内訳(接客評価コメント62件)
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(33件)
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- ★★★★
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(24件)
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(4件)
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(1件)
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(0件)
評価カテゴリ別
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理解力 4.6希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力 4.5プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力 4.6物件や資金計画などを適確に提案できる力
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4.3参考になった!
- ( 理解力-
- 整理力-
- 提案力4.3 )
良かった:説明が丁寧でかつ、こちらの要望や質問にも真摯に答えてもらえた。また、内見から契約までスピーディに対応してもらえたので安心感があった。信頼できるスタッフさんです。
気になった:なし (SOBBAさん 30代・女性)2023年06月回答店舗からの回答SOBBA様
信頼できると仰っていただき、大変光栄です。
ありがとうございます。
お引渡し、新居での生活まで安心していただけるよう、これからも精一杯お手伝いさせていただきますので、どうぞよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:分かりやすく丁寧に教えてくれました。話しやすいし、こちらの質問には全て答えてもらえて今後どうしていくかまで教えて貰えたので助かりました。こちらの方に担当して貰えてよかったです。
気になった:なし (楡さん 20代・女性)2023年05月回答店舗からの回答楡様
担当してもらってよかったと仰っていただき、光栄です。
今後も楡様のお役に立てるよう、精進してまいります。
よろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:要望を事細かに聞いてもらい案内された家もよかったです。とても良かったです。
気になった:特になし。 (コカドさん 20代・男性)2023年05月回答店舗からの回答コカド様
この度はたくさんある中から、ハウスドゥ宇部店を選んでいただき、誠にありがとうございます。
気になることがございましたら、遠慮なくお申し付けください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:大変親切にして頂きまた、大変心強くて本当に感謝してます。熱心に寄り添って頂き嫌な顔もせず、いつも笑顔が絶えないこの営業スタッフさんでした。
気になった:特にありません。 (くらぽんさん 50代・男性)2023年04月回答店舗からの回答くらぽん様
この度はご来店頂き誠にありがとうございました!
またお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
その他にもご不明点などございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ!
引き続き宜しくお願い致します。 -
店舗からの回答
えいけん様
この度はご来店頂き誠にありがとうございました!
引き続き、全力でお力になりたいと存じますので、ご不明な点や気になる点などございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせ下さい。
今後とも宜しくお願い致します。 -
4.6参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.3
- 提案力4.6 )
良かった:いつも詳しく説明して頂いて、ありがたいです。
気になった:ないです (わっせさん 30代・女性)2023年04月回答店舗からの回答わっせ様
この度はご来店頂き誠にありがとうございました!
またお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
その他にもご不明点などございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ!
引き続き宜しくお願い致します。 -
2.5参考になった!
- ( 理解力2.0
- 整理力3.0
- 提案力- )
良かった:接客態度や感じは良く、連絡事もそつなくあり良かった。
気になった:前回の打合せ内容に準じた提示でなく、それが出来なっかつた理由に「営業スタッフ」としての責任逃れ的返答が残念であった (麦さん 50代・男性)2023年04月回答店舗からの回答麦様
この度はご来店頂き誠にありがとうございます。
ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お客様が安心できる対応が出来るよう努めて参ります。
ご指摘いただきありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:とても丁寧で親切な対応をしていただきました。
気になった:特に思いあたらない (タツノコさん 30代・男性)2023年03月回答店舗からの回答タツノコ様
この度はご来店頂き誠にありがとうございます。
弊社ハウスエージェントに励みになるお言葉を頂きまして大変嬉しく思います。
これからもお客様目線になり、丁寧な対応で努めて参ります。
今後とも宜しくお願い致します。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:説明がわかりやすく、親切な対応してくれました!明るく親しみやすく安心し購入しました!本当に感謝しています!ありがとうございます!
気になった:ありません (酒井さん 40代・男性)2023年03月回答店舗からの回答酒井様
この度は、ご成約おめでとうございます!
引き続き、全力でお力になりたいと存じますので、ご不明な点や気になる点などございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせ下さい。
今後とも宜しくお願い致します。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力-
- 提案力5.0 )
良かった:説明が丁寧で知識の少ないこちらの目線に合わせて丁寧に教えてもらえました。また初来店の際は飛び込みで行ったにもかかわらず、女性に対応して頂きましたが、とても親切に対応して頂きました。
気になった:特になし (ASさん 40代・男性)2023年02月回答店舗からの回答AS様
コメントありがとうございます。
また、お褒めのお言葉もいただき誠にありがとうございます。
今後とも、良い対応ができるよう励みますので、よろしくお願いいたします。
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