内訳(接客評価コメント14件)
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(3件)
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(2件)
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(0件)
評価カテゴリ別
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理解力4.6希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.6プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.6物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった! 1
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:親身になって相談に乗ってくれてとても助かりました。今後もお付き合いしていきたいと思いました。
気になった:ない (ゆうやさん 30代・男性)2024年04月回答店舗からの回答ゆうや様
この度はご成約いただき、誠にありがとうございます。また、「スーモ」にて、お客様から温かいコメントをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
親身に相談に乗らせていただいたことがお役に立てたとのこと、大変嬉しく思います。今後もお客様とのお付き合いを大切にし、さらに信頼していただけるよう努めて参ります。
お客様が「気になった点: なし」とおしゃっていただけたことも、私たちにとっては大変心強いフィードバックです。これからもお客様の期待に応えるサービスの提供を続け、より一層のサービス向上に励みます。
ご不明点やさらにご相談されたいことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。今後も長期的なお付き合いの中で、お客様のご期待に応え続けることをお約束いたします。 -
5.0参考になった! 1
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:引渡しまですごく丁寧に対応していただきました。とても安心して購入できました。ベテランのスタッフさんで、地元の情報にも詳しくて、段取りもスムーズでした。購入にあたって他社も見ましたが、実際に住んでみると、間取りも良く考えられていると思います。とても満足してます。
気になった:特にありません (とかげさん 30代・女性)2024年04月回答店舗からの回答とかげ様
この度は、ご購入いただき誠にありがとうございました。また、スーモにて温かいレビューをお寄せいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
お客様に安心して購入いただけたこと、そして、当社のスタッフや提供する住空間にご満足いただけたことに心より感謝申し上げます。地元情報の提供やスムーズな段取りを通じて、お客様の新しい生活のスタートを支援できたことを大変嬉しく思います。
また、間取りに関してもお褒めの言葉をいただき、これからもお客様にとって最適な住空間を提供できるよう、努めて参ります。
ご意見やご要望がございましたら、いつでもお気軽にお知らせください。今後とも長いお付き合いの中で、さらにご満足いただけるようサポートさせていただきます。 -
4.3参考になった! 2
- ( 理解力4.6
- 整理力4.3
- 提案力4.0 )
良かった:知識が豊富で相談しやすかった。子どもが産まれる予定である旨を話したところ、小学校、中学校までの距離を調べてくれた。
気になった:特になし (まつげさん 30代・女性)2023年04月回答店舗からの回答まつげ 様
この度はご成約ありがとうございます。
住まいに関するご心配・ご不明点等ございましたらいつでもご相談ください。
引き続き責任もって対応させていただきます。
よろしくお願いたします。 -
5.0参考になった! 1
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:購入後も確定申告など分からない事も丁寧に対応してくださいました。知識も豊富で安心して任せられました。
気になった:特にありません。 (ひろさん 30代・男性)2023年04月回答店舗からの回答ひろ 様
この度は住宅をご成約いただき誠にありがとうございました。
ご安心してご購入できるように、わかりやすくご理解いただけるように心がけております。
今後も住宅・不動産についてはもちろんのこと、お困りの際はいつでもお手伝いいたしますので、今後ともよろしくお願いします。 -
4.0参考になった! 1
- ( 理解力4.0
- 整理力-
- 提案力- )
良かった:全体的に丁寧でした。こちらが好きなように内覧させてくれました。
気になった:特段ありませんでした。 (30代・男性)2023年03月回答店舗からの回答先日は数ある物件の中からご来場いただきありがとうございました。
今後もお家探しのお役に立てるように全力でサポートいたします。
住宅ご購入についていつでもお問い合わせください。
これからもどうぞよろしくお願いします。 -
5.0参考になった! 2
- ( 理解力5.0
- 整理力-
- 提案力5.0 )
良かった:住宅購入についてわからない事が多い中、今後の参考になりました。購入に対する不安が大きく和らぎました、ありがとうございました。
気になった:特に無いです。 (やまけいさん 50代・女性)2023年03月回答店舗からの回答やまけい 様
弊社スタッフの対応にご満足いただけたというご感想をいただけて、とてもうれしいいです。
今後もご不明点・ご心配点等ございましたら、お気軽にご連絡ください。
引き続き住宅探しのお手伝いをサポートいたします。
よろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった! 2
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:細かいところまで丁寧に説明を頂きました。有難うございます。
気になった:今後とも宜しくお願い致します。 (あらいさん 40代・男性)2023年02月回答店舗からの回答あらい様
弊社スタッフの対応にご満足いただけたというご感想をいただけて、とても嬉しいです。
引き続き住宅探しのお手伝いをサポートいたします。
こちらこそよろしくお願いいたします。 -
4.7参考になった! 2
- ( 理解力4.6
- 整理力4.6
- 提案力5.0 )
良かった:こちらが知識不足でいろいろと質問をしても丁寧に答えて頂けて物件購入に対する不安が大きく和らぎました。また、物件の現状で気になっているところを相談するとそこも含めてリフォームして頂くことになり、とても満足感のある物件購入となりました。
気になった:特にありません。 (イチさん 20代・男性)2022年11月回答店舗からの回答イチ 様
この度は住宅をご成約いただきましてありがとうございました。
ご安心してご購入できるように、わかりやすくご理解いただけるように心がけております。
今後も住宅・不動産についてはもちろんのこと、お困りの際はいつでもお手伝いいたしますので、
今後ともよろしくお願いします。 -
5.0参考になった! 2
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:接し方がとても丁寧で、専門知識も豊富。最初住宅購入に当たっての不安は大きかったが、話しを聞いていくうちに解消されました。また、お客さんの立場に立って色々意見やアドバイスをしてくださいました。話がスムーズに進み、効率よくかつ順調に購入することができました。感謝しています。
気になった:特にありません。 (ゴさん 30代・女性)2022年11月回答店舗からの回答ゴ 様
この度はご成約ありがとうございます。
温かいコメントをいただき誠にありがとうございます。
住まいに関するご心配・ご不明点等ございましたらいつでもご相談ください。
引き続き責任もって対応させていただきます。
よろしくお願いたします。 -
3.8参考になった! 2
- ( 理解力4.0
- 整理力4.0
- 提案力3.6 )
良かった:知識が豊富でした。ハウスメーカーの方だったので、購入後のエアコンやカーテンレール設置についても、そのまま同じ方に相談できたのも良かったです。
気になった:夫が契約や打ち合わせ等をしたので、わたしはほとんど関わっていませんが、頼りになると言ってました。他は特にありません。 (まつげさん 30代・女性)2022年09月回答店舗からの回答まつげ 様
この度は住宅をご成約いただきましてありがとうございました。
温かいコメントをいただき誠にありがとうございます。
今後もご自宅はもちろんのこと、お困りの際はいつでもお手伝いいたしますので
お気軽にご連絡ください。
1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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