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(株)西武開発立川店の接客評価コメント

所在地
東京都立川市柴崎町4-6-34 地図を見る
交通 JR中央線/立川 歩12分

内訳(接客評価コメント199件)

  • ★★★★★
    (125件)
  • ★★★★
    (64件)
  • ★★★
    (9件)
  • ★★
    (0件)
  • (0件)

評価カテゴリ別

  • 理解力 4.8
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力 4.7
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力 4.7
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった! 7

    良かった:説明が非常にわかりやすかった。
    気になった:自宅から少し遠い (まさるさん 50代・男性)

    2022年12月回答
    店舗からの回答

    この度はご来店頂きまして、誠にありがとうございました。また頂きましたご意見を参考にし、さらなるご満足を頂ける様に精進して参ります。何か些細なことでも気になる点やご不明な点などございましたら、お気軽に担当スタッフまでお声掛けくださいませ。またのご来店、社員一同お待ちしております。

  • 5.0
    • (  理解力-  |  
    • 整理力-  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった! 6

    良かった:初めての不動産購入でわからないことばかりでしたが、ひとつひとつ丁寧に対応していただきましたおかげさまで安心して契約することができました
    気になった:特にありません (ニックネームさんさん 40代・男性)

    2022年12月回答
    店舗からの回答

    この度は弊社でのご成約、誠にありがとうございました。西武開発ではお客様目線でのご説明、ご提案を心がけております。引き続き誠心誠意サポートして参りますので、何か些細なことでも気になる点やご不明な点などございましたら、お気軽に担当スタッフまでお声掛けくださいませ。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった! 6

    良かった:気さくにお話して下さり、緊張が解けました。「分からないことは何でも?^なんでも聞いて下さい」とおっしゃって下さったのも、頼もしく感じました。一生に一度の住宅購入ですので、土地や建物だけでなくスタッフの方の人柄も満足度に大きく影響すると思います。この方に担当していただけて良かったです。
    気になった:特になし (まつりさん 30代・女性)

    2022年12月回答
    店舗からの回答

    この度は弊社でのご成約、誠にありがとうございました。お客様にとって一番のご住宅をご紹介できたこと、社員一同大変うれしく思っております。お客様からの温かいお言葉を励みにし、よりよいサービスをご提供できるよう、お客様の立場、目線での接客やご提案を心がけ、今後も誠心誠意サポートして参りますので、何か些細なことでも気になる点やご不明な点などございましたら、お気軽に担当スタッフまでお声掛けくださいませ。

  • 4.7
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった! 6

    良かった:質問にしっかりと答えてくれて、分からないことは後日お返事頂ける等丁寧な対応をして頂きました。
    気になった:特にありません。 (pukekoさん 40代・女性)

    2022年11月回答
    店舗からの回答

    この度は弊社でのご成約、誠にありがとうございました。西武開発ではお客様目線での接客、ご対応を心がけております。お客様の新しい生活のスタートがより良いものとなるよう、今後も誠心誠意サポートして参りますので、また何か些細なことでも気になる点、ご不明な点等ございましたら、お気軽にお声がけくださいますようお願い致します。コメント頂き、誠にありがとうございました。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった! 6

    良かった:なかなか私達夫婦に合う物件がなく困っていたのですが、今回購入した家を提案してくださった方に出会い、その方のお陰でとても満足する住まいを購入することができました。
    気になった:特にありません。 (マイホームさん 20代・男性)

    2022年11月回答
    店舗からの回答

    この度は弊社でのご成約、誠にありがとうございました。西武開発ではお客様目線でのご説明、ご提案を心がけております。引き続き誠心誠意サポートして参りますので、何か些細なことでも気になる点やご不明な点などございましたら、お気軽に担当スタッフまでお声掛けくださいませ。

  • 4.3
    • (  理解力-  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力4.3  )
    参考になった! 6

    良かった:急に休みが取れて急に物件を見たいと言ったりした時も、急遽対応してくださった。
    気になった:特になし (みやさん 30代・女性)

    2022年11月回答
    店舗からの回答

    この度は弊社でのご成約、誠にありがとうございました。西武開発ではお客様目線でのご説明、ご提案を心がけております。引き続き誠心誠意サポートして参りますので、何か些細なことでも気になる点やご不明な点などございましたら、お気軽に担当スタッフまでお声掛けくださいませ。

  • 4.8
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.6  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった! 6

    良かった:こちらの話や要望を聞いていただき、臨機応変に対応していただきました
    気になった:特に無い (げんさん 50代・女性)

    2022年10月回答
    店舗からの回答

    この度は弊社でのご成約、誠にありがとうございました。西武開発ではお客様目線での接客、ご対応を心がけております。お客様の新しい生活のスタートがより良いものとなるよう、今後も誠心誠意サポートして参りますので、また何か些細なことでも気になる点、ご不明な点等ございましたら、お気軽にお声がけくださいますようお願い致します。コメント頂き、誠にありがとうございました。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった! 6

    良かった:言葉遣いや気遣いがとても丁寧でした。また、親子で住むため求めるものが若干違いましたが、そこを埋めるような住宅の提案をしてくれました。とても良い方だと思いました。
    気になった:特になし (はなこさん 20代・女性)

    2022年10月回答
    店舗からの回答

    この度はご来店頂きまして、誠にありがとうございました。西武開発ではお客様目線でのご説明、ご提案を心がけております。引き続き誠心誠意サポートして参りますので、何か些細なことでも気になる点やご不明な点などございましたら、お気軽に担当スタッフまでお声掛けくださいませ。またのご来店、社員一同お待ちしております。

  • 4.8
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.6  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった! 5

    良かった:親身になって相談等していただいた上に仕事の都合で連絡が遅くなっても、嫌な顔せず対応してもらっています。まだ物件を探し中ですが、条件にあった家を提示しだらっています。話しやすく、いい雰囲気でお話ししています。
    気になった:特に気になることはなく満足しています。 (ぴーさん 30代・男性)

    2023年01月回答
    店舗からの回答

    この度はご来店頂きまして、誠にありがとうございました。お客様からの温かいお言葉を励みにし、よりよいサービスをご提供できるよう、お客様の立場、目線での接客やご提案を心がけ、今後も誠心誠意サポートして参りますので、何か些細なことでも気になる点やご不明な点などございましたら、お気軽に担当スタッフまでお声掛けくださいませ。またのご来店、社員一同お待ちしております。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった! 5

    良かった:購入に必要な資金などについて、丁寧に詳しく説明頂きました。
    気になった:特にありません (chieさん 40代・女性)

    2023年01月回答
    店舗からの回答

    この度はご来店頂きまして、誠にありがとうございました。西武開発ではお客様目線でのご説明、ご提案を心がけております。引き続き誠心誠意サポートして参りますので、何か些細なことでも気になる点やご不明な点などございましたら、お気軽に担当スタッフまでお声掛けくださいませ。またのご来店、社員一同お待ちしております。

免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

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