内訳(接客評価コメント199件)
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(0件)
評価カテゴリ別
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理解力 4.8希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力 4.7プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力 4.7物件や資金計画などを適確に提案できる力
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店舗からの回答
この度はご来店頂きまして、誠にありがとうございました。お客様にとって一番のご住宅をご紹介できるよう、誠心誠意サポートして参りますので、今後も何か些細なことでも気になる点やご不明な点などございましたら、お気軽に担当スタッフまでお声掛けくださいませ。またのご来店、社員一同お待ちしております。
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5.0参考になった! 2
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:物件内見から購入まで3ヶ月位でしたが本当に素晴らしい営業スタッフさんでした。検討中に家族が入院してしまったり、とてもばたばたしましたが最後まで親身になり細かいいろいろな事に寄り添ってくださいました!担当スタッフさんで本当に良かったです!担当スタッフのおかげで新しいお家で家族で幸せに暮らせそうです!心から感謝しております!ありがとうございました!
気になった:ありません (みえさん 40代・女性)2023年02月回答店舗からの回答この度は弊社でのご成約、誠にありがとうございました。お客様にとって一番のご住宅をご紹介できたこと、社員一同大変うれしく思っております。お客様からの温かいお言葉を励みにし、よりよいサービスをご提供できるよう、お客様の立場、目線での接客やご提案を心がけ、今後も誠心誠意サポートして参りますので、何か些細なことでも気になる点やご不明な点などございましたら、お気軽に担当スタッフまでお声掛けくださいませ。
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4.7参考になった! 3
- ( 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力4.6 )
良かった:強烈なプッシュではなく当方の事情を汲んで理解して頂いた点がよかったです。もしすぐに決まらなくとも,maまた相談したい気持ちです。
気になった:なし (moonさん 60代・男性)2023年02月回答店舗からの回答この度はご来店頂きまして、誠にありがとうございました。西武開発ではお客様目線での接客、ご対応を心がけております。お客様の新しい生活のスタートがより良いものとなるよう、誠心誠意サポートして参りますので、また何か些細なことでも気になる点、ご不明な点等ございましたら、お気軽にお声がけくださいますようお願い致します。コメント頂き、誠にありがとうございました。
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3.7参考になった! 3
- ( 理解力3.3
- 整理力4.3
- 提案力3.6 )
良かった:不動産の知識が多く、質問に対しての答えの質佳代かったと思う。
気になった:特になし (こたつさん 30代・男性)2023年02月回答店舗からの回答この度はご来店頂きまして、誠にありがとうございました。西武開発ではお客様目線でのご説明、ご提案を心がけております。引き続き誠心誠意サポートして参りますので、何か些細なことでも気になる点やご不明な点などございましたら、お気軽に担当スタッフまでお声掛けくださいませ。またのご来店、社員一同お待ちしております。
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5.0参考になった! 2
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:とても親身に相談に乗っていただき、小さな悩みも全て解決や解消に導いてくれました。子供達への対応も良かったです。
気になった:特になかったです。建物の説明から土地状況等も細かく説明していただきました。ハザードや施工会社の説明もわかりやすかったです。 (oyyoさん 30代・女性)2023年02月回答店舗からの回答この度はご来店頂きまして、誠にありがとうございました。お客様からの温かいお言葉を励みにし、よりよいサービスをご提供できるよう、お客様の立場、目線での接客やご提案を心がけ、今後も誠心誠意サポートして参りますので、何か些細なことでも気になる点やご不明な点などございましたら、お気軽に担当スタッフまでお声掛けくださいませ。またのご来店、社員一同お待ちしております。
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5.0参考になった! 2
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:きめ細やかな視点で、いろんな物件の差別化な明確になり大変助かりました。効率よく、かつ適度な距離感で考える時間ももて良かったです。ありがとうございました。
気になった:とくにありません。 (めさん 40代・女性)2023年02月回答店舗からの回答この度は弊社でのご成約、誠にありがとうございました。お客様にとって一番のご住宅をご紹介できたこと、社員一同大変うれしく思っております。お客様からの温かいお言葉を励みにし、よりよいサービスをご提供できるよう、お客様の立場、目線での接客やご提案を心がけ、今後も誠心誠意サポートして参りますので、何か些細なことでも気になる点やご不明な点などございましたら、お気軽に担当スタッフまでお声掛けくださいませ。
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5.0参考になった! 2
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:知識が豊富で、分からないことは丁寧に説明してくださり、解決して進むことができました。また、物件の見学など積極的に行なってくださり、さまざまな選択肢ができました。
気になった:特にありません。 (まほさん 20代・女性)2023年02月回答店舗からの回答この度はご来店頂きまして、誠にありがとうございました。西武開発ではお客様目線での接客、ご対応を心がけております。お客様の新しい生活のスタートがより良いものとなるよう、誠心誠意サポートして参りますので、また何か些細なことでも気になる点、ご不明な点等ございましたら、お気軽にお声がけくださいますようお願い致します。コメント頂き、誠にありがとうございました。
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5.0参考になった! 2
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:とても分かりやすく説明してくれて助かりました。この営業スタッフさんが担当で良かったです。
気になった:特になし (ひでさん 20代・男性)2023年02月回答店舗からの回答この度はご来店頂きまして、誠にありがとうございました。担当スタッフの接客をお褒め頂き、社員一同大変うれしく思っております。今後もご満足いただけるよう、お客様の立場、目線での接客やご提案を心がけて参ります。何か些細なことでも気になる点やご不明な点などございましたら、お気軽に担当スタッフまでお声掛けくださいませ。
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4.8参考になった! 5
- ( 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力5.0 )
良かった:親身になって相談等していただいた上に仕事の都合で連絡が遅くなっても、嫌な顔せず対応してもらっています。まだ物件を探し中ですが、条件にあった家を提示しだらっています。話しやすく、いい雰囲気でお話ししています。
気になった:特に気になることはなく満足しています。 (ぴーさん 30代・男性)2023年01月回答店舗からの回答この度はご来店頂きまして、誠にありがとうございました。お客様からの温かいお言葉を励みにし、よりよいサービスをご提供できるよう、お客様の立場、目線での接客やご提案を心がけ、今後も誠心誠意サポートして参りますので、何か些細なことでも気になる点やご不明な点などございましたら、お気軽に担当スタッフまでお声掛けくださいませ。またのご来店、社員一同お待ちしております。
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5.0参考になった! 5
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:購入に必要な資金などについて、丁寧に詳しく説明頂きました。
気になった:特にありません (chieさん 40代・女性)2023年01月回答店舗からの回答この度はご来店頂きまして、誠にありがとうございました。西武開発ではお客様目線でのご説明、ご提案を心がけております。引き続き誠心誠意サポートして参りますので、何か些細なことでも気になる点やご不明な点などございましたら、お気軽に担当スタッフまでお声掛けくださいませ。またのご来店、社員一同お待ちしております。
1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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