内訳(接客評価コメント111件)
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- ★★★★★
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(63件)
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- ★★★★
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(35件)
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- ★★★
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(11件)
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- ★★
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(2件)
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- ★
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(0件)
評価カテゴリ別
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理解力 4.7希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力 4.6プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力 4.6物件や資金計画などを適確に提案できる力
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4.8参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力5.0 )
良かった:こちらの要望を理解していただいたうえで、急かすことなくじっくり物件選びに付き合って下さいました。物件資料も十分な量を迅速に準備していただき、大変助かりました。
気になった:特にありませんでした。 (はやぼーいさん 30代・男性)2024年04月回答 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:迅速な対応で、希望の条件に合った物件をスムーズにご紹介いただきました。予算面の相談にも乗っていただき心強かったです。気さくで話しやすいお人柄で、リラックスしてお話しできました。
気になった:なし (まるさん 30代・女性)2024年04月回答 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:説明が丁寧で、商品を一方的に勧めてくるのではなく、まずはこちらのプランや希望、イメージを聞いてくれたのが好印象だった。
気になった:特になし。マイナス要素はありませんでした。 (πせんさん 30代・男性)2024年03月回答 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:丁寧な接客で話しやすくとても満足でした!
気になった:ないです。 (ムラカミさん 20代・男性)2024年03月回答 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:予算と条件に合った物件を沢山探して頂き、理想のお家を見つけることが出来ました。購入に掛かる金額や、手続き等も丁寧に説明して頂き、安心して購入する事が出来ました。
気になった:特にありません (よこさんさん 30代・女性)2024年03月回答 -
4.2参考になった!
- ( 理解力4.3
- 整理力4.0
- 提案力4.3 )
良かった:こちらのメリットになるところをわかりやすく説明してもらえました。対応も迅速にしていただけたので、満足しています。
気になった: (みつなりさん 30代・男性)2024年03月回答 -
4.5参考になった!
- ( 理解力4.3
- 整理力4.6
- 提案力4.6 )
良かった:急なスケジュールとなりましたが迅速に対応していただけました。
気になった: (みつなりさん 30代・男性)2024年03月回答 -
3.7参考になった!
- ( 理解力4.0
- 整理力4.0
- 提案力3.3 )
良かった:今の状況とこれからをどのようにしていけばいいのかを親身になって考えてくれた
気になった:特になし (Sさん 10代・女性)2024年03月回答店舗からの回答S様
この度は弊社へのご来店・カスタマーコメントへご回答いただき、誠にありがとうございます(*^^*)
ご不明点などがございましたら、担当までお気軽にご相談くださいませ。
またのご来店を心よりお待ちしております♪ -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:初めのお電話からとても印象が良く、自宅から最寄りの支店ではなく、お電話を頂いた営業スタッフさんのいる支店に伺いました。自分の環境に合わせたローン試算で月々の支払いのイメージ分かり安心しましたし、持ち物件の扱いについての考え方も勉強になりました。建物については、良い点ばかりではなく、ネガティブ情報も伝えてくれる点も信用できます。
気になった:特になし (チョコレートさん 50代・女性)2024年03月回答店舗からの回答チョコレート様
この度は弊社へのご来店、カスタマーコメントへご回答いただき、誠にありがとうございます。
担当営業へのお褒めのお言葉と評価点数満点を頂戴し、大変うれしく思います(*^^*)
チョコレート様のご希望に合う物件がご紹介できるよう、引き続き努めて参りますので、よろしくお願いいたします♪
ぜひまたお気軽にご来店くださいませ。 -
4.6参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力4.3 )
良かった:終始丁寧にご対応いただき安心して見学・相談ができました。こちらの要望を汲み取りながら疑問点についても都度ご回答をいただけて、物件の購入過程がより具体的になりました。ご対応ありがとうございました。
気になった:特にありません。 (ふじさんさん 30代・女性)2024年03月回答店舗からの回答ふじさん様
この度は弊社へご来店・カスタマーコメントへのご回答誠にありがとうございました!
大変高額な買い物ですので不安に思うお客様も多い中、安心して見学できたとの事、大変うれしく思います(*^^*)
ふじさん様のご希望に合う物件紹介ができますよう、引き続き努めて参ります!
またのご来店を待ちしております♪
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