内訳(接客評価コメント34件)
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評価カテゴリ別
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理解力 4.7希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力 4.7プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力 4.7物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった! 1
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:とにかくテキパキと、常にスピーディーにご対応いただきました。売買契約に関わる契約に関しても、明瞭かつ公正だったと感じています。
気になった:特にありません (Rさん 40代・男性)2023年12月回答店舗からの回答R様、素晴らしい評価とコメントをいただき、誠にありがとうございます。
せっかちな性格ですが、今回はそれがいい方向に出たようでよかったです。
いろんなご説明を差し上げる際、とにかくわかりやすく、誤解がないようにすることを意識しておりますので、そこを評価していただいたことをとてもうれしく思います。
文末になりますが、今回のお取引を弊社で進めていただき、本当に感謝いたします。今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
皆様の今後とご多幸を心よりお祈り申し上げます。 -
5.0参考になった! 1
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:海外からビデオを使って購入しました。不安がありましたが、真摯な対応でとても良かったです。大正解でした。
気になった:特にありません。 (ケンタさん 60代・男性)2023年11月回答店舗からの回答ケンタ様、素晴らしい評価とコメントを本当にありがとうございます!!
確かにビデオ電話でのやり取りでのご契約となりましたね(笑)。
めったにない経験をさせていただきましたが、ケンタ様ご夫妻のご要望をわかりやすくご教示いただていたので、
すんなりとしたお取引になったと思います。
先日、初めてケンタ様にお会いしましたが、思った以上にアグレッシブな印象で驚きました。
ご新居をとてもお気に召していただいて、私も心底ほっと致しました。
文末になりますが、今回のお取引を弊社で進めていただき、
誠にありがとうございました。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった! 1
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:いきなりメールからのお付き合いでしたが、テンポ良く物件をご紹介いただき、納得がいくまで物件の見学にも連れて行ってくださりこちらの質問にも丁寧に答えていただきました。お陰様でいいお家に巡り会えました。
気になった:特にありません。 (harukoutaさん 60代・女性)2023年11月回答店舗からの回答harukouta様、素晴らしい評価とコメントを本当にありがとうございます!!
弊社にとって何よりの力になります。
harukouta様は、自転車で八王子中を飛び回っていらっしゃる印象でしたが、
電動自転車を入手なさってから、それに磨きがかかりましたね。
どの物件も浅川がご案内する以外にも何度も何度も現地をご覧になっていらっしゃるので、
こちらも話がとても速くて助かりました。
ご新居については、お二人とも本当にご満足いただいたようで良かったです。
文末になりますが、今回のお取引を弊社で進めていただき、
誠にありがとうございました。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。 -
3.8参考になった! 1
- ( 理解力4.0
- 整理力4.0
- 提案力3.6 )
良かった:わかりやすく的確に伝えてくれ、スムーズに話が進んだ。
気になった:たまに連絡を忘れられることがあった。 (ののののののんさん 30代・女性)2023年11月回答店舗からの回答「ののののののん」様、コメントいただき、誠にありがとうございます。
わかりやすく、的確にお伝えすることは常に意識していることですので、そこを評価していただき、とてもうれしく思います。
ただ、連絡事項をお忘れしてしまい、本当に申し訳ございませんでした。
以後、そのようなことが無いよう、厳に努めてまいります。
最後になりますが、今回のお取引を弊社で進めていただき、誠にありがとうございました。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。 -
3.8参考になった! 1
- ( 理解力3.6
- 整理力4.0
- 提案力4.0 )
良かった:物事をはっきり言って頂けるので、迷わず決めれました。
気になった:人によっては厳しく言われていると感じてしまうところもある。 (まねきねこさん 40代・男性)2023年11月回答店舗からの回答まねきねこ様、コメントありがとうございます。
はっきりとお伝えするのは意識していることですので、そこを評価していただいたことはありがたく存じます。
ただ、厳しく言われていると感じられる方も確かにいらっしゃるでしょうから、少し気を付けて行こうと思います。
最後になりますが、今回のお取引を弊社で進めていただき、
誠にありがとうございました。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった! 1
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:様々なお気遣いをいただき、小さな子どもがいたので助かりました。
気になった:特になし (ゆずさん 30代・女性)2023年11月回答店舗からの回答ゆず様、素晴らしい評価とコメントをありがとうございます!!
