内訳（接客評価コメント99件）
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評価カテゴリ別
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理解力4.8希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.8プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.7物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった！ 3
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:幼児を連れて行きましたが、色々と配慮頂き、気持ち良くご相談できました。
気になった:特になし （まーくんさん 30代・男性）2022年09月回答店舗からの回答まーくん様
この度はエフエムホーム神戸明石店にお問い合わせ誠にありがとうございます。
お子様連れでのご来店・ご内覧は大歓迎でございます！
ご新居探しに関して、大変恐縮ですが「１００点満点」のお家はございませんので
ご一緒にお住まいされるご家族皆様のフィーリングはお家探しされるうえで大変重要なポイントだと思います。
その中で、譲れないポイントや妥協できる部分等、総合的にご判断頂くのが、素敵なご新居を見つけるコツでございます。
（※お庭の有無・駐車スペース・駅までの距離・価格等）
また多くのお客様にとって初めての新築戸建て・初めての住宅ローンとなる事が多くございますので
少しでも分かりやすご案内できるよう常に心掛けております。
今後ともエフエムホーム神戸明石店を、どうぞ宜しくお願い致します。 -
5.0参考になった！ 2
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:こちらからの質問にとても親身に対応して下さいました。この度はご担当頂き、誠にありがとうございました。
気になった:気になる点などは、特にございませんでした。 （ぱけっとさん 40代・男性）2023年02月回答店舗からの回答ぱけっと様
この度は数ある不動産会社から当社エフエムホームにてご成約頂き誠にありがとうございました。
またお褒めのお言葉重ねてお礼申し上げます。
１月～３月は不動産市場が大変活発な時期でして、その中でご満足いただける物件をご成約頂けて当社も大変嬉しく思います。
神戸明石店は戸建て売買専門店として、運営しておりますので、他社様に負けない知識や経験、スピードでお客様にご満足頂けるよう常に心掛けております。
今後も、些細な事でも構いませんお気軽にご連絡くださいませ。
末永くお付き合い頂けますようどうぞ宜しくお願い致します。 -
5.0参考になった！ 2
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:悪い評価をつける所が見当たらないぐら親切で色々説明も分かりやすく是非と家を購入を考えているのならおすすめします。
気になった:言葉使い、笑顔、全て100点です。 （ににさんさん 40代・男性）2022年11月回答店舗からの回答にに様
この度はエフエムホーム神戸明石店にてご成約誠にありがとうございました。
またお褒めのお言葉、重ねてお礼申し上げます。
今後も多くのお客様にご満足頂けるよう、全力でご新居探しのサポート続けて参ります。
もちろん引き渡し後のアフターサポートもさせて頂きますので、お困りごとやご質問あれば、お気軽に担当スタッフまたは担当営業店まで
ご連絡くださいませ。今後とも末永くお付き合い頂けますよう、どうぞ宜しくお願い致します。 -
5.0参考になった！ 1
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:言葉遣いも綺麗でいつ連絡してもすぐに連絡がつき、不安なこともすぐ解決して頂きました。
気になった:特になし （あさん 40代・女性）2022年12月回答店舗からの回答この度はエフエムホーム神戸明石店にてご成約、誠にありがとうございました。
また、温かいお言葉を誠にありがとうございます。
お客様にとっていつ、誰よりも、相談しやすい正直な不動産屋さんをモットーに営業しております。
今後もお客様のお家の相談窓口として末永いお付き合いをお約束させて頂きます。 -
4.8参考になった！ 1
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力4.6 ）
良かった:不動産の購入にあたって、夫婦共に不安な点や知らない点がたくさんありご提案頂いた内容に対してその場で話し合う場面が多々ありましたが、きっちりヒアリングしてくださり解決に導いていただきました。
気になった:特になし （りんごさん 20代・女性）2022年09月回答店舗からの回答りんご様
