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東海住宅(株)仙台中央支店の接客評価コメント

所在地
宮城県仙台市青葉区上杉1-13-19 野村ビル1F 地図を見る
交通 仙台市地下鉄南北線/北四番丁 歩3分
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0800-603-0400
無料

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内訳(接客評価コメント58件)

  • ★★★★★
    (34件)
  • ★★★★
    (19件)
  • ★★★
    (3件)
  • ★★
    (2件)
  • (0件)

評価カテゴリ別

  • 理解力 4.6
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力 4.3
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力 4.5
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:仕事が早く話しがスムーズに進んだ!
    気になった:土地が見つかるか心配 (おきてーいさん 20代・男性)

    2019年10月回答
  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:親身になって頂き分からないことを分かりやすく説明頂け、安心して何事にも取り組むことができました!ありがとうございました!
    気になった:なし (YYYUさん 30代・女性)

    2019年10月回答
    店舗からの回答

    YYYU様 この度はマイホームの購入そしてカスタマーコントのご回答誠にありがとうございます。
    そしてお褒めのお言葉まで頂き重ねてお礼申し上げます。不動産を購入はとても高額なお買い物です。
    しっかりと比較できるエリア、物件、仕様をご覧になって頂かないと、後で後悔することにもなりかねないと思います。
    その為には、出来るだけ多くの物件をご覧になって頂く事は大切なことだと私たちは思っております。
    この度はマイホームの購入ありがとうございます。今後ともよろしくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:どんな事にも相談にのってくれて、的確な回答もしてくれる優秀な方でしたので、安心して購入できました。
    気になった:特になし (マメさん 30代・男性)

    2019年10月回答
    店舗からの回答

    マメ様 この度はカスタマーコメントのご回答誠にありがとうございます。そして評価得点オール5という高得点を頂き重ねてお礼申しげます。
    分かり切った間取りや設備の以外の目に見えない所の説明であったり、大事なことを専門用語を使わず説明することに心がけています。
    家と生活は密接なつながりがあり、家に係ることすべてに受け答えできてこそ一人前の営業です。マメ様のお褒めの言葉を胸に刻み
    今後とも努力して参ります。

  • 4.7
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力-  )
    参考になった!

    良かった:こちらの要望や考えがハッキリしない段階からお世話になりましたが、焦らせられることなくペースを合わせて対応してくださいました。
    気になった:接客の中で特に気になった点はありませんでした。 (やんさん 30代・女性)

    2019年09月回答
    店舗からの回答

    やん様 この度はカスタマーコメントにご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
    住んでから後悔しない物件を見つけたいと慎重に家探しを進める事は当然なことです。
    なぜなら一度決めてしますと後戻りできないからです。
    やん様は一つづつ課題をクリアし、見事にマイホームを見つけて頂けました。
    今後も何か気になることがございましたら、気兼ねなくお声かけくださいませ。
    お幸せにお過ごし頂くことを願っております。ありがとうございました。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力-  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:とても親切にしていただいて、スムーズに物件選びが出来ました。建て売りでしたが、納得の物件が購入出来たと満足しています。ありがとうございました。
    気になった:特にありません。 (カズヒロさん 40代・男性)

    2019年09月回答
    店舗からの回答

    カズヒロ様 この度はカスタマーコメントのご回答誠にありがとうございます。
    そして評価点数も高得点頂き重ねてお礼申し上げます。
    弊社では、お客様のご不安なことや、ご希望等のお話には常に気を配るようにさせて頂いております。
    お引渡しからまた新たにカズヒコ様とのお付き合いがスタートしますので、
    今後も不動産の事でご不明な点や気になる点などございましたらいつでご相談下さい。
    引き続きよろしくお願いいたします。

  • 4.9
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.7  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:なにもかもが丁寧でとても親切にしていただきました。親身になって話を聞いてくださり、的確なアドバイスもくれました。
    気になった:特にありません。 (ビーちゃんさん 30代・女性)

