内訳(接客評価コメント48件)
-
- ★★★★★
-
(28件)
-
- ★★★★
-
(14件)
-
- ★★★
-
(5件)
-
- ★★
-
(1件)
-
- ★
-
(0件)
評価カテゴリ別
-
理解力 4.6希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
-
整理力 4.5プロならではの観点を加えて整理できる力
-
提案力 4.6物件や資金計画などを適確に提案できる力
-
3.0参考になった!
- ( 理解力3.0
- 整理力3.0
- 提案力3.0 )
良かった:清潔感があり、言葉遣いや物腰が丁寧でした。
気になった:契約の日が近づいてもなかなか連絡がなく、どうなってるのかハラハラしました。もっと密に進捗を連絡して欲しかったです。 (ゆみさん 40代・女性)2022年10月回答店舗からの回答ゆみ様
この度はご来店頂き誠にありがとうございます。
ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お客様が安心できる対応が出来るよう努めて参ります。
ご指摘いただきありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
3.4参考になった!
- ( 理解力3.3
- 整理力4.0
- 提案力3.0 )
良かった:言葉使いも良く凄く丁寧に対応してもらい分からないことも気軽に電話したりして聞いてもらいました。
気になった:特にないです (幸大さん 30代・男性)2023年01月回答店舗からの回答幸大様
この度は、ご来店頂きまして誠にありがとうございます。
引き続き、全力でお力になりたいと存じますので、ご不明な点や気になる点などございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせ下さい!
今後とも宜しくお願い致します。 -
4.6参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力-
- 提案力4.3 )
良かった:とても丁寧に対応していただけました。必要な情報も前もってご説明いただけたので、特に不都合なく取引できました。依頼を見送ったリフォームについても、細やかにアドバイスいただきました。
気になった:営業スタッフの方に落ち度はありませんが、締切に余裕があるものについても、手続き等のスケジュールや必要な書類等のリストをいただけると、とても安心できると思いました。 (昆虫博士さん 40代・男性)2023年01月回答店舗からの回答昆虫博士様
この度はご来店頂き誠にありがとうございます。
お客様が安心できる対応が出来るよう努めて参ります。
ご指摘いただきありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:とても明るい笑顔で対応していただきました。色々とワガママを言っても嫌な顔ひとつせず親切丁寧に説明などしてくれました。
気になった:特になし (まーさん 40代・女性)2023年01月回答店舗からの回答まー様
この度はご来店頂き誠にありがとうございます。
少しでもお客様のご希望に叶う物件をご紹介できるよう、今後も務めてまいります。
今後とも宜しくお願い致します。 -
4.5参考になった!
- ( 理解力4.6
- 整理力4.0
- 提案力5.0 )
良かった:物件案内、説明、接客スマートに迅速で丁寧な対応でした。ちょっとした心配事など相談しやすくて良かった。
気になった:営業スタッフさんが「仕事が趣味、生きがい」と言われていて、とても驚き関心した。他に気になる点は、ありません。 (さあさん 30代・女性)2023年01月回答店舗からの回答さあ様
この度はご来店頂き誠にありがとうございます。
又、弊社ハウスエージェントに励みになるお言葉を頂きまして大変嬉しく思います。
ご不明な点等ございましたらお気軽にご連絡下さいませ。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:丁寧な説明と様々な提案をしてくれ安心感があった。
気になった:気になるようなことは特になかった。 (メグロさん 40代・男性)2023年01月回答店舗からの回答メグロ様
この度はご来店頂き誠にありがとうございます。
又、弊社ハウスエージェントに励みになるお言葉を頂きまして大変嬉しく思います。
ご不明な点等ございましたらお気軽にご連絡下さいませ。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力-
- 提案力- )
良かった:物腰が柔らかく安心して契約を進めることができました。小さな子供がいるのですが、対応も良くしていただき助かりました。
気になった:特にありません。 (ノリさん 40代・男性)2023年01月回答店舗からの回答ノリ様
この度は、ご来店頂きまして誠にありがとうございます。
引き続き、全力でお力になりたいと存じますので、ご不明な点や気になる点などございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせ下さい。
今後とも宜しくお願い致します。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:何から何まで全部やってくれて、本当に感謝しかないです!この営業スタッフさんに出会えて良かったです!
気になった:なし。 (こーさんさん 20代・男性)2023年02月回答店舗からの回答こーさん様
この度はご来店頂き誠にありがとうございます。
又、弊社ハウスエージェントに励みになるお言葉を頂きまして大変嬉しく思います。
今後とも宜しくお願い致します。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力-
- 提案力5.0 )
良かった:説明が丁寧で知識の少ないこちらの目線に合わせて丁寧に教えてもらえました。また初来店の際は飛び込みで行ったにもかかわらず、女性に対応して頂きましたが、とても親切に対応して頂きました。
気になった:特になし (ASさん 40代・男性)2023年02月回答店舗からの回答AS様
コメントありがとうございます。
また、お褒めのお言葉もいただき誠にありがとうございます。
今後とも、良い対応ができるよう励みますので、よろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:説明がわかりやすく、親切な対応してくれました!明るく親しみやすく安心し購入しました!本当に感謝しています!ありがとうございます!
気になった:ありません (酒井さん 40代・男性)2023年03月回答店舗からの回答酒井様
この度は、ご成約おめでとうございます!
引き続き、全力でお力になりたいと存じますので、ご不明な点や気になる点などございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせ下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。
2.掲載されている情報は投稿当時のものです。現在とは状況が異なる場合がありますのでご注意ください。
※上記のほか「SUUMO(スーモ)ご利用規約」についてはこちらをご確認ください。
※接客評価コメントに対するご意見やお問い合せはこちらからお願いします。
※スタッフページのブログは、外部ブログサービスにて各不動産会社が制作した内容を表示しています。リクルートはその正確性、有効性、真実性、最新性等につき一切保証致しません。あらかじめご了承ください。
※スタッフページのブログは情報提供元のブログサービスの種類によって一部、コメント、画像、動画等の情報が表示できないことがございます。また、ブログの詳細については各コメントにある「ブログを見る」からご確認ください。