内訳（接客評価コメント40件）
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（34件）
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（3件）
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（2件）
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評価カテゴリ別
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理解力4.9希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.8プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.9物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:丁寧な説明と、こちらの立場を理解しながら進めて頂けました。
気になった:特になし。 （アベさん 40代・男性）2022年12月回答店舗からの回答アベ様
この度は、アイデムホーム名古屋市南店を通じてのお取引ありがとうございます。
不動産の購入は銀行や登記、スケジュールなど気になることが多いと思います。
私どもは分かりやすい説明と丁寧な対応を心掛けておりますので、アベ様の立場を
考慮した対応がお取引に生かされて良かったです。
お引越し後は、是非新しい住まいを満喫してください。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:家を探し始めてからメールで沢山質問しましたが、買うか買わないかわからない者に一切嫌な態度もなく本当に真剣に相談に乗って頂きました。住宅ローンの気になる所がただあり不安でしたが、安心してお任せ下さいと言ってくださり一気に不安が無くなり、購入まで至りました。営業スタッフの方と出会えて良かったです。感謝しかありません。
気になった:今まで全く気になることは無いです。 （KKさん 40代・女性）2022年12月回答店舗からの回答KK様
この度はアイデムホームでご成約いただきまして誠にありがとうございました。
営業スタッフへのお褒めの言葉をいただきました事、心より御礼申し上げます。
これからもお気軽になんなりとお問い合わせくださいませ。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:非常に親身になって対応して頂いたり、急な購入で時間が無かったり夜遅い時間までも対応して頂き大変助かりました。他に物件購入している人がいれば紹介したいです。
気になった:特にありません。 （Nissyさん 30代・男性）2022年12月回答店舗からの回答Nissy様
この度はマイホームご購入、誠におめでとうございます！
数ある不動産会社の中から当社をお選びいただき大変光栄に存じます。
お褒めの言葉をいただきまして大変うれしく思います。
皆様お忙しい中、お時間を割いて物件探し、資金計画にあたられますので、
なるべく効率的にスケジュールを組むように努めております。
今後も何かございましたらお気軽にご相談ください。 -
店舗からの回答
うさぎ様
この度は、数ある不動産会社から当社で成約頂き誠にありがとうございました。
ご指摘いただきました連絡の遅さに関してもう一度襟を正して改善して行きたい所存でございます。
ご指摘ありがとうございました。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:物件と土地(ハーザードマップなど)細かく 説明して頂き とっても安心して 購入出来ました
気になった:特に無いです （プリさん 60代・女性）2022年11月回答店舗からの回答プリ様
この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選び頂き誠に有難う御座います。
担当者よりのご説明にてご安心・ご納得頂いた上でご購入頂けた事大変嬉しく思います。
スタッフ一同プリ様のお言葉を胸に今後も精進して参ります。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:資料請求をした段階から対応が早く、メールでの情報提供だけでなく直ぐに物件情報をコピーし紙媒体でも準備をしてくださった。また、希望内容に当てはまる物件＋?α?の物件も揃えて頂き、沢山の中からしっかり選ぶことが出来た。内覧もスムーズにして頂き、各物件の良い点だけでなくマイナス点も教えてくださり多方面から考えて物件を見ることが出来た。契約時、その後も丁寧にその都度連絡して下さり助かった。
気になった:特にありません。 （まなてぃさん 20代・女性）2022年10月回答店舗からの回答まなてぃ様
この度は、ご成約おめでとうございます。
住宅購入時は不安なことも多く、何より住み始めてからが肝心ですので
知りうる知識の中から、良いことも悪いことも、しっかりとお伝えさせて
頂いております。
こうした私共の姿勢がまなてぃ様のあんしんに繋がり、ご成約に至ったこと
大変うれしく思います。
今後も何かございましたら、お気軽にご相談ください。
引き続きよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:対応が早く、丁寧な説明頂いで、すむうずに家選ぶことができた！
気になった:なし （ひろさん 20代・男性）2022年10月回答店舗からの回答ひろ様
この度は、数ある不動産屋の中から当店で御成約頂き、誠にありがとうございます。
迅速、丁寧な対応は全員が心掛けていることで、お褒めの言葉を頂き心より嬉しく思っています。
今後も全員で精進して参りますので、末長いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。 -
3.6参考になった！
- （ 理解力4.0
- 整理力3.3
- 提案力3.6 ）
良かった:急な問い合わせや遅い時間にも丁寧にご対応いただけた。
気になった:特にありません。 （けんさん 30代・男性）2022年10月回答店舗からの回答けん様
このたびは数ある不動産屋の中から当店にて御成約頂き、誠にありがとうございました。
疑問を解消しないと前に進めないことも多々ございますので、
お問い合わせにはとにかく素早く対応させて頂くよう心がけております。
今後とも末永いお付き合いを頂きますよう、お願い申し上げます。 -
4.6参考になった！
- （ 理解力4.3
- 整理力5.0
- 提案力4.6 ）
良かった:納得行くまで物件の案内をして下さいました。納得の行く物件を購入出来て良かったです。
気になった:なし （鈴木さん 30代・女性）2022年09月回答店舗からの回答鈴木様
このたびは数ある不動産屋の中から当店でご成約頂き、誠にありがとうございました。
不動産は非常に高額なお買物ですので、あらゆる面においてご納得頂いた上で
購入して頂けるよう、ご案内・ご説明に力を入れております。
ご納得頂けたというお言葉を頂き、安心致しました。
居住後も何かございましたら、お気軽にお声掛け下さい。
今後とも末永いおつきあいをお願い申し上げます。 -
4.7参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力4.6 ）
良かった:終始丁寧に説明頂けたので、購入まで安心して進めることができました。
気になった:特になし。 （ヤマダさん 30代・男性）2022年09月回答店舗からの回答ヤマダ様
お客様の不安や疑問を解決出来る様に日々心掛けておりますが、ご満足頂けました様で私共も大変嬉しく思います。
この度は誠に有難う御座いました。
1．接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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あなたのチェック履歴
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