社長が強面と言われることも多いのですが、、実はお子さんが大好きなんですよ(笑)。
お二人の新生活が素晴らしいものになりますことを、心よりお祈り申し上げます。
最後になりますが、今回のお取引を弊社で進めていただき、誠にありがとうございました。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった! 1
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:ハッキリとメリットデメリットを伝えてもらえて検討がしやすかったです。
気になった:ありません (匿名希望さん 30代・男性)2023年11月回答店舗からの回答「匿名希望」様、素晴らしい評価をいただき、本当にありがとうございます。
メリットだけでなく、デメリットもしっかりとお伝えするのを信条としておりますので、
そこを評価していただいたことを本当にうれしく思います。
今回のお取引を弊社で進めていただき、誠にありがとうございました。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった! 1
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:メリットデメリットをはっきり話してくれ信頼できるなと思いました。
気になった:ないです。 (すずさん 50代・男性)2023年11月回答店舗からの回答すず様、素晴らしい評価をいただき、本当にありがとうございます。
メリットよりもデメリットを先にお伝えする癖がございます。
今回はそれがいい方向に出たようで、うれしく思います。
すず様の新生活が素晴らしい物になりますことを心よりお祈り申し上げます。
今回のお取引を弊社で進めていただき、誠にありがとうございました。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。 -
4.6参考になった! 1
- ( 理解力5.0
- 整理力4.3
- 提案力- )
良かった:物件の構造など、知らない知識を教えていただけ、安心して購入できた。自らの経験やお客様の経験を交えながらお話ししてくださり、わかりやすかった。
気になった:特にありません。 (machaさん 40代・女性)2023年11月回答店舗からの回答「macha」様、素晴らしいコメントと評価を、本当にありがとうございます。
色々とご説明を差し上げたので、ちょっとうるさかったかもしれませんが、ご安心いただいての購入をしていただけたなら何よりです。
自分の経験、お客様の経験が最もリアルなご説明になると思っていますので、そこを評価していただいたのがとてもうれしく思います。
文末になりますが、今回のお取引を弊社で進めていただき、誠にありがとうございました。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
追伸:またご家族皆さんで遊びにいらしてください。 -
5.0参考になった! 1
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:一戸建てを買いたいという漠然とした考えだけで、具体的な購入希望価格や資金繰りなど何も決まっていない状態でしたが、希望と現実とを一から擦り合わせてアドバイスしてくださいました。予算(頭金)や希望する地域などから、内見する物件を優先順位を付けて案内してくださったので、3物件内見して決定できました。沢山の物件を内見しじっくり決めるのも良いと思いますが、少ない内見でもインスピレーションで決められた事は私達に合っていました☆何から何まで先生のように教えてくださるご担当者様に感謝!
気になった:気になる点は特になく毎回気持ちよく打ち合わせ、内見などする事ができました。 (ゆかさん 50代・女性)2023年09月回答店舗からの回答「ゆか」様、素晴らしい評価とコメントを本当にありがとうございます!!
確かにご案内差し上げた物件は少なかったですが、「ゆか」様ご夫妻のお住まい探しの条件は大変具体的でしたので、きっちりと絞り込めた物件のご提案ができました。
ローンの事、お引き渡しまでの流れ、かなり煩わしいことをお願いしましたが、積極的にご協力いただいたおかげで気持ちのいいお引渡しになりました。
最後になりますが、今回のお取引を弊社で進めていただき、誠にありがとうございました。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
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