内訳（接客評価コメント19件）
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評価カテゴリ別
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理解力4.9希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.9プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.9物件や資金計画などを適確に提案できる力
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店舗からの回答
この度はご成約いただき、誠にありがとうございました。この度はご評価頂けました事大変うれしく思っています。今後とも末永いお付き合い程、宜しくお願い致します。
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5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:急な物件探しでしたが最適な物件を探していただきました。
気になった:とくにありません （にぼしさん 50代・男性）2022年12月回答店舗からの回答この度は数ある不動産の中から弊社をお選びいただきましたことを心より御礼申し上げます。今後もお客様に喜んで頂けるよう真摯に取り組んで参りたいと思っておりますので、何かお困りのことなどございましたらいつでもお気軽にご相談くださいませ。
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5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:何社か回って色々お話を聞きましたが、こちらの会社さんが1番親身にお話を聞いてくれます。物件が決まればこちらで購入したいと思います。
気になった:今のところありません （ゆきさん 20代・女性）2022年12月回答店舗からの回答この度は弊社をご利用頂きまして誠に有難うございました。住宅購入を検討する際には物件のことはもちろんですが、それ以外にも住宅ローンや税金の事等様々な不安点が出てくるかと思います。弊社では、不動産知識や税務・住宅ローンに関する勉強会を定期的に実施しておりますので、どんな疑問や不安等もお気軽にお問合せ下さいませ。ゆき様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
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5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:言葉遣いや接客で丁寧で気持ちが良かった。この人ならと思い購入しました。ありがとうございました。
気になった:特にありません。 （にーさん 20代・男性）2022年12月回答店舗からの回答この度はご成約いただき、誠にありがとうございました。私共は、担当者各自の価値観を一方的に押し付けることなく、まずはお客様それぞれのお話しをじっくりとお伺いし、そのひとつひとつをお客様目線で解決・実現するお手伝いの仕事であるということを忘れないようにと、常日頃より社員全員心がけております。このようなこともあり、今回このようなお褒めの言葉をいただきましたことに、心より感謝致します。今後ともよろしくお願い申し上げます。
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5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:楽しく会話が出来ました！不動産購入の不安な部分を全て解決してくれました！
気になった:休みの日も対応して頂き、夜遅くまで働かれているみたいなので体調には気をつけてください！ （けいこさん 40代・女性）2022年12月回答店舗からの回答この度はご成約いただき、誠にありがとうございました。お住まい探しは多くの方が未経験の中でスタートされることと思います。弊社では常にお客様と同じ目線で、丁寧でわかりやすい説明をさせて頂く事を心掛けております。今回このようなお褒めの言葉をいただきましたことに心より感謝致します。また、スタッフの体調にまでお気遣いを頂きましてありがとうございます。今後とも末永いお付き合いの程よろしくお願い申し上げます。
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5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:土地探しをしてくれました。家を探すなら西神さんで
気になった:真面目でした （ヘイクンさん 30代・女性）2022年12月回答店舗からの回答この度は数ある不動産の中から弊社をお選びいただきましたことを心より御礼申し上げます。今後もお客様に喜んで頂けるよう真摯に取り組んで参りたいと思っておりますので、何かお困りのことなどございましたらいつでもお気軽にご相談くださいませ。へイクン様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
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店舗からの回答
この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただきましたことを心より御礼申し上げます。弊社では常にお客様と同じ目線で、丁寧でわかりやすい説明をさせて頂く事を心掛けております。今回このようなお褒めの言葉をいただきましたことに心より感謝致します。今後もお困りのことなどございましたらいつでもお気軽にご相談ください。
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4.6参考になった！
- （ 理解力4.6
- 整理力4.6
- 提案力4.6 ）
良かった:説明がはっきりとしていてわかりやすかったです。来店する時間もこちらの都合に合わせてくれたので相談しやすかった。
気になった:特にない。購入を決めたらまた相談します。 （かおかおさん 20代・女性）2022年12月回答店舗からの回答この度は弊社をご利用頂きまして誠に有難うございました。
ご希望の物件が見つかるまで、お手伝いさせていただきますので、今後もどうぞよろしくお願いいたします。 -
4.8参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力4.6 ）
良かった:気に入っていた物件のデメリットも教えてくれて、良いことばかりで誤魔化されなくて良かったと思う。今後の参考にします。
気になった:気にいる物件がすぐにはなかった。 （のんさん 50代・女性）2022年12月回答店舗からの回答この度は数ある不動産の中から弊社をお選びいただきましたことを心より御礼申し上げます。
お家探しは、お客様に取りまして、人生最大のお買い物となると思いますので、メリットばかりをお伝えするよりデメリットもご納得いただいた上で、
ご購入していただけたらと思っております。
不安やご質問、いつでもお受けいたしますので、今後もどうぞよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:どんな物件がいいのか細かく聞いてくださって安心できた。
気になった:忙しそうで予約をすぐに取れなかった （みーみさん 60代・女性）2022年12月回答店舗からの回答この度は数ある不動産の中から弊社をお選びいただきましたことを心より御礼申し上げます。
ご予約の件、大変申し訳ございませんでした。
次回は、ご希望のお家が案内できるように準備させていただきますので、よろしくお願いいたします。
1．接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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あなたのチェック履歴
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- ※売買物件の仲介手数料の法定上限額は「本体価格」を基準に算出します。
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- 「本体価格」200万円以下の物件：本体価格の5％
- 「本体価格」200万円を超え400万円以下の物件：本体価格の4％+2万円
- 「本体価格」400万円超の物件：本体価格の3％+6万円
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- 例：本体価格400万円超の物件の消費税込みの仲介手数料の法定上限額は「本体価格の3.3％+6.6万円」
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