の5％
- 「本体価格」200万円を超え400万円以下の物件：本体価格の4％+2万円
- 「本体価格」400万円超の物件：本体価格の3％+6万円
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