    2019年09月回答
    店舗からの回答

    ビーちゃん様 この度はカスタマーコメントのご回答、そしてマイホームの購入頂き誠にありがとうございます。                                       そして大変お褒めのお言葉まで頂き重ねてお礼申し上げます。
    不動産購入は人生の中で一番高額なお買い物だといっても過言ではない
    大きなイベントになります。
    どなたも不動産購入にあたり不安になることが多いと思います。
    そんな不安を抱えたまま不動産を購入することは中々できないと思いますので、
    私たちにできることは、そういった不安要素を取り除くお手伝いだと思っております。
    これから先お引き渡し後も何か気になる事等ございましたら、
    いつでもご相談ください。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:とても丁寧に、アドバイスをしていただき安心して購入することができました。ありがとうございました。
    気になった:特にありませんでした。 (エスさん 40代・男性)

    2019年09月回答
    店舗からの回答

    エス様 この度はカスタマーコメントのご回答誠にありがとうございます。
    そして、とても励みになる、お言葉を頂き嬉しい限りでございます。
    できるかぎり、お客様にこのようなコメントを頂けるように、これからも丁寧に接していく所存でございます。
    なにか、ご質問他、気になることございましたら、いつでも、お声かけください。
    数ある不動産会社から弊社、東海住宅でマイホームの購入頂き、ありがとうございました。

  • 4.6
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力4.7  )
    参考になった!

    良かった:新しい物件が出てこない地域での物件探しでした。私の思いつかないような多種多様な提案をしていただき、良い物件と出会うことができました。当たり前のことですが、お客様ファーストで対応してくれます。
    気になった:特にございません。 (まっくさん 20代・男性)

    2019年09月回答
    店舗からの回答

    まっく様この度はカスタマーコメントのご回答誠に有難うございます。
    また、大変嬉しいお言葉を多数頂戴し大変嬉しく思います!重ねてお礼申しげます。
    希少エリアでの家探しは、理想と現実をフィティングさせることに時間がかかりますが
    不動産はものすごいスピードで動いており決める勇気が試されます。現実と将来を真剣に考え
    決断頂いたこそステキが家が見つかったのだと思います。私自身も楽しくご案内させて頂き感謝申し上げます。
    お住まいの事でご不明点やご不安また、ご相談等ございましたら引き続き弊社、
    東海住宅までお気軽にお声掛け下さいませ。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:親身になって相談にのってもらえた。また、定期的に連絡もしてくれて、安心出来た
    気になった:特に無し。 (せっきーさん 30代・男性)

    2019年07月回答
    店舗からの回答

    せっき―様 この度はカスタマーコメントのご回答誠にありがとうございます。そして数ある不動産会社から弊社でマイホームの購入を頂き、高い評価点数まで頂き重ねてお礼申し上げます。マイホーム購入は、人生の中でも最も大きなイベントの一つです。常にお客様に目線を合わせ、お客様にとって最善の選択をサポートすることが大事だと思っております。これからも、お客様のために全力で取り組んでまいりたいと思っております。末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い申し上げます。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    こちらの希望を踏まえた上で、実情に沿った提案をしてもらって助かった。 (ssさん 40代・女性)

    2019年07月回答
    店舗からの回答

    SS様この度はカスタマーコメントのご回答誠にありがとうございます。そして高いカスタマー評価を頂き重ねてお礼申し上げます。私どもは物を売るということに拘りません。なぜなら、家族背景や生活状況、金銭的なことなど、家を買わない方が今後の人生設計をしやすい方がたくさんいるからです。家を買えば誰でも幸せになるかと言えば、そうではありません。今は『見合わせた方が良いと思います』と申し上げるのもプロとしての大事な言葉だと考えています。弊社にはたくさんの商品と熱い営業が揃っております。今後ともSS様のマイホーム探しに最大限の力を注ぎたいと思いますので、宜しくお願い致します。

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