この度はエフエムホーム神戸明石店にご来店誠にありがとうございました。
不動産は非常に大きなお買い物なので、ご家族でのお話は非常に大変なポイントですが
ご家族でお話するだけでは見えてこないポイントというのが、必ず出てきます。
当社では少しでも、ご家族のお話合いにアドバイスや判断材料をプラスして
より具体的にご検討していただけるように様々なご提案をさせていただいております。
今後もお困りごとや、お悩み事ありましたら些細な事でもかまいません。
お気軽にご連絡くださいませ。引き続きどうぞ宜しくお願い致します。 -
5.0参考になった！ 1
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:何件か、不動産屋さんを回って、一番丁寧で親切だったエフエムホームさんで契約させてもらいました。住宅ローンも他の不動産屋さんよりも引き出しが多く 自分達に合った住宅ローンを紹介してくださいました。営業スタッフさん曰く、関西に8店舗あるので、『強みの一つです。』との事でした。持家の手続きも引き続き宜しくお願い致します。
気になった:ありません。 （はまちさん 40代・男性）2022年08月回答 -
5.0参考になった！ 1
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:今住んでいるところでこれから払う家賃と、買った時にかかるランニングコストどっちが自分に合っているか親身になって相談にのっていただきました前向きに購入を検討しますので今後ともよろしくお願いします
気になった:特にありません （やっくんさん 20代・男性）2022年08月回答店舗からの回答やっくん様
この度は数ある不動産会社の中からエフエムホーム兵庫にご来店いただき、誠にありがとうございます。
引き続き、やっくん様のご納得いく新居探しをサポートさせて頂きますので、気になることなどございました際には、お気軽にご連絡くださいませ
今後共 どうぞ、宜しくお願い致します。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:他社でローン通らないと言われましたが、こちらでは親身にお話を聞いてくださり、無事ローンが通りました。もう諦めかけていたのですが家を購入することができ、非常に感謝しております。この度は本当にありがとうございました！
気になった:感謝しかありません。ありがとうございました。 （takesiさん 20代・男性）2024年04月回答店舗からの回答takesi様
この度はエフエムホーム神戸明石店にてご成約、誠にありがとうございました。
無事、住宅ローンのご融資ができ大変嬉しく思います。条件も大変良い内容でご案内でき幸いでした。
ご新居の住まいの後も、住宅ローン控除に伴う確定申告やその他、行政手続き等ございます。
よりご快適にお住まい頂けるよう、そういった事も含め柔軟にサポートさせて頂きますのでどうぞ宜しくお願い致します。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:今まで3社見学しましたが、1番対応が丁寧でした。ローンに不安がありましたが、親身になって相談に乗って下さり安心することができました。これからも宜しくお願いします！
気になった:特にありません。非常に良くしていただきました。 （takesiさん 20代・男性）2024年04月回答店舗からの回答takesi様
この度はエフエムホーム神戸明石店にご来店誠にありがとうございました。
住宅ローンは、金融機関様によって商品が様々です。
当社は関西に９店舗不動産売買店舗ございますので、過去の経験や他店との情報網を駆使しており
他社様には負けないご内容で住宅ローンをご提案できるよう努めてります、
他社様で断られたお客様も、当社で無事にご新居お住まい頂けておりますお客様、多数おられます！
takesi様にもご満足頂けるよう、柔軟に対応してまいります。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:笑顔がよく対応がよかった聞き取りやすい説明でわかりやすかった
気になった:特になし （アイルさん 30代・男性）2024年04月回答店舗からの回答アイル様
この度はエフエムホーム神戸明石店にてご成約、誠にありがとうございました。
またお褒めのお言葉重ねてお礼申し上げます。
昨今の物価や建築費の高騰を受け、市場全体の物件価格も上がっている中
アイル様のご満足頂ける物件、ご紹介でき大変嬉しく思います。
今後もアフターサービスも含め、末永くお付き合いの程、宜しくお願い致します！
1．接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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あなたのチェック履歴
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