内訳(接客評価コメント67件)
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- ★★★★★
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(22件)
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- ★★★★
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(34件)
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- ★★★
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(9件)
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- ★★
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(2件)
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- ★
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(0件)
評価カテゴリ別
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理解力 4.5希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力 4.4プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力 4.3物件や資金計画などを適確に提案できる力
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4.0参考になった!
- ( 理解力4.3
- 整理力4.3
- 提案力3.6 )
良かった:第一印象が良く、また質問には的確にこたえていただき、安心してお願いできると思いました。
気になった:なし (なかさん 50代・女性)2023年11月回答店舗からの回答この度はコメントいただきましてありがとうございます。
理想の住まいを実現するため日々取り組んでいる中、心温まるお言葉をいただきましたこと、重ねて感謝申し上げます。
お家づくりは一生に一度と言われるお買い物でございますので、疑問点を解消でき、お役に立てたならば誠に光栄です。
今後も、お家づくりがご満足いただける形で進められるよう、より一層努めて参りたいと存じます。
何かご不明点やお困りごとがございましたら、どうぞお気軽にご相談ください。
これからも、弊社との末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:わからないことには、わかりやすく丁寧に返答してくれてとても助かりました。
気になった:とくにないです。 (あよさん 30代・男性)2023年11月回答店舗からの回答この度はコメントいただきましてありがとうございます。
理想の住まいを実現するため日々取り組んでいる中、心温まるお言葉をいただきましたこと、重ねて感謝申し上げます。
お家づくりは一生に一度と言われるお買い物でございますので、不明点を解消でき、お役に立てたならば誠に光栄です。
今後も、お家づくりがご満足いただける形で進められるよう、より一層努めて参りたいと存じます。
何かご不明点やお困りごとがございましたら、どうぞお気軽にご相談ください。
これからも、弊社との末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。 -
4.6参考になった!
- ( 理解力4.6
- 整理力4.6
- 提案力4.6 )
良かった:私たちがやりたいことや、優先したい設備に関することのメリットやデメリットの話はもちろんですが、金額もしっかり調べて、他社との比較もわかりやすく、様々な提案をしてくれました。
気になった:特になし (ねこねこねこさん 30代・男性)2023年11月回答店舗からの回答この度はコメントいただきましてありがとうございます。
理想の住まいを実現するため日々取り組んでいる中、心温まるお言葉をいただきましたこと、重ねて感謝申し上げます。
お家づくりは一生に一度と言われるお買い物でございますので、不安点を解消でき、お役に立てたならば誠に光栄です。
今後も、お家づくりがご満足いただける形で進められるよう、より一層努めて参りたいと存じます。
何かご不明点やお困りごとがございましたら、どうぞお気軽にご相談ください。
これからも、弊社との末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。 -
2.1参考になった!
- ( 理解力2.0
- 整理力2.0
- 提案力2.3 )
良かった:言葉使いや接し方は丁寧に感じられました。
気になった:質問に対する対応が遅い場面がやや多かった (うさん 40代・男性)2023年11月回答店舗からの回答この度はコメントいただきましてありがとうございます。
理想の住まいを実現するため日々取り組んでいる中、心温まるお言葉をいただきましたこと、重ねて感謝申し上げます。
お家づくりは一生に一度と言われるお買い物でございますので、お役に立てたならば誠に光栄です。
一方で、ご返答の遅れが多かったことについて、ご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。
不安なくお家づくりを進めていけるよう見直しいたします。
今後も、お家づくりがご満足いただける形で進められるよう、より一層努めて参りたいと存じます。
何かご不明点やお困りごとがございましたら、どうぞお気軽にご相談ください。
これからも、弊社との末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。 -
4.3参考になった!
