内訳(接客評価コメント34件)
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(23件)
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(6件)
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(5件)
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(0件)
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(0件)
評価カテゴリ別
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理解力 4.7希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力 4.7プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力 4.7物件や資金計画などを適確に提案できる力
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4.8参考になった!
- ( 理解力4.6
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:とにかくレスポンスが早くて話が進めやすい。メリットデメリットをしっかり伝えてくれるので信頼できる。最後まで親身になって対応してくださり、感謝しています。
気になった:少しせかせかしている様に感じました。 (にこさん 30代・女性)2024年04月回答店舗からの回答「にこ」様、素晴らしい評価とコメントをありがとうございます。
レスポンスの速さ、メリットとデメリットをしっかりとお伝えすることはいつも意識しておりますので、そこを評価いただいたことをとてもうれしく思います。
せかせかしているのは、もう性格のようで・・・。
お客様側にそれが見えてしまうのは、まだまだ修行が足りないようです。
もっと精進してまいります。
文末になりますが、今回のお取引を弊社で進めていただき、誠にありがとうございます。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:物件の良いところ、悪いところを忖度なく正直に教えてくださり信頼できる方だなと思いました。また、分からないことなどすぐにラインで返信して下さり親身になってくれました。
気になった:私が物件の購入が初めてと言うこともありますが、住宅ローンの段取りが手間取ってしまった点。 (ボンドさん 30代・男性)2024年04月回答店舗からの回答「ボンド」様、素晴らしい評価とコメントをありがとうございます。
今後の力になります。
物件の良い点と悪い点、しっかりとお伝えするのはいつも意識していることです。そのことが信頼につながったのであれば、とても良かったと思います。
ラインでのやり取りは、本当に重宝しております。お互いに楽でいいですよね(笑)。
ローンの段取りでもたついてしまい、本当に申し訳ございませんでした。
今後の課題にさせていただきます。
最後になりますが、今回のお取引を弊社で進めていただき、誠にありがとうございました。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:豊富な知識の元アドバイスしていただけました。人柄も良く、安心してお任せできました。
気になった:特にありません。 (あちこさん 40代・女性)2024年04月回答店舗からの回答「あちこ」様、素晴らしい評価とコメントをありがとうございます。
八王子で不動産のお仕事をさせていただき、気づけば20年を超えておりました。
それなりに知識も蓄積していたようで、お役に立てたのであれば本当に良かったです。
今回のお取引を、この小さな会社にお任せいただき本当にありがとうございました。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。 -
3.8参考になった!
- ( 理解力4.3
- 整理力4.0
- 提案力3.3 )
良かった:歯に衣着せぬ言い方に驚く所もありましたが、何でも率直に言ってくださる所が、物件を探すときには、とても参考になりました。ありがとうございました。
気になった:銀行とのやり取りの面で、もう少しアドバイス等をいただけると尚、助かったと思います。 (ゆうじさん 30代・男性)2024年04月回答店舗からの回答「ゆうじ」様、素晴らしい評価をありがとうございます。
はっきりと物を言うのは意識していることで、お住まい探しの参考になったのなら本当に良かったです。
銀行とのやり取りの件、ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
今後の課題にさせていただきます。
最後になりますが、今回のお取引を弊社で進めていただき、誠にありがとうございました。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:今回一軒家を購入するにあたってすごくわかりやすく丁寧に対応していただきました細かい質問でも全て丁寧に対応していただき希望どうりの自宅を購入できました
気になった:とくになし (やましーさん 40代・男性)2024年02月回答店舗からの回答「やましー」様、素晴らしい評価とコメントをありがとうございます。
細かいご質問についてお答えするのは、プロの宅建業者として当たり前のことですが、そのことで安心して今のお住まいをお求めいただいたのであれば、本当に良かったです。
お引っ越し祝いにお伺いした際、似顔絵をすごく喜んでいただけたのが、とてもうれしく思いました。
文末になりますが、今回のお取引を弊社で進めていただき、誠にありがとうございました。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった! 1
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:とにかくテキパキと、常にスピーディーにご対応いただきました。売買契約に関わる契約に関しても、明瞭かつ公正だったと感じています。
気になった:特にありません (Rさん 40代・男性)2023年12月回答店舗からの回答R様、素晴らしい評価とコメントをいただき、誠にありがとうございます。
せっかちな性格ですが、今回はそれがいい方向に出たようでよかったです。
いろんなご説明を差し上げる際、とにかくわかりやすく、誤解がないようにすることを意識しておりますので、そこを評価していただいたことをとてもうれしく思います。
文末になりますが、今回のお取引を弊社で進めていただき、本当に感謝いたします。今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
皆様の今後とご多幸を心よりお祈り申し上げます。 -
5.0参考になった! 1
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:海外からビデオを使って購入しました。不安がありましたが、真摯な対応でとても良かったです。大正解でした。
気になった:特にありません。 (ケンタさん 60代・男性)2023年11月回答店舗からの回答ケンタ様、素晴らしい評価とコメントを本当にありがとうございます!!
