内訳（接客評価コメント104件）
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（13件）
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（3件）
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（0件）
評価カテゴリ別
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理解力4.6希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.5プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.5物件や資金計画などを適確に提案できる力
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4.5参考になった！
- （ 理解力4.0
- 整理力4.6
- 提案力5.0 ）
良かった:丁寧に、また銀行の方が驚くほど細かく対応・案内していただけました。素人が見ても分からない良し悪しについて教えていただけ、選択肢が広がりました。
気になった:一度持参が必要なものについて連絡いただける予定が失念されていたことがあった程度です。 （aさん 40代・男性）2024年12月回答店舗からの回答a 様
この度は弊社でご成約を頂き誠にありがとうございました。
併せましてお褒めのお言葉ありがとうございます。
また不備がありましたこと大変失礼いたしました。
今後些細なことでも構いませんので、何か心配事等ございましたらお気軽にご連絡いただけたらと思います。
宜しくお願いいたします。 -
4.0参考になった！
- （ 理解力4.0
- 整理力4.0
- 提案力4.0 ）
良かった:購入にあたり分からないことが多くありましたが、丁寧に教えて下さり、大変参考になりました。
気になった:特に無し （aさん 20代・女性）2024年11月回答店舗からの回答a 様
この度は数ある不動産会社の中から日東リバティを選んで頂き、ありがとうございました。
うれしいお言葉もありがとうございます。
今後も何かご不明な点等ございましたら、些細なことでも構いません。お気軽にご連絡頂けたらと思います。 -
店舗からの回答
チャレンジ 様
この度は数ある不動産会社の中から日東リバティを選んで頂き、ご成約いただき誠にありがとうございました。
今後も何かご不明な点等ございましたらお気軽にご連絡頂けたらと思います。
今後ともよろしくお願い致します。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:言葉遣いや、接客内容が分かりやすく人柄もよく安心してマイホームを決めれました疑問点などもすぐに回答してくださり、親身になって下さったこととても感謝しております
気になった:気になるところはありませんでした （ゆいさん 20代・女性）2024年11月回答店舗からの回答ゆい様
この度は弊社でのご成約誠にありがとうございました。
大変うれしいお言葉もありがとうございます。
今後も些細なことでもご不明な点等ございましたらお気軽にご連絡頂けたらと思います。
今後ともよろしくお願い致します。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:とても親身になって相談にのってくださり何も分からない私達にとてもわかりやすく丁寧に説明していただきました。気配り、配慮がすごいなぁと思いました！物件購入の決め手の一つにもなりました！ありがとうございました。
気になった:特になし。 （もんちゃんさん 40代・男性）2024年11月回答店舗からの回答もんちゃん様
この度は弊社でご成約を頂きまして誠にありがとうございました。
併せまして、お褒めの言葉もありがとうございます。
サポートさせていただけて、良かったです。
些細なことでも構いませんので、何かございましたらご連絡いただけたらと思います。
今後とも宜しくお願い致します。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:知識が豊富で、こちらの質問に対しても的確にプラスアルファも入れながら回答していただけて、とても参考になりました。
気になった:特にはありません。 （ニックネームさん 30代・男性）2024年10月回答店舗からの回答ニックネーム様
この度は日東リバティにご来店頂き、誠にありがとうございました。
またお褒めのお言葉もありがとうございます。
ご質問、ご不明な点等なんでもご連絡ください。
よろしくお願いいたします。 -
3.2参考になった！
- （ 理解力3.3
- 整理力3.0
- 提案力3.3 ）
良かった:書類を家まで取りにきてくれたりした。
気になった:質問してもあやふやで納得いく回答がかえってこなかった。 （ぱくさん 30代・女性）2024年10月回答店舗からの回答ぱく 様
この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき、ご成約頂き誠にありがとうございました。
納得のいく回答がなかったということで、大変申し訳ありません。
ささいなことでも構いません。何かございましたらお気軽にご連絡いただけたらと思います。
今後共よろしくお願い致します。 -
4.4参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.0
- 提案力4.3 ）
良かった:こちらの要望を理解して、積極的に提案をしてくれた。また、問い合わせに対しても、すぐに、真摯に、調べて回答してくれた。
気になった:特に無い （おっさんさん 70代以上・男性）2024年10月回答店舗からの回答おっさん 様
この度は弊社でご成約を頂き誠にありがとうございました。
またお褒めのお言葉ありがとうございます。
今後も些細なことでも構いませんので、心配事等ございましたらご連絡いただけたらと思います。
今後とも宜しくお願いいたします。 -
4.4参考になった！
- （ 理解力4.0
- 整理力4.3
- 提案力5.0 ）
良かった:遠方からの物件探しと購入で、電話やメールでのやりとりが主になりましたが、迅速かつ丁寧にご対応いただきました。また不慣れな住宅購入の進め方について、できるだけ私たちの負担が小さくなるようご提案いただきました。
気になった:特になし （ホロさん 30代・男性）2024年10月回答店舗からの回答ホロ 様
この度は数ある不動産会社から弊社を選んで頂き、ご成約誠にありがとうございました。
併せませして、大変うれしいお言葉もありがとうございます。
何かご不明な点等ございましたらお気軽にご連絡頂けたらと思います。
今後ともよろしくお願い致します。 -
-参考になった！
- （ 理解力-
- 整理力-
- 提案力- ）
良かった:言葉遣いが丁寧でした。子どもも一緒に同席させて頂いたのですが、気にかけてくださって有難かったです。
気になった:ありません。 （みーこさん 20代・女性）2024年09月回答店舗からの回答みーこ様
この度は弊社でのご成約を頂きまして誠にありがとうございました。
あたたかいお言葉もありがとうございます。
些細なことでも構いませんので何かございましたら、ご連絡頂けたらと思います。
今後とも宜しくお願いいたします。
1．接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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