- ( 理解力4.3
- 整理力4.0
- 提案力4.6 )
良かった:とても丁寧に対応していただき助かりました。
気になった:特にありません。 (パンダさん 30代・男性)2023年11月回答店舗からの回答この度はコメントいただきましてありがとうございます。
理想の住まいを実現するため日々取り組んでいる中、心温まるお言葉をいただきましたこと、重ねて感謝申し上げます。
お家づくりは一生に一度と言われるお買い物でございますので、不安点を解消でき、お役に立てたならば誠に光栄です。
今後も、お家づくりがご満足いただける形で進められるよう、より一層努めて参りたいと存じます。
何かご不明点やお困りごとがございましたら、どうぞお気軽にご相談ください。
これからも、弊社との末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:こちらの様々な要望に対し、迅速かつ丁寧に対応していただきました。
気になった:特にありません。 (ネコさんさん 50代・男性)2023年10月回答店舗からの回答この度はコメントいただきましてありがとうございます。
理想の住まいを実現するため日々取り組んでいる中、心温まるお言葉をいただきましたこと、重ねて感謝申し上げます。
お家づくりは一生に一度と言われるお買い物でございますので、ご要望を叶えることができ、誠に光栄です。
今後も、お家づくりがご満足いただける形で進められるよう、より一層努めて参りたいと存じます。
何かご不明点やお困りごとがございましたら、どうぞお気軽にご相談ください。
これからも、弊社との末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:接客が最初から最後まで丁寧だったので、なんの不安も不満もなく過ごすことができました!ありがとうございました!
気になった:特にありません (あずさん 20代・女性)2023年10月回答店舗からの回答この度はコメントいただきましてありがとうございます。
理想の住まいを実現するため日々取り組んでいる中、心温まるお言葉をいただきましたこと、重ねて感謝申し上げます。
お家づくりは一生に一度と言われるお買い物でございますので、不安点を解消でき、お役に立てたならば誠に光栄です。
今後も、お家づくりがご満足いただける形で進められるよう、より一層努めて参りたいと存じます。
何かご不明点やお困りごとがございましたら、どうぞお気軽にご相談ください。
これからも、弊社との末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:こちらの不満に思っていることや疑問点について、わかりやすく説明していただけました。特に住宅ローン関連については、知識のあまりない私たちのためにいろいろと解説いただき、ありがたかったです。
気になった:こちらの都合もあって、少しハイペースに打ち合わせが進んだため、いろんな状況確認や内容理解するのが大変でした。そんな状況でもサポートしていただいたのでありがたかったです。 (yamaさん 30代・男性)2023年10月回答店舗からの回答この度はコメントいただきましてありがとうございます。
理想の住まいを実現するため日々取り組んでいる中、温かいお言葉を頂き、誠に嬉しく存じます。
お打ち合わせスピードが早く、限られた時間内での多くの検討や決断に、お手間をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
今後も、お家づくりがご満足いただける形で進められるよう、より一層努めて参りたいと存じます。
何かお困りごとがございましたら、どうぞお気軽にご相談ください。
これからも、弊社との末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。 -
4.3参考になった!
- ( 理解力4.3
- 整理力4.3
- 提案力4.3 )
良かった:押し売りをするような感じではなく、他の会社との違いを説明した上で何度も打ち合わせの機会をくれて、私達がこの会社にあっているかどうかを一緒に考えてくれました。
気になった:融資や補助金についてはなかなか納得のいく答えをすぐにもらえなかった。 (みっけさん 40代・男性)2023年09月回答店舗からの回答この度はコメントいただきましてありがとうございます。
理想の住まいを実現するため日々取り組んでいる中、心温まるお言葉をいただきましたこと、重ねて感謝申し上げます。
お家づくりは一生に一度と言われるお買い物でございますので、お役に立てたならば誠に光栄です。
一方で、融資や補助金に関するご質問に対し、納得のいく回答を即座に差し上げられなかったこと、誠に申し訳ございません。
今後も、お家づくりがご満足いただける形で進められるよう、より一層努めて参りたいと存じます。
何かご不明点やお困りごとがございましたら、どうぞお気軽にご相談ください。
これからも、弊社との末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:とても親身になって対応していただき、こちらの質問にも真摯に答えていただき大変気持ちいい接客でした。
気になった:特にありません。良かった点でも記入したことがすべてです。 (sさん 30代・男性)2023年09月回答店舗からの回答この度はコメントいただきましてありがとうございます。
理想の住まいを実現するため日々取り組んでいる中、心温まるお言葉をいただきましたこと、重ねて感謝申し上げます。
お家づくりは一生に一度と言われるお買い物でございますので、不安点を解消でき、お役に立てたならば誠に光栄です。
今後も、お家づくりがご満足いただける形で進められるよう、より一層努めて参りたいと存じます。
何かご不明点やお困りごとがございましたら、どうぞお気軽にご相談ください。
これからも、弊社との末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。
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