内訳(接客評価コメント34件)
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(23件)
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(6件)
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(5件)
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(0件)
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(0件)
評価カテゴリ別
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理解力 4.7希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力 4.7プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力 4.7物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:こちらの質問に対しての回答がとても早い上に正確なので、本当に助かりました。一生に一度の買い物ですから、色々と質問をさせて頂きましたが、こちらが納得するまでしっかりと説明を頂けますし、知識も豊富なのでとても安心できました。何かあればこの営業スタッフさんに。そう思える頼れる不動産屋さんだと思います。もし何かあれば、またお願いしたいです。
気になった:正直、気になったところというのは無いのですが、敢えて言うのであれば、初めてお会いした時はちょっとだけ強面の方だなと思いました。笑実際話してみて、すぐに優しい方だとわかりました。 (まるはまさん 20代・男性)2022年08月回答店舗からの回答「まるはま」様、素晴らしい評価とコメントを本当にありがとうございます!!
頂戴したご質問に対しての回答は、「正確で」「迅速に」が鉄則ですので、そこを評価していただいたことをとても嬉しく思います。
「何かあれば浅川不動産株式会社。」そう言っていただけるよう、今後とも精進してまいりたいと改めて思います。
そう、強面でしたか(笑)。
取り扱っている商品が「家」ですからね。
つい真剣な顔をしてしまうみたいです。今後気を付けたいと思います。
最後になりますが、今回のお取引を弊社で進めていただき誠にありがとうございました。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。 -
4.7参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力4.3 )
良かった:現地のことをよく知っていた。家族にとってどんな物件が最良か非常に参考になる提案をいただき、結果本当に良い物件を手に入れることができた。
気になった:メールします、と言ってメールがこないことがあった。 (たなかさん 40代・女性)2022年09月回答店舗からの回答たなか様、素晴らしいコメントと評価をありがとうございます!!
クチコミは弊社にとって何よりの宝です。
たなか様にとって素晴らしい物件をご紹介できたとの事で、ホッとしております。
メールがこなかったことがあるとの事。それは大変失礼いたしました。
ご迷惑をおかけして、本当に申し訳ございませんでした。
文末になりますが、今回のお取引を弊社で進めていただき、誠にありがとうございました。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:こちらの様々な希望を聞いて頂き、最適なご提案をして頂きました。
気になった:特に有りません。 (OKさんさん 30代・男性)2022年10月回答店舗からの回答OK様、素晴らしい評価とコメントをありがとうございます。
仲介業者として、いかにそのお客様に見合った物件をご紹介するか、常に腐心しておりますので、そこをご評価いただきとても嬉しく存じます。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。 -
3.0参考になった!
- ( 理解力3.0
- 整理力3.0
- 提案力3.0 )
良かった:接客面は、個々思いを十分に理解し、家を探してくれましたが、準備や確認事項に対して不足な部分があり、度々呼び出され困る点がいくつかありました。その他に対しては、満足いく対応だったので私達家族も満足しています。今後活かして頂けるならば、家の現状について細かく把握して頂けたらと思います。以上
気になった:言葉遣い、書類、家の現状についての把握。 (もーさんさん 20代・女性)2022年12月回答店舗からの回答「もーさん」様、評価をいただきまして、誠にありがとうございます。
準備不足、確認不足の件は本当に申し訳ございませんでした。以後、厳に心して応対いたします。
今回は弊社とのお取り引きをしていただき、誠にありがとうございました。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:対応が早く安心感がありました。何でもハッキリ言ってくれたので信頼できました。
気になった:特になし (naさん 20代・女性)2022年12月回答店舗からの回答na様、素晴らしい評価とコメントをありがとうございます。
ハッキリと物を言う事、迅速な対応はいつも意識しておりますので、そこを評価していただいた事をとても嬉しく思います。
今回はいいお取引になって本当に良かったです。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:知識が豊富でいろいろなことを教えてもらいすごく助かりました。また何かあればお願いしたいです。
気になった:こちらを急かせるようなところがあった。 (カチョーさん 30代・男性)2022年12月回答店舗からの回答カチョー様、素晴らしい評価とコメントをありがとうございます。
知識が豊富と言っていただけたことは、とても嬉しく思います。
こちらとしては決してせかしているつもりはないのですが、物件の動きがかなり活発な時期でしたので、そのような言動をしてしまいました。
大変申し訳ございません。
文末になりますが、今回のお取引を弊社で進めていただき、誠にありがとうございました。今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。 -
4.7参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.3
- 提案力5.0 )
良かった:説明が、とても明確で、安心できました。
気になった:特にありません。 (家買う男さん 50代・男性)2022年12月回答店舗からの回答「家買う男」様、今回のお取引を弊社で進めていただき、誠にありがとうございました。
分かりやすいご説明を差し上げることは常に意識しておりますので、そこを評価していただいたことをとても嬉しく思います。
今後何かお困りごとがございましたら、ご遠慮なく弊社までお申し付けくださいませ。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。 -
3.7参考になった!
- ( 理解力4.3
- 整理力3.3
- 提案力3.6 )
良かった:こちらの希望に沿って対応してくれ、売却物件の目処を直ぐにつけてくれたので新居探しの計画がスムーズでした。スピーディな段取りで購入物件も満足できるものがみつかりました。
気になった:特にありません。 (みのさん 60代・女性)2022年12月回答店舗からの回答みの様、素晴らしいコメントと評価をありがとうございます。
お客様のご希望に沿っての応対は当然の事ですが、ご満足いただけたなら何よりです。
新しいお住まいもご満足いただけたようで、こちらもうれしく思います。
文末になりますが、今回のお取引を弊社で進めていただき、誠にありがとうございました。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力-
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:丁寧迅速な対応をしていただきました。必要書類などの指示も的確でとても助かりました。連絡もすぐにとれますし、安心してお任せすることができました。なにより、人柄がとても良いです。、
気になった:特にありません。 (miiiさん 30代・女性)2022年12月回答店舗からの回答miii様、すばらしい評価とコメントをありがとうございます。
書類の指示はさせていただきましたが、快くご協力をいただいたおかげで本当に気持ちのいいお取引をすることができました。
miii様とお父君のやり取りがとても微笑ましかったのを覚えております。
最後になりますが、今回のお取引を弊社で進めていただき、誠にありがとうございました。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:こちらの要望に素早く対応してくれた色々と提案もしてくれて助かりました私達優位に物事を勧めてくださりました心遣いも気持ちよかった
気になった:ないです (Daiさん 40代・男性)2022年12月回答店舗からの回答Dai様、素晴らしい評価とコメントをありがとうございます!!
Dai様ご家族のご要望はとても明確でしたので、物件探しそのものはとても楽でしたよ。
お引き渡しまでに結構な時間を頂戴しましたが、無事にお引き渡しできて本当に良かったです。
時期がきましたら、枝豆食べましょう(笑)。
文末になりますが、今回のお取引を弊社で進めていただき、誠にありがとうございました。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
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