確かにビデオ電話でのやり取りでのご契約となりましたね(笑)。
めったにない経験をさせていただきましたが、ケンタ様ご夫妻のご要望をわかりやすくご教示いただていたので、
すんなりとしたお取引になったと思います。
先日、初めてケンタ様にお会いしましたが、思った以上にアグレッシブな印象で驚きました。
ご新居をとてもお気に召していただいて、私も心底ほっと致しました。
文末になりますが、今回のお取引を弊社で進めていただき、
誠にありがとうございました。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった! 1
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:いきなりメールからのお付き合いでしたが、テンポ良く物件をご紹介いただき、納得がいくまで物件の見学にも連れて行ってくださりこちらの質問にも丁寧に答えていただきました。お陰様でいいお家に巡り会えました。
気になった:特にありません。 (harukoutaさん 60代・女性)2023年11月回答店舗からの回答harukouta様、素晴らしい評価とコメントを本当にありがとうございます!!
弊社にとって何よりの力になります。
harukouta様は、自転車で八王子中を飛び回っていらっしゃる印象でしたが、
電動自転車を入手なさってから、それに磨きがかかりましたね。
どの物件も浅川がご案内する以外にも何度も何度も現地をご覧になっていらっしゃるので、
こちらも話がとても速くて助かりました。
ご新居については、お二人とも本当にご満足いただいたようで良かったです。
文末になりますが、今回のお取引を弊社で進めていただき、
誠にありがとうございました。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。 -
3.8参考になった! 1
- ( 理解力4.0
- 整理力4.0
- 提案力3.6 )
良かった:わかりやすく的確に伝えてくれ、スムーズに話が進んだ。
気になった:たまに連絡を忘れられることがあった。 (ののののののんさん 30代・女性)2023年11月回答店舗からの回答「ののののののん」様、コメントいただき、誠にありがとうございます。
わかりやすく、的確にお伝えすることは常に意識していることですので、そこを評価していただき、とてもうれしく思います。
ただ、連絡事項をお忘れしてしまい、本当に申し訳ございませんでした。
以後、そのようなことが無いよう、厳に努めてまいります。
最後になりますが、今回のお取引を弊社で進めていただき、誠にありがとうございました。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。 -
3.8参考になった! 1
- ( 理解力3.6
- 整理力4.0
- 提案力4.0 )
良かった:物事をはっきり言って頂けるので、迷わず決めれました。
気になった:人によっては厳しく言われていると感じてしまうところもある。 (まねきねこさん 40代・男性)2023年11月回答店舗からの回答まねきねこ様、コメントありがとうございます。
はっきりとお伝えするのは意識していることですので、そこを評価していただいたことはありがたく存じます。
ただ、厳しく言われていると感じられる方も確かにいらっしゃるでしょうから、少し気を付けて行こうと思います。
最後になりますが、今回のお取引を弊社で進めていただき、
誠にありがとうございました。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
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